“針對信訪舉報件研判不精準等問題，要全面仔細歸納，強化分析研判力度，確保精準處置。”近日，昭陽區紀委監委主要負責人對整治信訪舉報工作中形式主義、官僚主義問題進行再強調、再要求。這也是區紀委監委開展紀檢監察信訪舉報處理工作中形式主義、官僚主義專項整治的一個縮影。
2019年以來，昭陽區紀檢監察機關著力整治信訪舉報處理工作中形式主義、官僚主義，推動信訪舉報處理工作程序更加規範，處置更加精準，制度更加完善，回應群眾關切更加及時，切實提高信訪舉報處理工作規範運行。
為強化整治效果，昭陽區紀委監委按照上級文件精神和要求，列出信訪舉報受理辦理、處置管理、督查督辦工作的形式主義、官僚主義問題的具體表現，分階段明確整治重點，分層級確定工作責任，通過梳理排查、集中整治和總結提升三個階段，採取自我檢視、座談調研等方式，深入查擺收集問題，深刻剖析問題根源，建立問題臺賬，制定整改措施，逐一督促整改落實，集中解決一批多年、多層、多頭、多人舉報問題。
“為提高信訪舉報件處置精準度，我們注重從舉報動機、來源渠道、舉報背景、關聯線索等四個方面分析研判，對舉報件反映的對象、內容和涉及領域作為重點綜合考慮，從細微處提煉案件線索。”區紀委監委負責人介紹道。
針對實名舉報“雙反饋”機制落實不到位的問題，區紀委監委明確要求信訪部門接收梳理信訪件後，按受理範圍分件到具體承辦部門按程序報審，並及時以電話或面對面形式向舉報人反饋受理情況；辦結後由具體承辦部門在15個工作日內將辦理結果反饋給舉報人，同時，堅持“誰承辦、誰反饋”的原則，規定凡是實名舉報的信訪件，百分百做到“雙反饋”，在切實解決群眾信訪訴求的基礎上，最大限度減少重信、重訪、非正常訪、越級訪等現象。
據悉，專項整治開展以來，昭陽區紀委監委對信訪舉報件進行大起底，全面清理排查存在問題4個，並建立整改臺賬，目前已完成整改2個，正在整改或需長期整治問題2個，同時注重完善制度機制，針對發現的制度漏洞和薄弱環節，建章立制、補齊短板，推進整治工作向縱深發展。
“在專項整治中，我們堅持問題導向，強化‘靶向治療’，在對標對錶中找差距，在整改落實中補短板，在確保整治工作取得實效的同時進一步推動作風轉變，更好地服務群眾。”區紀委監委有關負責人表示。
（昭陽信息網 通訊員 羅瑜）
