近些年，酒店生意難、管理成本高、獲客持續下降，使酒店經營陷入低谷？！
事實果真如此麼？要解開這個答案，不妨先了解一下當前酒店市場行情。
現如今，我國居民生活水平的提升，使國內旅遊人數和酒店入住人次，呈逐年遞增。一份來自2018下半年中國酒店市場景氣調查報告顯示：自2016年4月開始，酒店產業景氣指數連續18個月保持超兩位數攀升，處在相對發展高位。
那麼，如此高漲的行業市場，酒店人為何會有來自市場面的山大壓力？
一位酒店業資深人士指出：一是傳統酒店訂單模式受到在線酒店預訂的衝擊，原有經營模式乏力；二是供過於求的酒店生態和用戶習慣的改變，使經營環境不確定因素激增。因而，順應新時代的消費升級，破解消費痛點，實現快速盈利，正是酒店人的迫切追求。
帶著這些焦點關注，筆者深度調研一家為破解酒店生意難、專注酒店產業鏈服務提供商——長沙金天鵝，看他們到底施展了哪些“魔法”？效果如何？我們來一探究竟！
當前，出行市場日益繁榮，使新型酒店雨後春筍般誕生。無論初創型酒店，還是中小微型酒店，如何實現快速盈利，這都是酒店人的核心難題。
這不，金天鵝強強聯合有著酒店界“黃埔軍校”美譽的天鵝會，開通線上微享課，拓展酒店系統性解決思維，打造酒店經營的系統性陣地。從根源上，破局酒店經營盲區。
實際上，這些來自酒店市場一線、富底蘊的天鵝會導師，為酒店企業主、酒店中高管、酒店從業者及酒店研究者等數10萬酒店人提供培訓。在2018全年，天鵝會開設了44期線上微享課。一時間，每週二晚20：00的線上微享課，成了眾多酒店人的不自覺習慣，也成了酒店人get酒店經營管理技能、甚至是評估酒店經營實力的風向標。
“幹酒店 · 上天鵝會”，如今已成為酒店人的普遍共識。
01. OTA培訓：輕鬆提升訂單率
筆者獲悉，OTA酒店訂房，因選擇多、便捷、性價比高等優勢，深受出行人士青睞。然而，OTA訂單存在的不確定性、佣金高等問題頻出。如同樣的硬件，不同酒店生意差距極大；客房均價低，酒店靠價格戰維持經營；獲客持續下降，線上訂單慘淡。種種問題，一度使酒店人陷入焦慮中。
鑑於此，因地制宜解決這些問題，天鵝會過去一年共開設11場線下OTA密訓班，場場爆滿的針對性培訓，提振了參會酒店人OTA運營力與信心，賦能酒店提升OTA線上訂單量和酒店網絡排名，也徐徐拉開了酒店進軍產業互聯網的大幕。
02.專業顧問：酒店管理更精準
互聯網時代，人們獲取酒店信息的渠道越來越多，使單一型酒店被選中也越來越低。如何突破這一瓶頸？成為酒店人的又一難題。沒錯！差異化是必由之路。
筆者關注到，天鵝會組織的上百位酒店實戰導師團，聚焦差異化的精準包裝和海量曝光，助力酒店入住率提升。不止如此，天鵝會顧問團以月度為節點，上門開展酒店競對、產品、運營、人才、服務等綜合分析，依託系統性的專業調研，精準優化酒店管理。
譬如，體量龐大的厚德酒店，自接入天鵝會服務系統以來，攜程訂單從原來每天2~3單遞增到近期每天近30單，其美團訂單也出現了急速攀升。
作為前身起步於2003年的酒店管理軟件研發和服務的金天鵝品牌，一直砥礪前行。現如今，延伸PMS、營銷顧問、酒店金融、酒店供應鏈等推動酒店產業進步的專業服務，依託大數據、雲計算、人工智能新技術，為酒店產業打造提效率、降成本、帶訂單、增收益的快速盈利解決方案， 堅守匠心，攜手生態夥伴，為酒店企業創造持續價值。
據報道，2018年12月，中國電子企業協會主辦“第八屆中國電子高峰論壇暨2018全國電子信息行業優秀企業家表彰大會”，金天鵝董事長肖立華榮獲“2018 年全國電子信息行業優秀企業家”稱號。“這不僅是對我個人的認同，也是電子企業協會及社會各界對金天鵝的認可和鼓舞，更堅定了天鵝人的信念和信心。”肖立華先生的獲獎感言，筆者認為，這正是對金天鵝10多年來社會價值和商業價值的最好詮釋。
產業互聯網熱浪撲面而來，酒店智能化熱潮也已悄然開幕。作為酒店行業領先的產業鏈服務提供商，金天鵝必然一如既往地審時度勢，創新產品和升級服務，賦能酒店產業持續發展。筆者相信，蓄力成長的金天鵝，必將是酒店人快速盈利的首選。
【申明】 金天鵝首發，轉載請聯繫授權。
