小扎,你怎麼還在道歉

小扎,你怎麼還在道歉

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《頭號玩家》是部很炫酷的電影,只是套路痕跡過於明顯:VR遊戲“綠洲”的世界裡,資深宅男及其小夥伴鬥智鬥勇,成功阻止邪惡的科技公司控制“綠洲”、乃至控制真實世界的陰謀。說穿了,就是平民英雄戰勝邪惡巨頭,帶領大家過上正義自由新生活的故事。問題在於,這裡的“正義”和“自由”都是要打問號的。風捲殘雲過後,“綠洲”歸了好人掌管,可是新科技巨頭手裡不可估量的權力,貌似也沒多少制衡和監督。

電影的粗淺之處讓人遺憾。回過頭來看現實世界,似乎可以享受一會兒短暫的小確幸。至少,科技巨頭還不至於肆無忌憚、不來場艱苦卓絕的決戰都沒法掙脫惡魔商人的奴役,如果犯了錯,市場會給顏色看,搞不好還得遭遇裡三層外三層的拷問。深陷“洩密門”的“臉譜”(Facebook)想必深有感觸。4月10日、11日,CEO扎克伯格連著兩天接受國會質詢,累計十個小時。

小扎,你怎麼還在道歉

圍觀群眾很憤怒。

大洋彼岸的國內媒體在報道這場舉世矚目的聽證會時,多少帶著吃瓜群眾的心態,不亦樂乎地用“舌戰群儒”、“全身而退”、“平趟”一類詞語來形容小扎的表現。當然這不是誇讚扎克伯格睿智,更多是諷刺議員們是“豬一樣的對手”。好多谷歌一下你就知道的問題,非得佔用聽證會的寶貴時間。比如“Facebook免費,那你們怎麼賺錢”之類的問題,把議員們缺乏常識的短板暴露得過於赤裸,難怪扎克伯格本人回答時,都沒能藏得住尷尬而不失禮貌的微笑。

認真圍觀了聽證會之後,我必須負責任地說,這群議員可不盡然是對社交媒體一無所知的“老朽”,更不是來搞笑的。總的來說,他們嚴肅又犀利,扎克伯格可沒有那麼輕鬆。有議員諷刺,因為隱私政策的問題,扎克伯格已經有十四年的道歉歷史了,更有議員直接讓助手舉起指示板,把小扎這些年來的道歉言論一一展示出來,質問“為什麼你還在道歉?”言下之意,因為相似的原因,你已然被眾目睽睽圍觀好多次了,怎麼屢教不改呢?到底是政客,修辭好手,句句扎心。

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“平趟”聽證會?可未必哦。

除了尖銳的修辭,一些議員其實點出了不少很本質的疑惑。第一天剛一開場,商務委員會共和黨主席John Thune就援引了他人的警告:“劍橋分析”被曝出非法獲取用戶數據後,Facebook確實採取了更嚴格的隱私保護措施,但那隻能確保第三方不能從毫無防備的用戶那裡獲得數據,而實際上增強了Facebook的獨家市場數據能力。話說那個“怎麼賺錢”的尬問,背後也未嘗沒有深刻的命題,即對這類社交網站商業模式的懷疑。

免費的服務,幾乎必然要以更多數據作為交換,這種模式越增長創新,個人數據被濫用的風險就越大。這一疑慮在聽證會上也被提了出來。

但也明顯看得出來,立法者們並不太清楚該怎麼辦。他們怕扼殺硅谷的創新動力,也不確定該拿什麼去規制以Facebook為代表的新興互聯網公司。

聽起來倒是很正確,可聯繫上下文,憂心還是不能消除。我們的數據握在別人手裡,至於會不會被濫用,就看他們自覺了。如果他們“不自覺”,會有什麼後果呢?缺乏約束的權力可能會帶來什麼災難,《頭號玩家》已經告訴了我們。當然電影裡的大反派是個漫畫式的壞蛋,現實中的扎克伯格們未必有做壞事的主觀惡意,可卻結結實實地擁有作惡的能力。

小扎,你怎麼還在道歉

《頭號玩家》裡,邪惡公司IOI僱傭大量玩家,試圖形成壟斷、奪取“綠洲”控制權。

國會的質詢、輿論的拷問不是無力的,扎克伯格不只會做“道歉小能手”,多少也有改變。比如Facebook已經在加拿大進行政治廣告測試,用戶能看得到是誰在運營這些廣告頁面,今年夏天,這項功能預計會在全球投放。風波能倒逼出更透明的信息、更多的知情權,總不是壞事。

圍觀能夠帶來改變,可未必管得夠長遠。或許可以看看歐洲:即將生效的《統一數據保護條例》,把包括種族、政治傾向、宗教信仰、健康等方面的敏感信息,嚴格排除在了人工智能的權限之外,哪怕當事人同意也不行。這比零敲碎打的圍觀,似乎能給人更篤定的安全感。

最後想再說一嘴《頭號玩家》,不客氣地講,電影就是好看而已,遠談不上深刻。正義戰勝邪惡,這沒錯,可是人並沒有真正覺醒,還是沉浸在“綠洲”之中難以自拔,虛擬世界的邏輯依舊在異化真實的生活。回到數據保護這件事上,它也需要“人的覺醒”。舉個不太“正經”的例子,有個段子說,“我已認真閱讀並同意用戶協議”,是我們這輩子說過次數最多的謊言。戲謔歸戲謔,諷刺也是實實在在的。

圍觀能否改變扎克伯格、改變那些掌握大量數據又懂算法的科技公司?也許是能的。可僅指望他們去改變,遠不夠有力量,僅僅他們改變,也遠抵達不到一個更好的未來。

(文/張靜雯)


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