临河区公安局的“平安红包”让社区警务“质”“量”双升

临河区公安局的“平安红包”让社区警务“质”“量”双升


今年4月份以来,临河区公安局在开展社区警务工作中,创新开展了寻找“平安红包”活动,此举与民警绩效考核挂钩,旨在让社区民警沉下去,社区警务动起来……


“现在在社区见到民警的次数比过去多多了,有他们频繁出入的身影,我们感到更安全了。”临河区长青社区居民邢国旺对临河区公安局“平安红包”活动开展以来发挥的效果感叹不已。

如今,走在临河区的大街小巷,细心的群众会发现:巡逻的警力多起来了,进家入户的民警多起来了……与“多”相对应的是一连串的“少”:4月份以来,全区可防性案件发案率同比下降15%,刑事发案率同比下降18.7%,治安案件同比下降12.6.%,社会治安大局持续好转。

临河治安的悄然变化,主要得益于临河区公安局开展的社区警务改革。今年以来,临河区公安局针对“社区民警下不去、情况上不来”这一普遍存在的问题,因地制宜,大胆创新,按照“民意主导、问题牵引、改革突破”的思路,探索出一系列社区警务变革之法,让社区民警下得去、干得好,使群众的安全感、满意度不断上升。从4月份开始,为全面加强社区警务工作,鼓励社区(驻村)民警入户走访,充分发挥基层基础工作在打击犯罪、治安管理、服务群众等方面的支撑作用,有效维护辖区的社会治安秩序,临河区公安局开展了“平安红包”发放、并拟由社区(驻村)民警寻回、进而列入绩效考核等一系列活动。

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了解情况


一放一寻 警力自然下沉

和往常一样,临河区公安局西环路派出所民警邬飞每天一上班就走街串巷做入户调查,在他走访到临河区警都花园的一家蔬菜店时,店主张红拿出了一个“平安红包”交到了邬飞手里,说是前几天公安局民警放在这里的。

“平安红包”内装有《警务便民手册》及《致群众的一封信》。该红包由临河区公安局民警随机发放到居民手中,发放情况均登记在册,并有专人保管,每季度在每个民警管区发放5个。社区(驻村)民警需要通过入户走访找到红包,而走访寻找红包的过程,也是民警深入社区采集居民基础信息、了解情况的过程。临河区公安局还抽出部分办公经费作为民警“寻宝”的奖励,民警每找到一个红包就给所在派出所增拨经费60元,找不到也会有相应的处罚。寻找“平安红包”作为临河区公安局围绕社区警务工作开展的创新之举,得到了民警的全力拥护。

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走访商户


边走边访 数据一条不漏

“随着警务改革的逐步落实,我们要多动双脚,深入辖区,做到群众的家门要进得去、群众的名字要记得住、群众的板凳要捂得热、群众的难题要解得开……通过寻找‘平安红包’,让‘社区有警、日日见警’不再是句口号。”临河区公安局局长白龙对“平安红包”活动寄予了更深层次的理解和期待。

4月初,发放“平安红包”伊始,该局就要求社区民警在工作中坚持便民、惠民、亲民、利民的原则,以化解矛盾纠纷为宗旨,加强与居民之间的思想沟通、感情交流。按照“街不漏巷、巷不漏院、院不漏房、房不漏人”的要求,在寻回“平安红包”的过程中,社区(驻村)民警需逐房、逐户、逐人走访,及时、全面、准确地采集基层基础信息。刚开始,下社区发放“平安红包”的民警遭到了不少“白眼”,有的群众说他们这是“过年贴的门画——就是摆个样子”。面对群众的不信任,社区民警毫不气馁,从走村入户、下社区了解情况,到后来绘制警务信息图,从办户口、身份证到救助精神病人,只要居民打来电话,民警们都积极予以帮助。

截至目前,寻找“平安红包”的社区民警共发放宣传材料3万余份,收集各类社情民意1000余条,解决大小问题不计其数。群众从陌生到熟悉、从冷眼到微笑,社区民警俨然成为了他们的守护人、知心人和贴心人。

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核对信息


共建共谋 平安尽在掌控

路越走越顺,情越交越深。社区民警通过在不断走访寻找“平安红包”的过程中,对所在社区的情况从熟悉到熟知,掌握了大量的第一手民生诉求。通过扎扎实实做好基层基础工作,努力实现“情况掌握在基层、矛盾化解在基层、工作推进在基层、感情融洽在基层、形象展示在基层”。

警力下沉使社区民警和居民的交道越来越多,居民对此好评连连。不少群众主动向民警提供治安隐患、案件线索信息,实现了警民良性互动。

据了解,临河区公安局本季度“平安红包”已发放800个,寻回658个。通过发放、寻找“平安红包”这一活动,让老百姓看到了临河区公安局的诚意和努力,也正是通过这一活动,警民沟通步入“快车道”,实现了密集对接。一段“红包缘”,一道“平安线”。正所谓“平安红包”,采集的是详实数据,收获的是警民和谐。


编后:

以民为本,为民服务,公安工作的基础归根结底就是群众基础。临河区公安局在积极探索搭建警民联系新平台的同时,更是把直接联系群众工作推向常态化,不遗余力地提高群众满意度。只有让群众受益,群众才能满意。临河区公安局新举措的推出看似简单实则不易,其牵扯的环节之多、承载的期望之大都成为工作推进的目标和动力,体现出的是公安机关回应百姓新要求、新期待的坚定信心和莫大勇气,是公安机关服务理念的更新转变。只有这样,才能不断提升群众的安全感和满意度。

巴彦淖尔日报通讯员 刘海霞/文 其乐格尔/图

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