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01 HR等于背锅侠?


对于HR来说,替用人部门背锅经常发生的事情:


销售总监完不成销售任务,他们责怪HR招来的人不好;


运营部总想招一个能写会逗还要懂代码会设计的人,结果很久都招不到,责怪HR没能力;


工作五年的老员工说走就走,业务部门说责怪HR留不住人;


部门员工工作积极性不高,责怪HR培训工作不到位……


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很多时候不是HR不专业,做不好工作,而是非人力资源管理者不懂人力资源管理。


02 人力资源并非人力资源部的事


人力是企业最昂贵的资源,也是企业中高层管理者面临的最大挑战。


人力资源的管理就成为企业领导最重视的部分,仅仅靠人力资源部是无法完成,必须依靠HR和用人部门共同协助才能完成。


但是用人部门对人力资源管理的认识不深,总觉得人力资源管理就是人力资源部的事情,所以每次HR推进工作时,各部门不配合,效果明显不佳,困难重重,还时不时总要为他们背锅,HR很无奈。


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可是员工入职后,每天都是和直属领导打交道,只有直属领导才知道如何去培养员工,让员工的潜能得到发挥,让员工不受委屈。


公司人员流动性大,老板和用人单位总觉得是HR工作没做好。其实很多时候员工离职是因为直属领导的管理上出了问题,导致员工工作不开心,起了离职的念头。


员工入职是因为公司,员工离职是因为上司。


03 HR不能单打独斗运用专业解决问题


HR的日常工作更多的是沟通协调,辅助各部门完成工作。


HR除了需要自己运用专业知识解决工作问题,还需要帮助其他部门掌握人力资源管理。


只有各部门掌握了人力资源管理技巧,才能整体提高企业的综合管理效能。


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HR如何让那些直线领导转变思想,意识到人力资源管理的重要性,主动承担起人力资源管理的工作,把企业打造成现代人力资源管理的企业?


2013年以来HRBP在国内火爆,并一直火到了现在。在传统HR薪资疲软的当下,HRBP薪酬水平却一路走高。


为何HRBP薪水要高于同级别传统HR?传统HR和HRBP有什么不一样?


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首先,思维和角色定位不同。


1997年戴维·尤里齐提出 “ HR三支柱 ”理论,他认为应当把“人力资本”当成一项业务来经营 ,“ 传统的HR六大模块” 的运作方式已不能满足现在企业发展的需要,并阻碍了HR价值的实现。人力资源部门在了解企业战略、企业目标、核心竞争力的同时,更应该懂得企业各业务部门运营运作的方式,为他们提供贴心的服务。由此他将HR工作分为三个层级:


专业专职(HR SCC:共享服务中心):提供人力资源的日常和行政服务并优化和监控现有流程,维护基础设施和流程门户。


人力资源业务伙伴(HRBP):深入业务部门之中,在业务规划中代表人力资源部门,并向人力资源部门提供业务需求。


战略伙伴(HR COE:人力资源专业知识中心或人力资源专家):制定和设计制度、流程、方案,在专业领域对业务单元和地区管理团队提供咨询。

HRBP即HR Business Partner,人力资源业务合作伙伴,到了“业务伙伴”的角色,再也不是“背锅侠”了,因为你本身就是业务参与者。


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从HR到BP,最重要的是思维和角色的转型。传统的HR在和业务部门配合过程中,可能更多考虑的是业务运营是否符合公司的规定,即侧重考虑合规性。就好像足球场上的裁判,但很可惜,你没有裁判的权力,就算你掏出了“红牌”也不一定有红牌的作用。


而BP更看重HR能否为达成业务提供帮助,如何帮助业务部门匹配资源,促进业务。HR不再是没有实权的裁判,而是直接进场助攻。这就是月薪3w和3k的区别。


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