香飘飘:从绕地球一圈到亏损数千万的落寞

笔者按:8月21日,香飘飘公布上半年年报,净利润亏损6388.24,去年同期为2352.96万元,扭盈为亏,让人不得不为之扼腕叹息,那个短短七年创造了年入20亿的快消品神话怎么了,那个凭一己之力创造出杯装奶茶的蒋建琪怎么了,廉颇老矣,尚能饭否?

香飘飘:从绕地球一圈到亏损数千万的落寞

眼见他高楼起:糕点,棒冰,奶茶

和现在毕业即失业的大学生不同,80年代毕业的将建琪被分配到上海铁路局,每天看报喝茶,拿着旁人羡慕的“铁饭碗”。不甘于平淡的生活的他,终于在一次父亲的劝说下决定辞职,接手弟弟亏损的糕点店。

随着对行业了解加深,糕点店的入不敷出,将建琪的笑脸越来越少:糕点行业都是代销制,即先把货存放到经销商处进行销售,对于销售不出的货物,到时候厂家再拿回来,如此一来,会造成大量的食品浪费,甚至可能让消费者吃到过期食品,虽然目前他们都是出一炉,挨家挨户卖一炉,但是一但做大,无法避免遇到这个问题......

香飘飘:从绕地球一圈到亏损数千万的落寞

深思熟虑后,蒋建琪决定全部推倒重来,这次他瞄准了小饮料和棒冰市场,但却没有蛮干,先是去杭州食品研究所取经,再去义乌实地调查,从配方到定价,从包装到味道,功夫不负有心人,棒冰一经推出便一炮而红,年销售额达到几千万!

有了糕点创业的思考,这次他坚定的选择经销制度,因为自己的产品做的好,甚至一度出现了经销商因为买不到他商品而流泪的故事。而棒冰的成功,让他对生产和销售有了更多感悟:产品厉害,自然可以要求经销,可是产品如果不争气,代销都不一定有人做。


香飘飘:从绕地球一圈到亏损数千万的落寞

眼见他宴宾客:七年!年入20亿!

棒冰的成功让蒋建琪自然短时间风光无限,可是,众星捧月的背后,一个问题始终压在蒋建琪的心头:棒冰这么赚钱,但它有季节性啊,还有什么产品可以对冲棒冰的季节性呢?

直到2004年,路边火爆的奶茶店让他灵机一动:为何不做一个可以随时随地喝的奶茶呢,但是珍珠奶茶中的“珍珠”长时间遇水会软,怎么解决?

香飘飘:从绕地球一圈到亏损数千万的落寞

山不过来,我就过去,既然解决不了,蒋建琪决定绕过这个问题,寻找它的替代品,就这样,椰果条出现在他面前,长三角的简单试销后,香飘飘面世了,在全国糖酒会上的连哄代送终于让部分经销商决定试试,而市场反馈也不负众望,局面就这样一点点打开了。

开门红的结果就是对手的跟进,大喜大集团的“相约”,喜之郎集团的“喜之郎CC奶茶”相继进入,甚至快消品的龙头哇哈哈也在讨论......

其他企业相继进入的背后,是如何快速占领市场。蒋建琪再一次用他的智慧给出了解决方案,抓紧时间打电视广告,成为第一个进入消费者心智的杯装奶茶品牌,就这样,在其他品牌看不懂、不愿意跟、线下渠道没铺开的情况下香飘飘的巨额营销费用时代来临了.......

香飘飘:从绕地球一圈到亏损数千万的落寞

从后面的发展看,这是香飘飘能够在杯装奶茶市场迅速站稳脚跟的重要原因,因为杯装奶茶本身的准入门槛不高,产品同质化较高,在产品区别不大的情况下,消费者能否记住产品对产品销售好坏有着重要的作用。

在这种情况下,广而告之的广告的作用就凸显了出来,仅在当年,香飘飘豪掷3000万,在15秒的广告中,香飘飘这三个字的出现频率高达7次!

反应过来的友商虽然也开始大肆打广告,如喜之郎集团将产品名称改为“优乐美”,请明星代言,甚至营收一度要超过香飘飘,但是一提到杯装奶茶,香飘飘就是绕不过的那座大山。

香飘飘:从绕地球一圈到亏损数千万的落寞

到2007年,香飘飘已经收入过5亿,可是优乐美的步步紧逼也给了蒋建琪巨大的压力,看着优乐美的迎头赶上,将建琪向一个无头苍蝇一样四处乱撞,甚至妄想通过增加新产品“方便年糕”进行对冲.....

危难之时,蒋建琪听从了特劳特的建议,重新定位,与优乐美正面肉搏,抓铺货,抓陈列,拼广告,拼曝光......

直到2009年“一年可绕地球几圈”的广告横空出现,彻底吹响了香飘飘胜利的号角,也彻底奠定了香飘飘的行业老大的位置,到2011年,香飘飘单年营收20亿!市场占有率60%!

香飘飘:从绕地球一圈到亏损数千万的落寞

举着手的年轻女子

光环不在,破局?

坐稳位置后,本该乘胜追击的香飘飘却陷入了瓶颈,其后五年,营收始终在20亿左右。

一方面是因为稳居老大后的香飘飘没有了之前的动力;再加上内部组织架构的设计不合理:短短七年的营收过20亿,是整个行业在推着香飘飘向前,而香飘飘的内部还是七年前创业时的架构,鞋子和脚的不匹配自然导致了大量的资源浪费和效率低下。

香飘飘:从绕地球一圈到亏损数千万的落寞

另一方面,以喜茶为代表的现萃奶茶的出现打的香飘飘措手不及,通过场景和社交环境的驱动,新茶饮们快速的占领着香飘飘的市场....

到2017年,痛定思痛的香飘飘开始进军液体奶茶市场,MECO蜜谷,meco牛乳茶,兰芳园....市场虽有提振,可是好景不长,不久之后又陷入停滞,到2020年上半年,净利润亏损6000多万.....

香飘飘:从绕地球一圈到亏损数千万的落寞

一点小思考

翻看香飘飘的发展历程,最震撼的其实是香飘飘的巨额营销费用:从2005年的3000万广告费到次年的3亿广告费再到现在,每年的营销费基本都不低于三亿......

大肆的广告传播确实是香飘飘可以成为行业老大的重要推手,可是现在,却好像多了些成也萧何,败也萧何的味道在里面。

香飘飘:从绕地球一圈到亏损数千万的落寞

香飘飘的崛起带给了我太多的思考,在最开始查找资料时,映入眼帘的就是香飘飘的营销,好像这个产品的成功仅仅是因为做对了广告宣传这一条。

可是随着了解的深入,我才发现香飘飘的成功远不止广告:蒋建琪下海的果断、对杯装奶茶的独到眼光,喜之郎等的战略和定位错误......

香飘飘:从绕地球一圈到亏损数千万的落寞

悔不当初

尤其是竞争对手的疏忽大意:从喜之郎集团开始的“喜之郎CC奶茶”下意识的会让消费者觉得这是果冻,给了香飘飘先发制人的机会;到更名“优乐美”后因为果冻等产品业务的广泛,让竞争对手没有办法向香飘飘一样完全投入其中......

这些,其实都是香飘飘缔造出“一年绕地球几圈”神话的原因。但终究,在成为行业龙头后的那几年,也许是因为行业本身的天花板,也许是因为组织内部的管理问题,也许是因为新对手的侧位竞争,香飘飘终究没有把握住机会扩大市场规模,实为可惜。

香飘飘:从绕地球一圈到亏损数千万的落寞

廉颇老矣,尚能饭否?

看着新茶饮的如日中天,香飘飘,还能稳固住老大的位子么,廉颇老矣,尚能饭否?


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