海爾智家再入美國《財富》全球最受讚賞公司,生態品牌價值凸顯

美國東部時間1月21日,美國《財富》雜誌公佈了“2020年全球最受讚賞公司”榜單:海爾集團子公司之一的海爾智家再次上榜。在家電家居領域,這不僅是歐亞唯一入選公司,也是除美國本土外的唯一入選企業。

《財富》最受讚賞公司反映的是品牌在用戶層面的綜合口碑。它的評選參考創新、人才管理、企業資產運用、社會責任、管理質量、財務穩健性、長期投資價值、產品和服務質量以及全球競爭力共9大指標,由全球3770名高管、董事和證券分析師進行投票篩選而評出。

上榜“2020年全球最受讚賞公司”榜單意味著:海爾智家生態品牌在全球的影響力正加速提升。

全球化實力及創新性獲全球高管認可

如果說《財富》世界500強是以營業額作為主要依據,那麼《財富》全球最受讚賞公司,則是一個更加全面的比拼。下面我們來看看海爾智家是如何影響到全球3770名高管的?在這次評選中,海爾的創新性和全球化實力尤為突出。

從90年代初期走出國門,海爾就以自主創牌出口,目前已經連續11年蟬聯全球大型家用電器品牌零售量NO.1。其次,美國GE Appliances在北美已經成為當地一半家庭的選擇;在澳洲,新西蘭國寶級品牌Fisher & Paykel以42%的市場份額穩坐當地白電市場第一;在日本,AQUA商業社區洗以75%的份額佔據首位;在歐洲, Candy智能單品份額佔歐洲智能家電市場67%,穩居市場第一;在中國,統帥銷額已衝破100億,而卡薩帝已成為國際高端家電首選品牌,並且在萬元以上價位段實現了絕對領先。

除了7大品牌的市場結果對全球高管的影響外,海爾智家無論是在創新、社會公益、投資價值等方面都讓全球高管們產生了好感,並獲得了認同。尤其是全球化的業務佈局,非常符合全球化品牌的標準。據悉,海爾智家目前在全球建立了10個研發中心、122個工廠中有54個在海外、海外還有108個營銷中心和143330個營銷網絡。在美洲、歐洲、亞洲等地建立了集研發、製造、營銷於一體的運營體系,將全球消費者個性化需求和技術進行融合,誕生了全空間保鮮技術、卡薩帝雙子洗衣機等全球引領的技術和產品。截止2019年底,海爾累計主導或參與67項國際標準和550項國家/行業標準修訂工作,全球累計申請52742項專利,其中發明33379項,海外11389項,發明佔比63%,實現全球引領。

正是因為海爾智家在全球的品牌活動贏得了全球高管的認同,所以獲得了他們的集體讚賞。

換道生態品牌,成物聯網時代智慧家庭引領者

12月26日,在35週年大會上,海爾正式發佈第六個戰略發展階段——生態品牌戰略。海爾智家承接集團戰略,換道智慧家庭生態品牌,為用戶提供從智能產品到個性化場景定製、再到衣食住娛全生命週期的增值體驗。

以35週年大會當天全新上線的海爾智家APP為例,其定位為億萬家庭智慧生活平臺,能為用戶提供體驗場景、免費預約設計、定製生態服務等各階段不同的服務。而對用戶來說,享受到整套服務只需寥寥幾步即可:首先,打開APP智慧場景和全屋定製版塊,以“5+7+N”智慧成套解決方案和真實用戶案例作參考;然後,通過與設計師在線交互,討論家裝風格、室內結構和生活訴求,打造一套量身定製的家電家居一體化設計方案,接著可在APP中的智家商城一站式購齊全套智慧方案用品;最後就等著送貨上門安裝即可,最快上午下單晚上就能裝好,非常方便。

而海爾智慧家庭生態品牌的落地也是全球同步進行的。通過海爾、卡薩帝、統帥、美國GE Appliances、新西蘭Fisher & Paykel、日本AQUA、意大利Candy七大品牌,海爾智家在全球相繼開始了在生態品牌領域的建設,這些領先的探索都為全球高管提供了認識海爾智家的緯度。譬如,在歐洲,Candy根據當地用戶習慣推出了互聯家電;在日本,AQUA推出智慧社區洗廣受好評;在新西蘭,Fisher & Paykel推出社交廚房……

目前,海爾打造的空氣網、衣聯網、食聯網等7大生態圈,均已實現與資源方的共創共享。

例如,海爾衣聯網已吸引服裝品牌、洗護品牌、RFID物聯技術等近13個行業的超5000家生態資源方,這些資源方把他們的技術和資源全部融合起來,給用戶提供洗、護、穿、搭、購、收的一條龍服務。

事實上,在“人單合一”模式下,海爾通過鏈群合約機制,實現對各種資源的整合,最終以場景生態滿足全球用戶個性的場景需求。

品牌越大責任就越大,在社會層面,海爾公益的觸角也遍及全球。從1995年海爾建立第一所希望小學開始,海爾已經在全國各地建立了數百所小學,通過支持偏遠貧窮地區的教育來培養下一代人才。

隨著全球化加速,海爾也為全球多個地區的人民帶來福祉。在泰國,海爾舉辦了關愛兒童福利院、馬拉松健康跑、垃圾分類教育等活動;在俄羅斯,海爾為社會公益做出了巨大努力,榮獲當地多項榮譽;在美國,GEA與傑佛森縣公立學校學區合作,該校提供了谷歌Chromebooks和先進智能家電;在印尼,AQUA印尼小微探訪孤兒院並捐贈物資;在印度,海爾向洪災嚴重的Kolhapur 和Sangli地區運送瓶裝水、食物、藥品等救災物資……海爾始終堅持“三位一體”本土化戰略,以用戶為中心,積極承擔社會責任,在為用戶提供智慧生活解決方案的同時,也讓全球用戶感受到海爾的品牌溫度。


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