由济南市委、市政府主办，市纪委机关、市委宣传部承办，济南广播电视台协办的大型电视问政节目“直面问题 践行承诺”——《作风监督面对面》11月3日再度开问，本期节目的上镜单位是：济南热力集团有限公司、济南热电有限公司、济南东泰热力有限公司、济南市匡山热力中心、济南绿园供热有限公司。
在历下区奥体中路的绿城百合花园小区内，今年新开了一家幼儿园，孩子能就近入园，家长们都很高兴。但是现在冬天已经临近，幼儿园的老师和家长却发愁了：幼儿园里没暖气！对此，东泰热力相关负责人回应，将特事特办解决供暖问题。
该幼儿园教师王女士告诉记者，该幼儿园户外有三千多平方米，室内也是三千多平方米，总共规划了12个班级，一个班是20个孩子。
家长翟女士表示，当时报名觉得这个学校很大很宽敞，但是冬天供暖问题让家长很是担心，孩子年龄小，作为家长特别希望学校能顺利供暖。
家长荆女士也表示，“孩子三岁多，这个幼儿园什么都挺好，但唯一担心就是希望供暖，空调比较干燥，还是希望供暖，就怕孩子上火。”
幼儿园相关负责人说，今年9月份开园后，他们意识到了孩子冬天取暖的问题，立即向东泰热力公司提出了供热申请。但东泰热力公司却告诉他们，申请得太晚了！
东泰热力工作人员对此事解释到，该幼儿园申请的比较晚，目前还在积极推进，到底能不能供上还要耐心等待结果。
问政现场，济南东泰热力有限公司总经理于海东表示，按照规定，幼儿园应该在供暖前5个月提出申请。因为涉及幼儿园的小朋友，东泰热力公司特事特办，现在到今天为止，施工材料、队伍都已确定好，能够保证15号之前先给幼儿园供暖。
于海东表示，新建楼盘的开发商和公司交流比较多，会提前一到两年进行交流，但是与散户的沟通对接工作有欠缺。下一步热力公司会加强工作，把事情办好。
记者：乔娜
编辑：乔娜
