腻歪锝尼
对这种情况做制度管理
- 有一次拜访一家公交公司，他们的老总就给我们讲，他们有一个职工就是这样，精神有点问题，然后对安排的工作不满意，成天到办公室闹事，这类企业还不能给他开掉，搞得很无奈。
- 这种情况，除了在国企出现，其他企业是不可能出现的，因为体制的原因，很多的国企背负了太多的包袱，在人才培养和使用上很是掣肘。
- 一般这样的事情，应该不算很多，我们给这个老总一个建议，就是安排到一个比较闲的位置上，反正这种人也不会给提拔，闲职不费心，同样拿工资，只是不重要岗位，工资也不会多高，好的岗位这种人也干不了。给他一把扫把去扫地，扫不干净没关系，要是影响到别人，自然有受影响的人收拾他。
- 实际上，每家企业都有自己的困难，大家可能遇到的问题不同，但是关于体制的问题，应该能都是大同小异。
- 但是像无赖撒泼，偷东西这种行为，如果确实违犯了公司制度，并且造成了不良后果，一定是要按照公司制度进行相应处理，严重的，交司法机关，这可不是简单地闹闹就能够妥协的。
说的直白一点，就是坚持用公司制度管人。
鹦鹉螺号
企事业单位领导的特点都是一样的，那就是软的欺、硬的怕！拿本单位的领导来说吧，九八年福利分房的时候，处级都是100多平超标三居（标准90平），所级复式二层三居（标准就不说了），而普通员工标准70，实际分的房最多60，大部分是五十多点儿。有一个豪横的家伙，在分房遥遥无期时跟单位签协议，只报销煤火费，不要房。等到分房的时候，他找领导要房，领导说不是有协议给你煤火费就不要房吗？这家伙说：我可以把煤火费都退给单位，就要房。领导被纠缠的无奈就答应他安分排队，给他一个独单元，排分的时候又遇到问题了，各科室领导有不少亲信，没来几天就排到他前面，美其名曰：领导特批。这家伙直接找书记问：他们这些没来几天的人为单位做了什么贡献？我好歹也在单位贡献了十几年，凭什么我排在他们后面？最终还是领导妥协：别折腾了，把煤火费退了，给你一个最小的两居吧。在企事业单位，稍怂一点儿各种操蛋的事儿马上就找上来，完美的诠释了人善被人欺这句话。
天平上的老虎
遇到撒泼无赖的员工，真是一个企业的大不幸。
看到这个问题的同时，其实我也很感慨，好像很多单位，尤其是像国企这类体制内单位，一旦遇到一些撒泼无赖的员工，企业好像总是拿他们没办法。我想，原因可能主要有以下两点：
1、国企这类单位历来求稳定，怕出乱子，所以一般碰到这类人，企业往往给他点好处，要么打发走人或者安抚安置了事，大多数单位都会采取这种息事宁人的方法大事化小小事化了。但这样做的一个坏处就是，只要端口一口，那么以后就会有源源不断的效仿者，最后企业往往成了“冤大头”。
2、很多国企员工和管理人员习惯了按部就班的上下班生活，对于处理撒泼无赖的员工往往手段不多、方法不多，甚至很多人认为，反正赔偿也好或者谈判以后，最终的钱又不是自己出，所以很多人对于解决这类问题往往动力不够、决心不强。
可是，好端端的国企，难道真的拿这种撒泼无赖的员工没有一点办法吗？其实还是有的，比如我认为可以通过以下几种方式解决：
1、出动保安警告。像问题所描述的这种情形，比如撒泼无赖的员工赖在领导办公室耍横不走，虽然领导可能怕惹麻烦不愿意过多指责这类人，但是企业的保安呢？难道任由领导办公室被撒泼无赖的人占据着不成？那么企业办公秩序何在？所以我认为第一步，可以请企业内部保安出面给予警告，至少让他清楚知道，领导办公室不是耍横的地方。
2、请求警察威慑。假如对方是“老油子”，加上本身也是企业内部员工，保安也拿他没办法，那么，企业可以以“影响企业正常办公秩序”为由报警，请求警察出面协调。说实话，虽然这个时候警察来未必一定能够解决问题，因为这不是什么违法事件，好像也谈不上多大的治安事件，但是警察能够到场，本身就会给这类撒泼无赖的员工一种无声的警告，一般人在这个时候，往往都会“乖巧”不少。
3、启动正式解决程序。单位内部解决“刺头”员工的最好办法是什么？开会！大家不要小看开会这件事儿，很多大事情，会一开，说不定就解决了，这也是为什么很多单位总是那么多会。但反过来看，很多小事情，一旦启动开会这种程序，那就不再是小事情了。所以，遇到撒泼无赖之人，其实最好的办法，就是不要一对一去跟他谈，不要跟他有太多纠缠，大家很多人坐在会议室一起来谈，最后形成的结果，那就是集体意见，你还能有什么话说呢？
4、坦诚对话教育引导。在说完了前面几种处理方式以后，我觉得还是有必要提一下看似没多大效力，但又确是现实当中通用的一种做法，那就是坦诚对话教育引导。要知道很多国企里面机构都是很健全的，比如人事部、工会之类的部门都是一应俱全，那么这个时候，我认为请这些部门出面协调比较合适，比如工会，本身有一项职责，就是为职工维权，那么假如这位撒泼无赖之人，的确是因为维权无果，才采取的到领导办公室耍无赖这种“无奈之举”呢？这个时候，工会这些部门跟对方坦诚以待，开展对话教育引导，或许也不失为一种较为温和和更加人性化的处理方式。
总之，国企单位遇到撒泼无赖之人，我认为一味妥协忍让不是长久之计，最好的办法，或许就是“以其人之道还治其人之身”，适当的给一点“教训”，让他务必搞清楚，单位不是撒泼耍无赖之地，单位有单位的办公秩序，有一定的工作纪律，这一点很重要。不过，国企毕竟不是私企，还承担有一定的社会责任，假如国企员工确有合理、正常的诉求而得不到及时解决，那么国企本身也应该从自身管理方面去堵塞漏洞吧。
以上就是我对于这个问题的看法，欢迎大家继续交流。
