语言、文化相通，外籍志愿者可以更有效服务社区居家健康管理的外籍人员。南方日报记者 刘力勤 摄
“健康、Peace、爱”“Stop！COVID-19”“兄弟，希望你一切都好！”4月20日早上，记者来到广州市白云区金湖社区居委会，来自喀麦隆的史鹏飞、莫宇以及来自刚果的陈希正用中文和英文写下了爱心小卡片，准备送给刚结束居家健康管理的外籍朋友。不同国籍、不同肤色、不同职业，却怀着共同的心愿……金湖社区是广州一个外籍人员居住相对集中的地方，日前，这里成立了白云区首个社区外籍友人青年志愿服务站，首批招募的5名队员包括来自广东机电职业技术学院的外籍留学生、居住在辖内社区的外籍人士等。
记者从白云区了解到，目前同和街、黄石街以及石井街都已经建立了外籍志愿者小分队，据不完全统计，人员现有84名。“语言和文化上相近相通，通过学校、社区去募集外籍志愿者，可以更有效地为正在接受健康管理的外籍人员提供服务。”团白云区委相关负责人告诉记者，“他们已经进驻社区开展常态化志愿服务。”
●南方日报记者 谭超 通讯员 云宣
“住在中国的每个人都必须遵守规定”
“非常高兴，有志愿者来我们家，用我们的语言介绍情况，这对于一些不太会中文甚至英语的家庭来说，会更容易理解，非常感谢你们的工作。”当日上午，听了史鹏飞、莫宇用法语、英语介绍了中国目前的防疫政策及目的后，法国籍企业高管朱利安（Julien）一家表示十分感谢。
来自法国的朱利安是迪卡侬公司的一名高管人员，他告诉记者，来中国工作后他一直没离开过，女儿在广州的一所国际学校上学，春节期间，他的妻子和女儿回法国度假，日前回到广州，刚刚结束居家健康服务管理。
“这两周里，社区给了我们很多帮助，完成了三次免费的核酸检测，我们每天通过微信向社区报告情况，一切正常，感谢社区”，朱利安说。疫情防控期间，朱利安一直居家办公，外出都会戴好口罩，做好防护措施。朱利安认为，“居住在中国的每个人都必须遵守这里的规定，并制止这种流行病重新暴发，这一点非常重要。”
目前，在同和街金湖社区居住的外籍人士有22户66人，其中绝大多数居住在金湖花园。身居其中的朱利安感到“非常幸运”，“回来第一天开始，我们就得到了会说英语的人们的大力帮忙，这一点社区做得很棒。”
“中国防疫措施非常有效”
目前，史鹏飞、莫宇、陈希正在广东机电职业技术学院国际商务专业学习，结束健康服务管理后，他们都主动要求参与疫情防控的志愿服务。上网课、做作业、看电影，跟家人、学校老师视频聊天……自称健康服务管理生活很充实的陈希说，她一直通过新闻报道了解疫情进展，也听从老师的建议“留在家里，不要外出”。如今，她会告诉同在健康服务管理的外籍朋友们，“如果大家都在户外，感染病毒的风险和几率很大”，“留在家里一段时间，同时别忘了锻炼身体，才不会生病”。
“这两周里，我们都是通过网购生活物资，自己在家里做饭吃”，莫宇说，接受健康服务管理的外籍朋友们有什么需求，他都可以代办。尽管“待在家里无聊死了，也是为了大家不要生病”，莫宇认为，“戴口罩”“勤洗手”“多通风”“不聚集”这些中国的“防疫措施非常有效”，他已经向远在喀麦隆的亲戚朋友广为宣传了，“他们也都照做了”，莫宇说。
当志愿者参与疫情防控服务，难免会有风险，史鹏飞说，“中国医生救治患者面对的风险更高，我相信中国医生的专业能力”，万一不幸“中招”，自己“能在医生的帮助下恢复健康”，当然“自己也会做好防护措施”。
探索构建外籍青年志愿者常态化服务机制
据介绍，团白云区委联动同和街通过“政校合作为主、社区招募为辅”的模式，成立同和街首支外籍友人青年志愿服务队，他们的主要工作以疫情防控为主，包括协助街道和居委会与居住在社区的外籍友人进行交流、宣传介绍广州市最新的防疫政策措施、参与到对结束健康服务管理返回社区的外籍人士的暖心关怀行动中。
团白云区委相关负责人表示，该区在全区范围内已陆续组建一支白云外籍友人青年志愿服务队，共有84名外籍志愿者。首批成立的黄石街分队、同和街分队、石井街分队已先后开展服务。下一步力争在辖内外籍人士居住较多的社区推广建设外籍友人志愿服务站。
同时，探索构建一套外籍青年志愿者常态化服务机制，将服务内容从协助疫情防控工作扩展延伸到社区管理各个方面，引导外籍人士积极参与社区环境美化、公益志愿服务、平安社区建设等社会事务中，助推外籍人士融入社区、共享和谐，提升社区治理的国际化水平，进一步打造共建共治共享的社会治理格局，为白云经济社会发展注入新力量。
