企业的发展离不开it基础设施，所有的工作都离不开电脑，网络、邮箱以及打印设备，在it设备和网络发达的今天，有企业选择了自聘网管，也有企业采取了it外包的方式，无论采取什么方式来运维企业的电脑和网络，大家的目的只有一个，服务好office办公的每一位同事，在用户有it需求的时候能够第一时间处理和解决问题。
面对企业主是选择it外包还是选择自聘网管可能很难抉择，今天我们来谈一下自聘网络管理员网管和it外包服务两种不同的方式都会面临哪些问题：
从服务态度的角度来讲：
企业网管：个人网管因为没有受过专业的IT服务训练，而且和企业是“雇佣关系”，和其他部门是“同事关系”，因此其服务意识较为淡薄，有时会面临在其他部门需要IT维护时“找网管、看脸色”，服务体验会比较差。
IT外包服务：专业的it外包服务的工程师具有较强的服务意识，it外包公司与企业主是商业合作关系，其利益取决于客户的所有员工的满意度，我们只有把服务做好，才能与企业主获得长久的合作机会。
增值服务专职网管：无
IT外包：
1）提供IT资产及其生命周期管理。
2）提供硬件维护和保险式服务。
3）提供高端IT服务。
4）提供人员应急服务。
5）免费提供企业it环境优化解决方案
6）提供企业零星采购和一站式服务
