記得剛畢業時，讀過卡耐基的這本書《人性的弱點》，那時年齡小，遇到的事不多，所以讀起來沒感覺，翻了幾頁就壓箱底了。這幾天重溫這本書，他裡面的很多故事都發生在我們周圍。真的如他所說，如果我們注意自己的言行，把握與他人交往的方式，我們會收穫更多。
《人性的弱點》彙集了卡耐基的思想精華和最激動人心的內容，是作者最成功的勵志經典，成為西方世界最持久的人文暢銷書。其中有幾小點給我感觸頗深。
1、肯定和讚美
每個人都希望得到別人的肯定和讚美。但很多時候，我們把肯定和讚美丟掉了。
有個朋友的孩子成績很好，每次考試都是班上前幾名。但朋友從來不表揚孩子，總是說哪裡錯了，下次不能錯，這次考的好不代表什麼多類的話。我問她為什麼不表揚孩子。她說怕孩子驕傲。這也是很多家長的想法。怕孩子驕傲，成為讚美和肯定的絆腳石。我們總以為這樣是對孩子好，是幫了孩子，其實，這種做法，會使孩子沒有自信心。自信心，是做好一件事的前提。
肯定和讚美，可以讓自卑的心重拾自信，讓低頭的花朵重新抬起頭，露出最㺯的微笑。
《銀河補習班》裡的馬飛是一個被學校看來沒有可塑之處的學渣。但是馬皓文並未許諾，他不斷地肯定和讚美兒子，在父親的支持下，馬飛從一名無可救藥的學渣，變成可造之材。
不要吝嗇你的肯定和讚美，用真心去讚美別人，做別人的太陽，溫暖他人，他會因為你的讚美而快樂。
2、學會傾聽
我不是一個喜歡傾聽的人。與別人聊天時，我總是喜歡打斷別人。這也引起大家的不滿。
以前開會，別人沒說完，我就急著發表意見。有一次，同事正在做工作闡述，我覺得他說的有問題，就打斷他。那次他很惱火，在大會上說，認真聽別人把話講完是最基本的禮貌，插話的人沒有教養。當時我也很生氣，覺得他小題大做。現在想來，有很多人很討厭別人打斷自己說話。
認真傾聽，是對別人的尊重。
認真傾聽，在工作和生活中都需要。工作中認真聽同事的工作彙報，談判中認真聽對方的闡述，生活中認真聽對方的故事。
人人都喜歡說自己的故事，如果我們能對她的故事感興趣，認真去聆聽，她會非常開心。會傾聽的人，讓人感覺沒有攻擊性。和會傾聽的人在一起，會讓人覺得舒服，相處不累。
3.給對方留面子
我公司有名老員工，我們都叫他明哥。大家都不喜歡他，因為他說話從來不給對方留面子。
我們公司辦公室裡沒開空調，庫房有空調。每天早上騎車上班大汗淋漓，我都喜歡去庫房檢查一下他們工作，順便涼快一下。今天早上我一進去，拿起產品檢查時，明哥笑著用譏諷的語氣說：“啊，你來有啥用呢？你進來又不幹活，就想涼快一下啊。”
還有一次，公司的水我不喜歡喝，我自己買的純淨水。我倒水時明哥看到了，又是那種語氣說：“呦，你讓我們喝這些髒水，你自己喝好水？”笑死人，我自己買的水又沒用公司的錢，你如果想喝自己去買。
這種事很多，公司里人沒有人喜歡明哥。你身邊有沒有這種不會說話，從來不給別人留面子的人？
現在火爆的《乘風破浪的姐姐們》中，有的姐姐會說話大家都喜歡，有的姐姐說話總是不給別人留面子，肯定很多人討厭她。如果對方真有錯，也要找沒有別人的地方單獨和他說。你給別人留夠面子，別人就會給足你面子。
卡耐基說：人都有以第一印象定好壞的習慣，以為一個人好時，就會愛屋及烏，以為一個人不好時，就會全盤否認。你的言行，就是你的標誌。學會說話，讓別人對你愛屋及烏。
