住戶隔音引誤會 民警調解化糾紛

合作路派出所始終堅持“警情是命令,群眾是家人,群眾事無小事”時刻以群眾利益為出發點,努力做好為民排憂解難、化解矛盾糾紛,為轄區群眾創造平安和諧的社會環境。

10月29日上午,該所接到轄區北城路8號院某單元住戶報警稱:其每天早上一去衛生間就聽到樓上衝水,連續多日如此,懷疑樓上住戶在監視自己。接到報警後,值班民警趙二忠迅速趕到現場進行處置。經瞭解,報警人是一位60多歲的老人,老人懷疑樓上住戶在監視自己,從而心生不滿;樓上住戶則反映其每天上班出門時,老人總站在樓道里罵罵咧咧、惡語相加,時間一長,雙方產生了矛盾。瞭解情況後,民警趙二忠把雙方當事人叫到一起耐心勸說:由於老小區隔音效果和上水系統不好,早晨是用水高峰期,難免會引起誤會,經過兩個多小時的勸說調解,雙方情緒逐漸穩定,各自認識到自身錯誤,達成諒解,並答應民警今後一定處好鄰里關係,並對該所民警的熱心幫助、為民解憂表示忠心感謝。

當天,該小區住戶又向該所上級通過電話再次對民警趙二忠公正執法,服務為民的工作態度表達了感激之情。

河青新聞網記者薛昕宇

河青新聞網編輯肖延昭|頻道主編張永忠|監製耿碩


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