“中立、公正”一直是保險經紀人的口號,其實他們挖坑最隱蔽

保險經紀人是幹什麼的呢?他是站在投保人的立場,給保險公司和投保人做中介服務的。保險代理人,按照規定他只能有權銷售某一家保險公司的產品。而保險經紀人就不一樣了,他有權同時銷售多家保險公司的產品。嚴格意義上的經紀人,是收取你的諮詢服務費,站在你的角度上為你定製最合適的方案。但是國內的經紀人,賺取的依然是保險公司的佣金,所以不是一個純粹的經紀人。

“中立、公正”一直是保險經紀人的口號,其實他們挖坑最隱蔽

這樣的現狀就會衍生出一些問題:

1、經紀人以成交為目的,所以會用一些策略技巧促使你購買更多的保險,這樣才有更多的收 入。

國內許多經紀公司跟代理公司一樣,業務員都沒有基礎底薪。由於不只跟某一家公司簽訂授權合同,他受到保險公司的約束會少很多。在人員的要求上也不是很嚴格,導致部分經紀人無限吹捧自己的產品,不斷的貶低其他產品。

而且,成立經紀公司的審核也沒有保險公司那麼嚴格(從註冊資金上可以看出,經紀公司的基本註冊資金最低是5000萬,而保險公司最低需要2億)。

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2、成為小公司的代言人。喜歡賣一些保費便宜,看似性價比很高的小公司產品,因為比較好賣。不管這個公司理賠或者服務質量怎麼樣。

目前保險經紀渠道主要分線上或者線下。線下的經紀渠道在國外發展比較成熟,像臺灣地區許多公司甚至已經取消代理人模式,將代理人全部轉到經紀公司名下。國內的經紀人模式其實跟代理人模式差不多,就是多代理幾家而已。

國內主流的銷售方式還是代理人模式,尤其是一些大的保險公司,他們的主打產品完全不會通過經紀公司銷售來,像平安的平安福系列、中國人壽的國壽福、中國友邦的所有產品。所以國內經紀公司拿到的多數是一些小保險公司產品銷售權。

購買保險注重的是產品本身沒錯,但大型保險公司的整體制度和後期服務配套相對更加完善,這可以讓消費者得到更好的增值服務。像現在泰康等多家公司的綠通服務,做的都非常好。它跟一些大型醫療機構合作,可以幫助你優先預約專家、二次會診、海外就診等多方面服務,這是一些小保險公司不能實現的。一是沒資源,二是經濟實力不允許。

但一些經紀人會把這些隱性服務全部過濾掉,只是單純的給客戶介紹一些小公司的價格更低、保障內容看似更全面的同類產品。而許多客戶買保險只看重保費的高低,剛好迎合了他們的需求。但這樣買到的產品並不一定適合你,所以要從多方面來評估保險,包括產品、保險公司、投訴率等。

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3、追求高提成。同類產品,不同公司的提成比例是不一樣的。為了提高收入,有時候不會推薦最好的產品而會推薦提成比例高的產品。

保險公司由於成本和市場定位不同,在同類產品的定價上相差較遠。在加上一些公司為了擴寬市場,希望更多的經紀人幫它們買,會把佣金比例提到非常高。比如重疾險,大家都知道重疾險是比較貴的,保費幾千上萬一年很正常,但一些公司將首年佣金提到了80%左右,你想想這麼高的提成,誰還管它產品好不好,往外買就是了。

在加上互聯網保險的興起,許多網絡銷售平臺其實就充當了線上保險經紀的角色,它在通過許多看似中立、全面的軟文分析中,都會帶一些偏見性,因為主流的一些產品它是拿不到銷售渠道的。如果介紹半天產品,他卻賣不了,那怎麼創收,所以都會在自己能買的產品上多誇一誇,利用專業方面的優勢來引導你接受他的觀點,併購買產品。


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