部門中上級的上級對於員工而言，一直是一個非常敏感的存在，因為一不小心你就不僅會得罪上級的上級還會連直屬領導也一併得罪了。
下面這個案例，就是一個典型的沒有處理好與上級的上級關係的例子。部門一直表現優異的同事在最近發年終獎的時候，突然發現自己1毛錢也沒有，觀察周圍其他同事，即便平時業務能力非常一般的同事也都有一個月的獎金。自己卻什麼也沒有，想不通，於是跑去問人事，人事回答因為她去年1年的績效評估為C，按照公司的規定C是沒有年終獎的。
但是年度的評級是需要依照季度評級作為依據的，去年自己全部季度評級都是A，甚至有一個季度因為表現優異被選為AAA，那麼是什麼原因呢？
百思不得其解，同事去問了領導，直屬領導表示自己也不知道此事。幾經周折下來，才終於弄清楚事實，原來這個評級是已經離職的自己上級的上級評定的。
當同事聽到這個結果的時候，她說她一下子就明白是怎麼回事了。
這位上級的上級是去年年底剛過來自己部門的，來的時候自己的直屬領導一直不太喜歡和這位領導走的太近。但是新官上任三把火，雖然年底工作已接近收尾，這位上級的上級為了快速站穩腳跟，還是一刻不停、見縫插針創造新的工作。其中有一項開展線下用戶聚會的活動就落到了這位同事身上。同事從上級的口中接到這位上級的上級的任務，構思出一套方案後找其他同事準備落實執行了。在構思和準備落實的時候並未和直屬領導溝通。
等到正式要執行的時候，上級的上級找到同事，詢問方案情況，同事將已經安排的事情和領導說了一下，但是領導對這個方案卻有不一樣的意見。在領導說完意見之後，同事因為直屬領導不喜歡這位上級，所以自己對他的意見也沒太上心。於是以公司具體情況不允許的說法說服領導，但是並未起效果，領導執意要求按照自己的想法出方案。後按照領導的方案執行，執行過程中未再與領導溝通，也未與直屬領導溝通。
後來因為方案超出預算，上級的上級為此事困擾很久，而自己的直屬領導也因為此事責怪同事，問他為什麼這些問題事先不和自己溝通。
總結這件事情：同事在對待這位新來的上級的上級出現了這樣幾個問題。一、問題：在執行過程中未及時向直屬領導彙報
解決方法：直接對接上級的上級，彙報卻不能遺漏直屬領導
這件事情過程中，同事在接到直屬上級下達的任務之後，就開始直接對接上級的上級。在具體工作過程中，都是和這位上級的上級溝通，所以過程中忽略自己的直屬領導，導致最後出現問題時，直屬領導責怪自己沒有向他彙報具體過程。
當我們需要直接對接上級領導的時候，即便你認為這件事已經和直屬領導無關了，但事情的具體進度還是要想直屬領導彙報，因為這樣直屬領導才知道你在做什麼，並且在發生問題的時候能幫你承擔責任。
二、問題：工作中出現“站隊分幫派”思維，與直屬領導一起排擠新來的上級
解決方法：以做正確的事為導向，不要為公司幫派鬥爭耗費精力
這樣做最直接的原因是因為上級的上級權力大於上級，他比你的上級更能決定你的命運。工作中我們和直屬領導的關係最密切，原則上我們的工作績效，升職加薪的機會都需要直屬領導幫我們留意。但是切不可忘記的是上級的上級權力大於直屬領導，直屬領導對你的評定都需要經過他那裡，如果他不同意你之前做的再多工作也沒有用。比如案例中的同事，之前的每個季度都是優秀，就是因為在最後一個季度沒有處理好與新來的上級的上級之間的關係，導致最後一年努力白費。
但是更為重要的是，職業發展的前景依賴的是什麼？是能夠有技巧的討好領導嗎？還是你能夠為企業帶來更大的利潤？顯然是後者，而要想達成後者，一定是要專注提升自己的業務能力，一直不斷髮掘正確的前進方向，做正確的事情。
三、問題：聽不進他人意見，當場反駁領導意見
解決方法：不要一味說服對方，要善於聆聽，在溝通中融入自己的想法，對於上級更應該如此
在這件事情過程中，可能連同事自己都沒有注意到這一點。當自己的意見和領導的意見不一致時，不要一直嘗試說服領導。而是要站在對方的角度思考問題，認真聆聽對方的想法。做出這種聆聽的舉動，一方面是因為真的可以從聆聽對方的想法中獲得靈感，另一方面是因為領導的意見是職位權力的象徵，如果每一次領導與你的意見不同時，在你當場反駁之後，就採取了你的意見，那領導的職位權力從何談起。
最好的解決方法是，先仔細聆聽，然後按照意見回去完善，緩和爭鋒相對的情況。自己的想法可以在後面完善的時候提出來，如果自己的想法和領導想法沒辦法融合，那就索性做個PlanB，在下次彙報溝通的時候將兩個方案一併提出來，為自己爭取最後的機會。
上級的上級在職場中是最敏感的人物，一方面你需要聽命於他，另一方面又要掌握好聽命的度。比如上面案例中的同事就是如此，她以為直屬領導將任務分配給自己之後，自己就只需要就問題與上級領導討論就可以了，殊不知，自己的直屬領導是對自己承擔直接責任的人，如果在過程中不將問題反饋給直屬領導，就會直接導致出現問題後，沒有人願意為自己承擔責任，項目最後推進不了的情況。
但是如果過程中不拿上級的上級當一回事，一不小心得罪上級領導，又會導致上級領導對自己印象不好。所以任何時候上級的上級佈置的任務都要小心對待，認真完成。而最關鍵的是一定要有職業的長遠規劃，依據事情應該發展的方向提出切實建議，切莫因為公司人事鬥爭而推脫事情。
