想到吃就想到您——海底撈

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提到吃,不知道大家平時都喜歡吃什麼?反正我是一名火鍋控,也是一個知名吃貨,在圈內小有名氣。一年四季,不管是颳風下雨還是晴天酷暑,只要饞勁兒上來了,就必須去吃一頓火鍋!俗話說沒有什麼事是一頓火鍋解決不了的!如果有,那就是兩頓!!!

想到吃就想到您——海底撈

不得不說,人家的服務真的是好的沒話說,簡直就是把“顧客就是上帝”這句話詮釋的淋漓盡致啊。記得第一次去海底撈的時候是團隊剛做完一個項目,中午領導帶著大家去吃海底撈,因為是提前預約好的,所以去了直接就餐。當時門口有一些等位的消費者,然後就看到服務員有幫顧客擦鞋的,有幫忙做美甲的,有的顧客則是在等位上吃著爆米花。

我們在等餐上桌的時候,服務員貼心的給我們拿過來就餐的圍裙,以防就餐的過程中湯汁不小心濺到自己的衣服上;還送來了塑料袋,讓我們裝好自己的手機;看到我們同行中有戴眼鏡的還貼心的送來了眼鏡布;看到我們有不少女生,還給送來了爆米花。不得不說爆米花真的很好吃,最後走的時候,我們還特別厚臉皮的讓服務員給我們打包了幾份,服務態度至始至終如一。

想到吃就想到您——海底撈

海底撈是怎麼做到的呢?海底撈的員工為什麼和我們的不一樣呢?海底撈的文化是如何形成的呢?

想到吃就想到您——海底撈

想到吃就想到您——海底撈

什麼樣的薪酬制度既能給員工加薪,又能給企業帶去利潤?


如何給員工加薪又不增加企業成本?分享兩種員工薪酬激勵機制!


一、管理層員工,採用KSF薪酬模式。

KSF是一種能體現管理者和企業共贏的模式,它一般會給管理者開拓6-8個績效激勵渠道,並在每一個渠道上找到平衡點,超出平衡點即做出分配細節,這個模式分配的不是企業既有的利潤,而是一種超價值的分配,要求管理者拿出好的結果、效果與企業進行價值交易,企業贏得的是高績效、管理者員工贏得的是高收入。

KSF是關鍵成功因子、KSF價值管理工具:

  • 1、員工的核心價值不在於將所有的事情都做好,而是將重要的事情做好!
  • 2、這些重要的事情並非完全是員工自己認為的,而是職責定位或由上級決定的!
  • 3、將崗位重要的職責及公司所需要的結果進行歸納梳理,並形成目標或標準,就是決定崗位價值的關鍵因子!
想到吃就想到您——海底撈

舉個例子:

一個企業的生產經理,工資怎麼發?按照傳統的薪酬模式,可能是固定工資,或者是固定工資+績效工資。

每個月收入不會有太大變動,自然他也沒什麼積極性做更多的事情,他只要保證不出什麼問題就行了。

如果他能力提升了,想要更多工資怎麼辦?等啊,等到每年一次的加薪——幾百元。

如果等不了怎麼辦?辭職。

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生產經理薪酬模式

如果採用KSF薪酬模式,他會有6-8個加工資的渠道,在原有平衡點上:

  1. 毛利潤每增加10000元,獎勵31元,每減少10000元,少發25元;
  2. 總產值每多3000元,獎勵5.3元,每少3000,少發4元;
  3. 報廢率,每降0.05%,獎勵2.5,每上升0.05%,少發2元;
  4. 及時交貨率,每上升0.05%,獎勵2元,每少0.05%,少發2元;
  5. 員工流失率,沒流失,獎勵50元,每流失1人,少發250;
  6. ...

KSF增值加薪法,給員工提供了沒有上限的加薪模式,員工可以憑藉自己的努力,創造更好的結果,為自己加薪。

對企業來說,員工拿的越多,意味著他做出了更好的結果,員工收入越高,企業效益越好!這是一種雙贏的局面。

KSF的四原則:

  • 1、利他:首先有利於員工,利他才能利己,最後共贏;
  • 2、數據化:目標、指標以及薪酬標準測算用數據說話;
  • 3、激勵性:高績效的基礎是高激勵,薪酬模塊豐富,激勵須多元化;
  • 4、員工計薪:員工能計算自己的產值與價值,工資也是員工自己算出來的。

二、二線操作層崗位,採用PPV量化薪酬法

所謂PPV產值量化薪酬模式:是指將員工的工作職責、工作內容、工作項目、工作結果等以標準化、規則化、價值化的方式進行量化計算,並直接與員工的收入掛鉤,形成多勞多得的利益分配機制,相比傳統的計件工資、績效工資等更具激勵活力。

想到吃就想到您——海底撈

舉個例子,某公司財務薪酬PPV模式

想到吃就想到您——海底撈

根據上圖的案例,財務的薪酬模式,可以由固定工資,分解為底薪+PPV工資;

本職工作:

  1. 完成業務員提成登記表,得400元/月
  2. 完成員工工資表,得300月
  3. 完成員工考勤,得100元/月
  4. 課程收支表:得200元/月
  5. ....

除此之外,分外工作產值:

  1. 公司考勤工作項:200元(平均每天1小時,每月3日前出考勤表,無差錯無延遲)
  2. 網絡客服項:400元(每天2小時,明確工作要求與標準-好評率、點擊率)
  3. 公司積分運行項:300元(每天0.5小時,錄入分值、排名登記、快樂大會等)
  4. 網絡產品銷售:按提成機制執行
  5. 公司辦公水電費:與去年同期對比,節約部分的10%(上線不得超過300元/月)

PPV量化產值薪酬模式:打破了傳統定編定崗來招人和付薪的模式。完全以工作量來招人和支付工資,推動員工從被動工作到主動工作,極大地提升了企業的人效,快速幫助企業減人增效加薪。如此以來,員工的每個行為,都可以為自己帶來收入,行動力馬上提高N倍。

PPV模式的好處在於:

  • 1、公司能按實際工作量配置人員,減少人效浪費。
  • 2、員工可以在不影響本職情況下,身兼多職,一專多長,為自己加薪。
  • 3、所有工作,必須有結果,才有產值,這樣就要求員工必須對結果負責。

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基於現階段企業管理發展的現狀和幾大績效考核模式在中國的現狀,我們總結為一個關鍵詞:激勵。

員工需要激勵才能把業績做好,而給員工最大的激勵就是為自己而做。


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