美国经济史学家罗斯托教授在上个世纪60年代提出的“经济增长阶段论”：一国社会经济发展一旦达到成熟阶段，就可能启动大众高消费阶段。
种种迹象表明，属于中国的大消费时代已经来临。
一方面零售市场结束了多年的低迷，继续延续2017年的回暖态势，2018年一季度零售全行业68家上市公司合计实现营业总收入同比增长13.39%。另一方面，消费成为经济支柱，占比从原来的三分之一提升到超过40%，而这一比例在美国为69%。
春江水暖鸭先知，巨大的消费潜力和回暖周期的逐渐清晰，嗅觉灵敏的商业地产玩家正在为下一轮的扩张蠢蠢欲动。
龙湖商业谋定而动，正以“弯道超车”的姿态布局大消费时代的商业版图。在5月31日的“2018年度谢忱晚宴”上，对外发布了其未来空间的发展蓝图。
细看蓝图，《商业与地产》发现了一份深耕大消费时代商业地产的战略导图：以大流量、大服务和大数据实现大价值，而这也正是2018年龙湖所倡导的“空间即服务”的全新理念。
洞见客户未来生活、工作、社交场景，在产品和服务层面持续创新；
参与城市空间、服务重构，尤其是在城市、商区、社区、住区的机会；
聚焦于大流量、大容量的客户，占据城市及交通的重要节点，打造生活圈消费地；
把握人工智能、大数据等新技术趋势，创新业务模式，提升数字化竞争力。
大流量
从TOD网格化的密度
到消费占有率的高度
“截至目前，龙湖商业进入城市数量达到18个，其中，累计开业商场数量26个，开业商场面积达260万平方米。按照既定节奏，北京房山天街、常州龙城天街、成都西宸天街将于今年开业，2019年及2020年每年分别将有超过10座天街开业，到2020年龙湖商业开业商场数量将超过50座” 龙湖集团副总裁李楠如是说。
不管消费趋势如何变迁，商业地产的布局永远是对线下流量入口的争夺。抢占优质地段，就是抢占大消费时代优质消费客群所带来的长期消费增长空间和价值提升空间。
作为TOD（交通导向开发）深度践行者，龙湖从拿地选址初始，即站在消费者需求和城市发展的角度，思考交通和空间的一体化规划和开发，以轨道交通节点为中心，通过高效的交通接驳、多元的业态组合及丰富的建筑空间，实现了消费者与商业空间的完美连接。而轨道交通作为TOD的核心要素，具备天然的人流聚集作用，这本身也意味着商业机会。
比如，北京长楹天街、北京大兴天街、重庆时代天街、上海虹桥天街等等都是处在轨道交通交汇的大交通大客流枢纽区域，形成对周边消费客群的强吸引，客流呈现明显的持续增长。
对于未来，龙湖商业仍将继续坚守核心一二线城市，依托于城市地图研究体系，优选便捷的轨道交通节点，持续提升空间布局能力。
大服务
从空间的温度
到消费者的黏度
大消费时代，零售的电商化和购物渠道的多元化，使得购物中心已经不再纯粹是便捷购物的场所，不再是为了节省时间，而是为了消耗时间而存在，从一个消费场所变成了社交为重的公共空间。
龙湖商业着力于构建人与空间的连接，在空间运营方面的探索亦日渐成熟 ,以效率化、叠品化、智能化、IP化等运营法则，赋予了购物中心空间更多的服务内涵。
龙湖的理解中，购物中心不仅仅是一个建筑载体，更是一个有温度有情感的服务空间。龙湖商业将以超级IP集群的创新理念来运营每一个天街，不断的创造内容、迭代内容，吸引消费者沉浸在天街营造的故事场景中。
每一个天街都有自己的剧本，每一个天街都是一个超级IP。
比如，龙湖重庆时代天街就以迪斯尼为标杆，创新性的提出“购物中心乐园化”的主题，形成亲子互动乐园、文化艺术乐园、娱乐明星乐园、欢购乐园等4大IP集群，使之成为享受欢聚的城市乐园。
龙湖杭州金沙天街近期还精心打造了以自创IP为主的“金小鲨童话镇”主题区，引入了童话人物和童话场景，极大增强了亲子互动体验感。此外，针对年轻亲子家庭客群需求，还创新性引入了mamain移动母婴室，完美解决了妈妈哺乳的需求。
龙湖商业旗下所有项目都将围绕剧本在空间打造、业态引入、场景营造、客户服务等各个环节创新精进，并在天街空间中持续营造IP化场景，融入社交、艺术、人文等属性，给消费者带来多元化的欢乐体验。
大数据
从精益化运营深度
到商业价值的高度
商业地产进入运营阶段，已经越来越多的是“效率”的比拼。
链接商户的效率，链接消费者的效率都将影响着购物中心运营的精益化水平，以大数据为特征的智能化正决定着大消费时代购物中心市场占有率的多寡。为支持大跨越式增长，在龙湖商业构建的智慧运营体系中，商业一体化、大数据双平台运转流畅，已形成集团统筹，各地区、各项目联动的运作模式。
每一个商场则通过完善商业软硬件搭建（Wi-Fi、探针、智能停车、人脸识别等）、自有业务生态化及外部资源打通等方式构筑项目数据端口，实现数据通达。
依托于此，商场运营人员与租户每天高频深度互动，及时洞察新消费趋势，并分享先进管理经验，而从租户处收集的信息，也将返回平台影响运营决策，进而实现经营管控及运营协同。
除了及时响应日常物业服务为租户解除后顾之忧，龙湖商业还不断的提升智慧服务能力及环境友好度，让租户真正在龙湖所构建的商业空间里“安居乐业”。
此次初次亮相的“小天APP”也将成为龙湖商业日常运营的有力抓手，这个可以“装进口袋的好管家”，不仅能帮助商家实现更为便捷的服务响应流程，更可以为商户提供更加细致有据的经营洞察和运营服务。
结语
尽管每年七八百家新的商业项目入市，但购物中心的扩张远未结束。
运用大数据、抢占大流量、重构大服务，在大消费时代背景下，龙湖商业正在秉持“空间即服务”的理念实现新一轮的大跨越。
这不仅仅是规模和数量的扩张，更是以价值为先导，对投资精准度、运营精细度和客户忠诚度的全面提升。
商业与地产ID:Commercialproperty
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