罗斯福知道和别人交流的窍门就是：谈论别人最感兴趣的话题。
这个不仅仅是在政界有用，在商界同样适用，对于一个销售来说，经常会遇到与客户当面聊天的情况，其实我挺认同一句话：一个销售的段位，与他在和客户中谈论产品本身所占的内容比例成反比。
我们公司的产品相对比较单一，就是客户办公中用到的软件，但即使再丰富的产品，功能毕竟是有限的，你去客户那里展示产品的时候，总有说完的时候，即使你有无穷无尽的功能，但是在客户那里你变成了一个会说话的产品说明书，也显得落入了下乘。
只是就产品聊产品有两个坏处，第一个是让客户厌倦，不断的接受产品知识，整个会面就变成了一场被说教，绝大多数客户并不喜欢这样的感觉；另外一个就是每一个产品都不是完美的，你不断的介绍功能，除了展示了亮点，也很有可能暴露了不足，让客户对产品印象变差。
我现在见客户一般聊产品的时间不超过15分钟，因为去客户那里之前先了解了客户的情况，大概知道了需求，用大概10-15分钟的时间足够把客户重点关注的产品功能阐述清楚，那么剩下的，就是尽量聊一些客户感兴趣的话题了，比如客户公司的主营业务，客户的工作内容，再进一步的话就是客户个人的一些兴趣爱好，有一次见客户，拿到客户的名片的时候突然发现客户的QQ号是5位的，就由衷的赞叹了一下，然后我们两个就当年用QQ的一些趣事聊了半个多小时，然后用10分钟时间敲定了一些合同细节，整个合作就达成了。
为什么聊客户感兴趣的事会有这么大的威力呢，因为你聊客户感兴趣的事情，客户会觉得你和他是统一战线的，自然的就把甲方乙方之间的对立关系慢慢的忽略了，甚至到最后会站到你的角度为你考虑事情。这样合作就变成了水到渠成。
如果想让别人喜欢你，如果想让别人对你感兴趣，那就一定要记得：聊对方感兴趣的事情。
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