兔寶寶（002043）2019年年度董事會經營評述內容如下：
一、概述
2019年面對國家全裝修政策調整下的市場變化和新消費的需求變化，中國家居建材行業的處境異常艱難，小部分的一線企業還能保持增速，但大部分的企業正面臨下滑。家居行業的結構性變化、消費趨勢變化、市場的洗牌促使行業格局發生了較大分化，強者越強，弱者越難，企業品類擴張加速，商業模式創新加快，品牌與營銷出現了新的趨勢。兔寶寶在巨大的市場變革中砥礪前行，且在經銷商、供應商和全體員工的共同努力下，取得了平穩增長的良好成果！2019年公司完成營業收入46.31億元（品牌授權B類收入折算後的營業收入合計數為81.09億元，其中裝飾材料事業部銷售收入72.5億元；家居宅配事業部銷售收入7.08億元），同比增長7.56%；實現歸屬於上市公司股東的淨利潤3.94億元，同比增長19.18%。
2019年，根據公司戰略佈局，調整和完善了裝飾材料、家居宅配、工裝業務和互聯網業務四大事業部的組織架構設置。重點開展了以下幾點工作：
1、裝飾材料事業部
2019年，公司繼續推進網絡建設策略，加快網絡渠道佈局，抓緊落實專賣店轉型升級、優勝劣汰、騰籠換鳥政策。2019年裝飾材料事業部新建專賣店228家，截至2019年底，累計投入運營的裝飾材料專賣店總數達到1971家（含易裝專賣店）。
2019年，公司積極佈局大宗渠道業務，與大型工裝企業、頭部家裝企業、互聯網家裝企業建立戰略合作，在快速作好B端渠道拓展頂層戰略佈局的同時，加快業務落地，實現互利共贏。
針對行業成品化、精裝化的市場變化，公司加快推進兔寶寶易裝項目。兔寶寶易裝作為一種創新的經營模式，具備易選材、易設計、易加工、易服務四大優勢。相比於現場手工（木工）打製，易裝工廠化加工生產更能保證家居的加工品質並避免現場加工帶來的環保隱患，消費者更加省心省力。而相比於其他定製家居品牌，兔寶寶易裝板材質量優異、環保性好且質量標準統一，產品性價比更高。2019年，公司進一步加強了兔寶寶設計中心的團隊建設，全力提升新產品的設計開發能力，全年共推出27款花色的易裝板材，向市場推出了易.韻、易.品等新品系列共8款。截至2019年底，公司易裝業務落地運營的專賣店201家。
2、家居宅配事業部
2019年，公司家居宅配事業部圍繞地板、木門、櫥衣櫃、兒童家居四大產品系列，以做精、做強為目標，充分發揮材料優勢，提升核心市場的渠道覆蓋和品牌影響力。結合全屋定製一站式解決方案這一趨勢，全力打造提升新品設計能力、彈性供應鏈整合能力和大規模柔性化生產能力建設，形成了從接單到售後的完整大家居運營管理流程模式，滿足家裝消費者“一站式服務”的家裝需求。2019年家居宅配事業部新建專賣店239家，截至2019年底，累計投入運營的專賣店總數達到1861家。
3、互聯網業務事業部
2019年兔寶寶電商運營中心秉承“兔寶寶電商是經銷商的服務商”的經營宗旨，以“精細化運營”作為年度工作核心方針，以兔寶寶天貓旗艦店為平臺、優化運營流程，提高運營效率，在全年的電商工作中取得了較大突破。2019年，兔寶寶電商運營中心舉辦以“兔寶寶讓家更好”為主題的雙11活動等全年大型線上線下聯動營銷活動三場，在提升整體線上銷售額的同時，大大提高了兔寶寶品牌的網絡知名度及影響力；同時，兔寶寶電商運營中心加大網絡推廣渠道佈局，除各類天貓站內推廣渠道外，結合品牌建設中心網絡推廣，增設新媒體運營部陸續新媒體渠道的內容運營，並與行業內垂直平臺進行戰略合作，加大站外流量的引入；大力推進以大家居行業為方向的電商新零售業務，2019年兔寶寶電商運營中心在線服務門店總數為942家。
1、宏觀經濟與行業發展：詳見本報告“第三節公司業務概要”之“一、報告期內公司從事的主要業務”之“（三）行業情況說明”。
2、相關政策與應對措施：報告期，對行業或公司有影響的國家行業管理體制、主要法規等未發生重大變化。
3、競爭格局與市場地位：目前，裝飾板材行業企業較為分散，中小企業眾多，各地方區域性品牌佔比較大。公司是裝飾板材行業第一個建立專賣店體系的企業，按照“華東領軍、中西崛起、鄉鎮爆發、整體優化”進行佈局，提供基礎裝飾板材和配套輔材銷售、易裝、成品傢俱、全屋定製等多品類、全方位的服務，公司通過多年的努力，已建立了運營能力強且逐步密佈全國的專賣店網絡，並在核心、重點區域不斷進行渠道下沉、密集分銷的部署，奠定了公司行業領導者的地位。
4、區域與季節性：產品銷售以公司總部所在地為圓心，劃分為核心、重點和外圍市場，核心市場為浙江、江蘇、上海、安徽、湖北，重點市場為湖南、江西、福建、山東、河南、四川、重慶，其餘為外圍市場。公司產品主要用於家庭裝修，受春節假期及氣候影響，通常一季度為淡季，其餘季節影響不大。
5、產銷模式：詳見本報告“第三節公司業務概要”之“一、報告期內公司從事的主要業務”之“（二）公司的主要經營模式”
6、產能利用及建設情況：公司2010年開始突破傳統生產供應模式，嘗試OEM輕資產模式；公司依託自身管理OEM企業的豐富經驗，建立嚴格的管控制度，從而突破了產能以及生產區域的限制，使得公司快速擴張獲得產能保障。
7、原材料供應情況：公司產品以木作產品為主，原木成本佔總成本的比例較高，主要原材料價格一定程度上會受到國際原木市場價格波動、匯率波動和市場供需關係的影響。如果國際原木價格、匯率大幅波動或原材料市場供需關係發生變化，可能會對公司的銷售和定價產生影響。
二、核心競爭力分析
經過近二十多年的穩健經營，公司始終圍繞打造中國最具影響力的裝飾材料綜合服務商這一目標，在品牌建設、營銷渠道建設、研發與技術、供應鏈建設、企業文化建設等方面形成了較強的綜合競爭優勢。公司的核心競爭力主要體現在以下方面：
1、品牌優勢：公司長期注重品牌建設，始終堅持“兔寶寶，讓家更好”的使命，為消費者提供環保健康家居裝飾產品和服務，成功打造了高端環保品質的品牌形象，成就了裝飾板材行業第一品牌的市場地位，良好的品牌形象為公司贏得了巨大的市場聲譽和卓越的競爭優勢。
2、營銷渠道優勢。公司建立了覆蓋全國的營銷渠道和高效服務體系，構建了銷售、管理、物流、培訓及服務等一體化綜合管控平臺，快速有效執行公司的經營決策管理理念，對市場變化快速響應，具有較強的營銷服務能力和核心競爭力。截至2019年底公司已在全國建立了3800多家各體系專賣店，營銷網點遍佈全國各地；並與眾多家裝公司及建築裝飾公司、知名地產公司建立了良好的合作關係。
3、研發與技術優勢。公司建有省級重點企業研究院、國家級博士後工作站、省級博士後工作站等重要研發平臺，並擁有強大的專業研發團隊，在技術開發、產品設計、應用技術等方面具有雄厚實力。截至2019年年底，公司共承擔國家、省部級項目119項，其中“863”計劃、國家十三五計劃等12項國家級項目；申請專利343件，其中發明專利186件，授權專利224件，其中發明專利82件，還有科技木行業國內唯一的美國、意大利等國際發明專利；主持/參與標準制修訂140項，其中參與國際標準6項，主持各類標準6項；獲得國家、省部級獎勵8項，其中國家科技進步二等獎1項，中國專利優秀獎2項等。
4、供應鏈優勢。公司擁有了一支長期合作、穩定可靠的供應商隊伍，經過多年的積累，供應鏈物流的整合運營能力大大增強，供應鏈平臺的信息化建設成效顯著，公司與供應商、經銷商之間實現了分工協作和快速反應，在兔寶寶信息化系統支撐下的數據獲取、分析能力不斷增強，公司對供應商在產品發展趨勢、成本優化、生產規劃等方面的指導能力得到加強；同時，進一步加大差異化產品的採購力度，擴大定製產品的範圍和比重，縮短供應鏈層級，進一步降低供應鏈運行成本提升對消費者響應速度，增強了公司的盈利能力；物流平臺及運營能力的不斷鞏固，形成了全國協同、立體覆蓋的物流網絡服務平臺。
5、企業文化優勢。公司以建設百年企業為目標，努力建設保持企業長期可持續發展的企業文化，形成了以“德為本、華而實、木之展、業久存”為核心的企業文化，以打造裝飾材料行業最強綜合服務商為願景目標，“以推進行業綠色進程為已任”的經營理念，“德才兼備、以德為先”的用人理念等，保證了企業的長期穩健發展。
三、公司未來發展的展望
（一）行業格局和趨勢
本部分內容請詳見本報告第三節“公司業務概要”中的“（三）行業情況說明”
（二）公司發展戰略與經營計劃
圍繞新三年發展目標，2020年公司計劃實現銷售收入110億元（B類收入折算成A類後的合計數，下同），同比增長37%，其中裝飾材料事業部88億元；家居宅配事業部12億元；工裝業務事業部10億元（包含青島裕豐漢唐70%並表收入）（以上數據為公司2020年度經營計劃的內部管理考核指標，包含各分、子公司之間部分重複計算數據，與公司合併報表數據存在較大差異，因此，以上數據不代表公司2020年的盈利預測）。
面對定製家居行業成品化及房產精裝修比例不斷提升的發展新趨勢，公司積極面對行業變化，及時調整公司新的三年發展目標，在著力加強渠道業務能力建設，鞏固兔寶寶零售市場品牌地位的同時，加快佈局大宗業務市場新領域，以零售業務和大宗業務兩大市場為抓手，升級產品和渠道，全面拓展裝飾板材和家居成品業務。
1、聚焦傳統零售銷售渠道，加密專賣店網絡佈局，拓展外圍市場
2020年面對裝飾板材現有零售體系，公司繼續推進核心市場和重點市場進行渠道下沉、密集分銷，進一步提高市場覆蓋和市場佔有率；繼續拓展外圍市場專賣店網絡，填補全國空白市場，推進外圍市場渠道擴張。
2、深化實施分公司運營體制，大力開拓B端業務
2020年公司通過分公司運營，將繼續拓展和深化與優秀工裝、家裝、傢俱廠、房地產公司和互聯網平臺等企業的戰略合作，拓展業務合作規模，全方位實現互利共贏，進一步擴寬板材銷售終端銷售對象。
3、大力推進板材深加工服務，完善易裝終端服務體系
2020年，公司將以“1+N”社區店模式，打造“兔寶寶萬家易裝社區店”全國銷售網絡體系；以當地加工中心為圓點，持續打造最佳服務半徑的全國加工中心網絡體系；不斷升級和完善兔寶寶易裝終端服務體系。同時，公司將設立易裝加工中心項目扶持資金，重點篩選可以股權合作的易裝加工中心給予資金支持，以保障易裝業務的產能與渠道門店協同發展，進一步擴大產能佈局，打造先進製造基地，以資本的力量保障公司業務順利發展，力爭獲取更大的投資收益。兔寶寶易裝憑藉其自身的板材優勢以及高性價比，直擊消費者痛點，不僅解決傳統木工打製衣櫃工序繁雜，最終款式美觀與細節滿意度低，同時相比於定製傢俱，易裝板材為兔寶寶健康板材產品為主材，板材質量遠優於普通顆粒板、環保性好且質量標準統一，公司將加快推進易裝標杆店的落地，提升公司在消費者及家裝公司的滿意度，堅定不移的看好易裝作為公司長期戰略發展目標的價值。
4、優化家居宅配體系，提升兔寶寶成品家居品牌力
2020年針對家居宅配體系，公司將推進設計展示中心規劃“簡”系列產品矩陣，並根據房產主流戶型與市場走向逐步更新、不斷擴充產品庫，並對現有定製終端門店SI進行標準化管理與持續的迭代升級，積極探索具有兔寶寶特色的大家居發展模式。公司不斷完善地板、木門、櫥衣櫃及兒童傢俱的產品體系，通過設計展示中心，提升新產品價值力，通過信息化建設，優化產品生產工藝，同時加強終端服務能力，讓兔寶寶成品家居成為公司新的盈利增長點。
5、助力青島裕豐漢唐強化工程定製傢俱先發優勢
2020年，公司將全方位支持青島裕豐漢唐繼續開拓TOP30地產商新客，並在其現有體系內選擇優質客戶，通過3-5年培育提升核心大客戶佔比。在目前以櫥衣櫃產品體系為主的基礎上，進一步發揮兔寶寶的材料優勢和產品優勢，加強與兔寶寶的協同，突破產品品類單一侷限，拓展地板、木門等品類，在精裝房比例快速提升的形勢下，牢牢把握精裝交付政策紅利，加大客戶開發力度，繼續突破頭部房企，深耕重點區域，將項目做精做細，擴大先發優勢，迅速做大做強大宗業務板塊，使之成為公司增長新的引擎。
