随着o2o业务的向下渗透，美团、饿了么等企业开始在三、四线城市加快布局，其进销存系统开始在县域很多便利店使用。很显然，这势必会与“邮掌柜”进销存系统形成正面竞争。在此背景下，邮乐网必须快速做出反应，迅速构建o2o门店系统，将便民服务、移动支付、商品购销与现有的邮乐购站点相结合，进而开展农村o2o业务。
邮乐网o2o业努发展思路
目前，遍布各地农村的邮乐购店的痛点不是找货，而是销售。2018年，邮乐网将通过引入邮乐货架、统一VI、优化布展陈列等方式，提升邮乐购店的经营水平，增加掌柜的合作黏性。农村电商的业务生态由B2C（代购）、B2B（批销）和O2O（本地服务）三部分组成，O2O业务无疑是构建邮政线上线下联动的农村电商生态圈的重要组成部分。
邮乐网布局O2O业务意义重大。O2O业务倒逼掌柜使用进销存和掌柜码系统，而进销存系统的广泛使用是邮乐网进行批销商品研究的数据基础，也是邮政与生产商或经销商进行议价的数据基础。掌柜码的使用则直接促进了金融业务的发展。农村O2O的特点如下：一是农村邮乐购店的覆盖范围一般在千米以内，可实现极速送达。二是客户黏性更高。店主多为本村人员，社群关系维护相对简单，信任度高，客户黏性高。三是返乡农民增多，使得客户年龄结构逐步优化，互联网普及率逐步增高。四是最后一公里物流服务品质有待提高。可将掌柜发展成为乡村送货员，掌柜在碎片化时间可进行商品的极速送达。
因此，邮乐网布局O2O业务的整体思路是：发展愿景。把优质生活用品送进农村千家万户，构建半小时极速送达服务生态圈，帮助掌柜把商品卖出去。全局定位。以邮乐购线下店为基础，构建农村半小时极速送达服务生态圈。O2O平台定位。基于邮掌柜系统和掌柜码，搭建邮乐网O2O平台。O2O平台是邮乐网的子平台，连接掌柜和Ｃ端，实现邮乐购店覆盖区域的半小时极速送达。
020业务发展中的核心工作
整合商品。020业务的商品整合模式，即构建掌柜优选商品库。掌柜利用进销存系统上架的商品不但可在门店端展开实时销售，同时可将全部进销存商品推荐至020小店，面向覆盖区域消费者进行销售。它的优势在于小店将自动根据商品线上线下销售情況分类排序，邮掌柜系统线下销售良好的商品会自动排序到黄金曝光位。
构建三大体系：
构建本地化的电商服务体系（线上便民服务）o2o平台的核心工作是服务本地消费者，整合本地保险、水电煤、充值缴费、票务、快递驿站等服务资源，可为本地用户提供便捷的线上线下服务。
构建本地化的商品购销体系。邮乐网o2o基于邮政遍布于线下的40余万个邮乐购店，可为本地居民提供半小时极速达服务。
构建农村移动便民支付体系。o2o门店系统上线后，顾客下单时依托掌柜码进行线上支付，余额提现到邮储绿卡，实现农村电商直接助力金融业务发展。
o2o平台发展计划
系统建设。继续完善门店o2o系统，实现商品信息打通、交易打通、支付打通，将掌柜码系统打造成具有三大复合作用（线下支付系统、门店会员管理系统、o2o门店系统）的微电商平台。
建立运营团队。组建专业的运营团队，协同各地邮政渠道平台部，完成试点网点的开发建设与运营管理、供应链管理、营销活动组织、o2o小店页面设计等工作。
开展培训工作。拟定培训制度、建立培训体系、完善培训流程、组织实施培训、跟踪与反馈网点o2o落地情况、评估和总结培训效果。选择试点单位：选择区域电商发展较好的城乡接合部的邮乐购店或自营邮乐购店进行试点，跟踪和反馈试点效果。
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