民以食為天，食以安為先
然而，網絡餐飲食品安全風險以及消費者索賠難等問題隨之而生。為了保障消費者權益，外賣平臺紛紛增添了一項放心吃保險服務——食品安全責任險，有了這項保險服務，消費者在遇到食物中毒或發現食物中摻有異物等情況就可以通過平臺進行理賠。然而這份吃貨們的“專屬保險”卻被一些不法分子鑽了漏洞，通過虛假理賠從中獲利。
基本案情
2019年8月6日，承保E外賣平臺商家食安險的G保險公司相關負責人江先生到公安機關報案稱：3月至5月間，有多個客戶賬號通過E平臺訂餐後，在規定時間內取消訂單（並未取餐），仍向其公司申請食安險理賠，且均得到相應的賠付款。而通過後臺系統查詢發現，所有的賠付款最終都流向了一名高姓男子的支付寶賬號。
警方隨即立案並鎖定高某賬號。經查，三十出頭的高某待業在家，終日混跡網吧，一日三餐都通過E平臺外賣解決。經濟拮据的高某成天想著薅平臺的“羊毛”——吃“優惠餐”“免費餐”。三月初，在網上苦苦搜索優惠券、免費券的高某“覓”到了一個更誘人的“生財之道”。
高某首先通過一些中介平臺在網上購買虛假信息後，註冊支付寶賬號綁定E平臺，綁定成功後，便用該賬號在平臺下單訂餐。下單不一會兒，高某便立即取消訂單。取消後，再進入平臺的理賠頁面，上傳一些事先在網絡上隨意下載而來的“摻有雜物”的食品圖片，這樣便完成了理賠程序。不久，該賬號便會收到理賠款。高某把理賠款轉至其實名制支付寶賬號後，便註銷虛擬賬號。
即使高某上傳的圖片重複率很高，或者明顯與商家出售的食物不符，但高某的這一招數卻屢試不爽，嚐到“甜頭”後，便一發不可收拾，短短兩個月內高某申請虛假理賠230餘次，涉案金額達2萬餘元。4月3日，上海市楊浦區人民檢察院以涉嫌詐騙罪依法對高某提起公訴。
檢察官提醒
互聯網經濟時代，網絡外賣食品行業與大眾生活的聯繫愈發緊密。新冠肺炎疫情期間，“外賣經濟”更是逆勢上揚。而食品安全責任險作為保障消費者權益的一種手段，自2015年1月試行以來，逐漸覆蓋網絡外賣平臺，對消費者、商家以及平臺均有裨益。
消費者有了這項保險服務可以得到更好的權益保障，更安心地享受外賣服務，所以應珍惜這個好福利，切莫作假行騙。
商家在不斷提高自身食品安全意識和標準的同時，也應加強食品安全案例和維權人身份識別，及時甄別正常維權和騙保行為加以攔截，以保障網絡餐飲平臺自身的利益。
平臺更需加強監管，在與保險公司制定理賠規則時應考慮周詳，以免存在審核漏洞，一旦出現錯誤，應及時堵上漏洞，提高法律意識。
來源：檢察日報正義網、楊浦檢察微信
