蔡康永和小S
說話誰都會，好好說話卻不是誰都會！
《蔡康永的說話之道》序言中寫道："所有這些事情：報告，開會，道歉，要求加薪，演講，傾聽訴苦，都只跟一件事情有關，就是：你會不會說話，你有沒有能力去想象；聽你講話的人是什麼心情，想聽到什麼。"
阿兵在公司待了十年了，做事認認真真效率也高，業績常年第一，可是工作三年的小K提了部門主管，而阿兵卻還只是普通職員。同事們都在下面討論;"誰叫阿兵不會說話呢？上次總部張總來視察工作，業績第一的阿兵一竿子打不出個屁，反而是小K主動向張總介紹了業績情況，接待的事無鉅細，他不升職誰升職呢？"有人說，工作不就是把事情做好嗎？我幹嘛要去拍領導馬屁說違心話，這樣換來的升職加薪，我寧可不要。誰說好好說話就是拍馬屁說違心話了？領導又不傻，馬屁話聽不出來嗎？好好說話就是既能表達自己又能讓對方好接受。
說的簡單做起來卻很難，表達自己又讓人接受，這在某種情境下簡直就是悖論！
《蔡康永的說話之道》這本書帶給了我很多啟發。書中說"把無謂的勝利讓給對方，懂得認輸的人很懂說話！"其實很多時候，我們都是逞口舌之快的人，特別是在職場中。上司問到看法的時候，侃侃而談很有想法，這是好事。可是在和同事相處的時候，無論是不是原則問題總要論個輸贏，恨不得把辯論技巧全部使出來去爭取勝利。最後，那些老是贏得"勝利"的人好像都不受歡迎。其實，當你不同意對方看法的時候，沒必要步步緊逼對方認輸，語帶保留，一笑置之反而顯得大氣寬容！
"問的問題越具體，回答的人越省力"。阿粥不止告訴過我一次，她真的巨煩新來的實習生西西。倒不是為別的，就是她每次的問題稀奇古怪卻讓人不知道怎麼回答。比如"阿粥姐，你是怎麼做策劃的呀？"。一瞬間我以為老闆在詢問工作，本來你哪裡不會問我我就教給你了，可是你非要這麼總結性的問一句，我沒空長篇大論呀！看到沒有，問的問題越具體，回答的人越省力，即使得不到回答，自己也更有退路，不至於讓自己太尷尬！
"不想交淺言深，應該避開的地雷"。職場中最忌諱的就是交淺言深，如何避免也是好好說話的藝術。蔡康永給了幾點建議："第一，對方很容易有苦衷的，不方便對不熟人說的話，比方說：財務狀況，生什麼病，感情狀況，小孩的成績等等。第二，是對方容易有強硬立場的，談起來容易起爭執的，比方說支持哪支球隊，討厭哪個明星，信哪個宗教，吃素的攻擊吃肉的或者反過來吃肉的攻擊吃素的等等。 "職場中的交淺言深往往都來源於自以為是朋友，把朋友和同事的界限劃清楚，避開地雷。
"只聽字面意思就做決定，恐怕機會就跑掉了"，阿明問經理是否同意公司的某個政策，經理回答："我沒有被授權決定這件事。"經理的弦外之音是不同意公司的這個政策。而非要阿明去質問經理的上司為什麼不給他授權。對方出於很多原因，不願告訴你一些事，但是他的用詞，態度，眼神可能會向你傳達出信息，抓住線索，才能聽懂弦外之音，而不是去做一個只會回答"好的"的傻瓜。
書中還談論了很多的說話之道，好好做事也要好好說話，情商體現在說話上，會說話的人在職場上有很大的助力，仔細觀察，哪個事業成功的領導是不會好好說話的呢？把說話練好，是職場最划算的事情！
