文 鲍杰军 程国平
近几年，粉丝经济和粉丝营销成为时髦的话题，在探讨价值经营时当然也不能少了粉丝模式，因为粉丝的商业价值大大超过了普通消费者。
在互联网时代，粉丝经济有了新的形态. 那些知名的明星、名人、企业家很快就在微博平台上积累了几百万、上千万的粉丝，他们成为微博上的大V，具有了“呼风唤雨”的能力，他们的言论被广泛转发，他们推荐的东西更容易被关注和接受。
让消费者成为粉丝
在谈粉丝变现之前，你必须先有粉丝. 粉丝太少，几百上千，也没有太大价值。
所以，要开展粉丝模式的价值经营，必须先引流吸粉，培养粉丝，使粉丝规模扩大到一定规模。
可见，在挖掘了粉丝需求之后，粉丝模式的价值经营重点在扩大流量和提高身份
扩大流量的问题，也就是扩大粉丝规模的问题，可以归结于以下两个方面的问题: 引流吸粉，以及提升粉丝黏性和活跃度。
(一) 引流吸粉
除了花钱购买粉丝之外，有很多引流吸粉的途径和方法.
１．内容为王
在所有引流吸粉的途径和方法中，最具有长远价值的是做内容. 内容为王，把内容做好了，用内容来吸引粉丝是一个长久的涨粉途径.
２．引流吸粉的途径
(２) 通过媒体平台来引流吸粉
(４) 通过淘宝客产品引流吸粉
淘宝客是指帮助卖家推广商品并获取佣金的人. 淘宝客从淘宝客推广专区获取商品代码，任何买家(包括您自己)经过您的推广(链接、个人网站、博客或者社区发的帖子)进入淘宝卖家店铺完成购买后，就可得到由卖家支付的佣金，所以淘宝客的推广可以被看作一种按成交计费的推广模式。
(５) 通过实体店和网店引流吸粉
(６) 通过线下宣传媒介和线下活动引流吸粉
(７) 通过网站引流吸粉
(８) 通过视频分享引流吸粉
(９) 通过昵称和图片水印引流吸粉
(１１) 通过短信引流吸粉
(１２) 其他途径通过直播节目引流吸粉
３．引流吸粉的方法
引流吸粉的方法大致可以分为５类.
(１) 内容满足粉丝需求，吸引粉丝关注
(２) 推销
第二，利用热门事件营销推广.
(３) 利诱
利诱方法包括以下几种.
第一，资源诱惑. 一些电影、视频、图片、工具或方法，对于某些群体来说具有很大价值.
第二，红包诱惑.
(４) 借力
第二，亲朋好友推荐。
第三，借用名人或者有影响力的人的力量。
第四，借助搜索平台.
借助搜索平台的力量，就需要使用一些技巧，否则如果不付费，你的文章会陷入搜索的汪洋大海，很难被人发现.
(５) 互动
(二) 提升粉丝黏性和活跃度
提升粉丝黏性和活跃度的关键是让粉丝“动起来”，不做安静的观众. 提高粉丝黏性和活跃度，首先也是最关键的一点是靠内容，如内容接地气、亲民、有情感、满足需求、文字有趣、有代入感等. 除此之外，还可以采取下列方法提升粉丝黏性和活跃度。
１．互动游戏
互动游戏的好处就是粉丝参与感强，而且你也可以不用设置奖励. 一个好玩的游戏不需要怎么花费就可以在朋友圈里获得大量的转发和参与。
２．粉丝参与活动
３．H５页面
４．利用趣味测试游戏吸引用户关注
５．投票
粉丝模式的核心就是要将潜在的粉丝价值变现
１．靠内容变现
(１) 打赏. 粉丝认为内容对自己很有价值后打赏回报粉主. 通常直播平台的服务主要依靠粉丝打赏来维持运营。
(２) 付费社群. 在专业领域，例如医疗、律师、汽车改装等领域，一旦粉丝认可粉主身份，是愿意付费与粉主交流的. 当然也可以从免费的方式逐步过渡到付费社群，比如前３０个人进群免费３０个人以上则收费９.９元之类。
(３) 直播课堂. 直播课堂可以看作网络有偿培训的一种形式. 粉丝可在千聊、知乎live等平台上面，开通自己的直播课堂. 这样的课程通常就是一个小时的时间，整理知识点并用语音跟粉丝交流，持续放在架上收费。
(４) 有偿提供干货档案. 就是帮粉丝搜集整理有用的干货档案，既方便粉丝使用，同时又能为粉丝节省时间。
(５) 会员费. 如果内容有吸引力，会员费或者VIP会员费是比较好的变现方式。
２．靠粉丝规模变现
如果粉丝具有了一定的规模，则可以通过下列方式变现。
(１) 卖广告
(２) 游戏导流，即成为游戏导流入口而获得收益。
(３) 电商平台导流，即成为各种电商平台导流入口而获得收益。
３．靠延伸销售产品变现
这是指以内容赢得粉丝信任，向粉丝销售相关产品获得收益。 具体形式包括以下几种。
(１) 卖相关产品。 即服务内容讲美容的，卖美容产品;服务内容是讲服装搭配的，卖搭配服装;服务内容讲摄影的，卖摄影产品;服务内容是园林艺术的，卖园林产品；等等。
粉主如果出版了著作或者教材，可以直接销售电子书。
(２) 开网店。 开网店比单纯卖产品能给粉丝提供更好的服务，虽然成本更高，但获利前景更好。 例如映客星座类第一网红邱婷，坐拥35万粉丝，她不像大多数直播节目依靠粉丝打赏和广告获得收益，而是依靠直播节目吸引粉丝，将粉丝的打赏用作粉丝的奖励支出，通过开网店来变现。
(三) 品牌产品粉丝的价值变现模式
产品粉丝本来就是产品的购买者和用户，所以产品粉丝的变现不是问题，重点是如何持续吸引粉丝，让粉丝重复购买和延伸购买，而要做到这一点的关键是产品要持续创新。
喜新厌旧是人之常情，粉丝忠诚度的构建与维护也离不开这一人性本能。 所谓变化，可以细分为两类: 一类是对传统产品或服务的颠覆，一类是对自己的创新产品或服务的多次推陈出新。
即使是苹果这样鼎鼎大名的产品，一旦创新缺乏，其粉丝也会不买账。 iPhone８因为在外形和配置上创新不足，与iPhone７的区别度不够，销售量大不如从前。
除了传统特色产品，其他类型产品都要不断推陈出新，电子产品尤其如此，这是留住产品粉丝的关键所在。
全价值经营：如何为消费过程创造价值
鲍杰军程国平 著
浙江大学出版社
基于需求的视角，从本质上揭示企业与消费者之间的关系，理清企业价值经营的逻辑。通过对商品及商品价值进行全新阐释，提出需求价值论，并以此为基础，系统、深入地解析新时代背景下商品价值的新现象以及企业价值经营的诸多困惑，全面论述了全价值经营的概念、过程和目标，以及价值经营方法，让企业的价值经营更有可操作性。
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