通货紧缩、消费降级、电商侵蚀、疫情背景,你还敢开实体店吗

当下,开实体店创业实在是巨高危的想法。房价、人工成本高、电商侵袭那就算了,开店创业者在开店前已经做好了思想准备。但现在又碰上了疫情,客流稀少,消费者不肯花钱,通货紧缩,消费降级,市场一片惨淡,商家没有收入,贷不到款,本来紧绷的资金链瞬间断裂。疫情过后,一地鸡毛,数十万家商铺倒闭,那并不是耸人听闻。无论走在哪条大街上,四处看看,都很容易看到店铺转让的告示或者干脆就是空铺。

这种背景下,你还敢开店吗?开什么样的店,成功率更高呢?

其实,当前风险剧增的形势下最稳妥的方式是找个工作,稳稳当当过生活。而不是在没有显著机遇的情况下,顶着巨大风险去创业。如果真的耐不住寂寞去创业,那你就不得不考虑如何抓住影响开店成功的关键。


通货紧缩、消费降级、电商侵蚀、疫情背景,你还敢开实体店吗

当前影响开店成功的,并不是能不能抓住机会,而是避开风险。一直以来,开店的商业模式并没有特别大的变革和一劳永逸的模式,所以不用在这上面过度追求。尽量避开上面所说的那些不利的商业环境,就能有效地提高开店成功率。就像跑跑卡丁车,路上有很多障碍,如果你完美的避开了每一个障碍,就算不能得第一,名次也不会差。要知道在创业之路上,很多人并不能避开风险,他们往往只能被淘汰。当大多数人被淘汰了,那不就是“剩者为王”吗?司马懿之所以成功,很大程度上不在于他是如何“胜”的,而是如何“剩”的。

下面谈谈如何避开高风险,提高创业成功率。

1、避开高房价风险

店家要由原本的堂食为主,转变为外卖为主。主做外卖,甚至于只做外卖,对店铺的环境和位置要求就相对低得多。这就意味着,不需要太好的地段,不需要太好的装修,不需要太大的店铺面积。这不仅节省了房租,还降低了装修成本和设备成本。

你可能会说,外卖也不好做。是的,但越是早进入外卖行业,越是能占据流量头部,越是能摸清外卖规则和业务套路,先行者比后来者更有先发优势。这跟电商一样,抢先做电商的企业更容易成为头部商家。这就像你想坐公交车,公交车上就那么多位置,你第一个上去,随便坐很轻松,没争没抢。而位置坐满了再上去,你只能等别人下车或者把别人挤下车,那实在太困难了。虽然,现在做外卖好像有点迟了,很多人已经在做。但十年后你回头再看看,你会发现现在做正当时,尤其是疫情如火如荼的当下。

还可以在主做外卖的基础上,考虑共享食堂、共享厨房。这种商业模式已经在一些城市有所发展。既然没有了堂食,只有厨房,那为什么不把厨房集中在一起呢?类似于美食城的玩法,顾客的周围有一圈餐饮摊,你买哪家的都可以。这样既降低了创业者的开业难度,也降低了创业者的试错成本,何乐而不为?

这次两会期间,总理为了民生,给摆地摊的创业者打开了空间。他举例说,西部一个城市开放了街头摊位,一夜之间解决了十万人的就业。摆地摊一直是受到严格管控的,而现在却是大力提倡的。不要以为地摊经济赚不了多少钱。我的一位咨询者,他一个晚上卖烤鱿鱼就赚了4千多。摆地摊最大限度地避开了房租风险,而且还能兼职,投入还很小。而开大店铺,就算是一天赚4万,除去房租、人工、水电、原材料损耗,净利润恐怕4千都不到。


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2、避开高人工风险

人工成本也是一个大头。人工成本往往占据了一个店成本的三成以上,避开高人工成本,比在产品上节约成本要有效得多,也要省事得多。

多做电商、外卖是节省人力成本的一个有效手段,这就意味着节省了服务员、收银员。在开店高危的市场环境下,降低风险的一个重要手段是开夫妻店或者做小店。店小,人工成本也少。夫妻俩同心协力,吃苦耐劳,全力以赴,往往很容易成功。把一个店开成小而美,那也是不错的创业思路。不要动不动就连锁,动不动就想上市,先活下来再说吧。

另外,在实体店中增加一些科技含量,比如运用人脸识别,自动结算,无人收银,建立顾客数据库,建立电子化点餐系统,机器人送餐,甚至机器人炒菜、炒饭。你可能说,那不是增加了成本吗?一次投资成本是比较高的,但从长远来看却是降低成本的。马云的无人超市、无人零售、无人酒店,其实都是奔着这个思路去的,这也是未来的大趋势。现在有很多店铺已经开始尝试,让顾客既感觉新鲜,又提高了购物效率。比如,便利蜂,一个店只要一名店员就能维护。收银自动,卖各种便利产品的同时,还能卖咖啡、茶饮,既提高了利润空间,又大大节约了人工成本。

尤其是在疫情形势下,高人工时刻面临高风险。一旦疫情反弹,店铺就得关门,而员工工资还得继续发。没有收入还大量发工资的话,对于资金链紧张的实体店铺创业者来说,简直是难以忍受。如果不发的话,员工走完了,疫情过后找熟练工也非常费劲,极大影响经营。


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3、避开通缩和消费降级风险

当前疫情形势下,我国老百姓的存款不但没有减少,还大量增加了,相当于疫情期间,每人每天存款50元。很多人没有了工作,没有了收入,当然不敢花钱,能省点就省点了,能便宜就便宜一点了。人们不敢上街了,又怎么会花钱?想花也没地方。

货币流动了,才能制造市场繁荣,才能创造财富。通货紧缩,只会让消费萎靡,市场萧条。疫情现在已经好转了很多,但是,通货紧缩和消费降级的形势却固定了下来。在这种形势下,开店经营者如何应对呢?

其一,消费降级是近期趋势。如果你的产品适合中低档消费者,那就要摸清低收入者群体的心态,并紧紧贴近他们。低收入群体最关心什么?最关心的是性价比,也就是说牌子要好,质量要好,而价格相对要便宜。在价廉物美上多做一些文章,多考虑消费降级,少考虑消费升级。去掉花里胡哨的东西,紧紧围绕性价比,这个思路是不错的。

其二,如果你的产品适合中高档消费者,那就要多在附加值上着手。对于通缩和消费降级,其实与这些人没什么关系。对于一个资产1000万的人来说,菜价涨个几块钱,收入少个几万块,对他根本就是毛毛雨。这些人对于生活品质的要求不会降低,所以,无论什么时候,都要把重点放在品质和体验上,而不是价廉物美上。


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5、避开疫情影响风险

疫情是影响当前消费环境的最重要原因。疫情带来了消费者心态的变化,那就是对病毒的恐惧而带来的负面心理。消除消费者的负面心理,建立消费积极心态,是当前应对疫情负作用的重要方式。

这要求店家要把疫情防控、消杀放在第一位。店家在病毒防疫方面多做一些工作,往往给消费者以积极的暗示。比如,店铺每天消毒,店员严格戴口罩,保持就餐、购物距离,丰富的防疫展示,外卖餐品做好严格保护等等。这些做法其实并不能提升产品品质,但却能给消费者以正面的心理暗示。在积极心态作用下,往往会产生积极的购买行为。这就像在你心情不好的时候,朋友跟你借钱往往会比较厌烦,而在心情好的时候,往往更容易借钱给别人。为什么疫情期间还有那么多人会去肯德基?因为肯德基长久以来都坚持定期消杀,保持环境整洁。这无形中给消费者一个安全和积极的心理暗示。


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6、避开电商侵袭风险

电商对店铺经营有着极大的影响。只要电商能延伸的地方,生意都不好做。那就是说,如果要开店的话,就要经营那些电商够不着的产品和强体验的服务。

比如,开个眼镜店。虽然电商可以卖平光镜和墨镜,但是却不能卖近视眼镜。近视眼镜是需要现场验光配镜的,这是电商搞不定的。如果你仅仅开个时尚眼镜店,那注定是要失败的,你的价格能做得比电商更便宜吗?比如,开个美容店。电商可以卖化妆品,但不能卖美容服务。美容是个强体验服务项目,这是电商无法触及的。我的楼下就是一排门面房,经过我的观察,这一排门面房已经换了好几茬。但有三家店面至今没换,那就是眼镜店、美容店和银行。



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