我的超市旁边又开了一家,所有商品原价销售,应该怎么应对?

游天鲲


【灵兽山】观点:新开的超市所有商品原价(进价)销售,从一开始就进入同质化价格战,目的很明确,是通过这种低价无利润策略淘汰掉对手。这种竞争方式会导致商圈生态崩塌,无论成功与否,对竞争双方和消费者都不是好事。出现这种情况要见招拆招,同时考虑短线和长线竞争策略。

一、不跟随但关注,挑选敏感品设计营销活动来破局

没有足够的实力,商品原价销售不可持续,因此这是个短期行为。不过也不能当做没看见,毕竟会造成一定流量流失。积极应对但不用跟随其原价策略,最直接的办法是设计爆款和引流活动。

原价商品再多,消费者也不是全部需要,要买的也是那些生活必需品。营销活动的设计要有爆品引导,爆品吸引力和冲击力比原价商品强大得多,敏感品和性价比高都是选择。另外,促销商品捆绑,连带和关联销售、加钱换购等活动都可以植入。

营销活动是一个组合体,爆品+活动及其他组合,目的是引流和留存消费者,同时提高客单价。另外虽然会员制不能马上见效,但如果同步开展,也会为未来增加复购机会,同时能够收取预付款。这些活动包的累加,实际效果要比原价商品的影响效果更好,要借助小程序等工具实施,这是短线的最快、最积极有效的应对方法。

二、社群社区运营,社交电商模式构建新的消费场景

超市一般开在社区周边,实体店坐着等客早晚活不下去,建立社群通过社交电商模式打通线上渠道,将商品、自营超市和消费者连接起来,还可以通过到家服务这个渠道触达消费者。这些今天看起来已不新鲜的方法,对新开的超市或许是致命的,因为在选择原价销售的同时,也说明其在社交商业方面必然缺乏能力,否则不会选择最低级的竞争策略。

社交电商还包括内容电商模式,自媒体、短视频、直播都是很好的载体,这些方法基本是脱离实体竞争的走线上渠道的,消费者根本不会关注竞争超市商品价格是否很低。从本质上看,更加符合零售被动式消费趋势的特性,而不是到店有目的性的购买。

超市是很好的流量入口,与社区其他业态联合做活动,相互借助流量实现利润分享,也是很好的提升业绩的方法。总的来说,社区社群以及社交电商的整合营销和运营,价值大并有较强的竞争力,虽然商品的价格依然受到重视,但已经不是消费者最关心的。

三、调整商品增加服务,盈利模式向服务转变淡化商品价格

超市之间商品同质化占比达到90%以上,通过系统数据和供应链不断完善,非连锁体系的超市这种情况还会继续加深,如果竞争者之间没有价格战,也许还能暂时存活。因此超市差异化竞争是必选的,其中最重要的就是商品和服务的差异化。

私人超市商品和供应链能力都比较弱,要找到既满足需求又有差异的商品并不容易,这需要一定能力和时间是个长线的事,很可能等不及。但也不需要太完善,比如差异化商品能达到20%也可以,这些商品是有利润空间的,并且通过营销活动可以实现增长。

零售的服务化趋势已经清晰,服务型产品具有非标品特性,价格和价值并不以金钱来衡量,重要是体验和满足心理。前面提到的社区异业联盟是服务延伸的一种,超市增加早餐、即食便当、生鲜到家等,都是盈利模式的延伸。淡化商品价格,提升服务价值,竞争超市原价销售商品也不会很受关注。

四、结语

新开超市采取原价销售商品来竞争,已经说明其经营能力不强方法也落伍了,并不用太担心,从短线设计新营销活动方案破局,到长线的构建社交商业消费场景,以及商品差异化的结构调整和服务项目的打造,都会对新开超市造成致命打击。虽然对方可能在短期内获得一定流量,但这个情形只是暂时的。

其实,题主经营的超市如果已经具有这些能力或者在路上,新超市连开业的机会都没有。另外,因为竞争力也包括专业能力、资源和价值创造,也不排除对方有一些优势,这些潜在的能力还是有一定的威胁。

灵兽山天鲲,起始于底层实操,升维于零售演进!100余家连锁品牌咨询案例。欢迎关注!皆是原创!期待互动!

灵兽山


这唯一可行的办法是提价!对,你没有听错就是提价。

新开的店铺用底价引流,由于店主是新手,这时候属于满血复活期,他暂不以营利为目的,只以抢占客源击垮对手为手段。

这时候正面冲突要不得,那样只会弄得两败俱伤,或许新店本来就干不了多久,你陪他一起死不合算。

商人都是逐利的,对手原价销售绝不会长久。他自己做着做着就会变味!比如他会进低档货以次充好,这样导致的结果就是客户流入的越多,他的口碑越差。这时候我们只需要静观其变就好。

当然另一方面我们也可以反其道而行之,走高端,提高店面形象,尽最大可能留住中高端消费客户。

记住!天底下的事,任何人都不可能占尽所有天机。当一个店铺以低价引流的时候,本身就把自己推向了低端市场,这时候我们采取 迂回战术必定可以打个大大的漂亮仗!

对手并没有多可怕,可怕的是自己老盯着别人的脚步,让对手弄得自己焦头烂额。 其实成功的人都是专注于自己,踏实做事、完善自我才是长久立足的法宝。


欧阳大拙



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