88娱乐君
银行离柜不负责的说法，恐怕更多情况下还是比较偏向于银行机构自身。在实际情况下，如果客户少拿到钱，或者在银行交易中出现一些未知问题，往往寻找帮助，可能银行一方的积极性不会特别强烈。但是，如果在银行，银行工作人员出错，或因个人原因操作失误，那么就不是离柜不负责的问题了。在实际情况下，客户还是需要把银行出错的部分金额，如数归还，否则可能需要负上一定责任，这或许也是客户义务与权利不那么对称的真实写照。不过，对于客户而言，在现有的规则模式下，假如银行机构出错，采取离柜不负责的方式，恐怕还是难逃银行的追讨。对于秦小姐的拒绝，有其自己的想法，但个人力量终究难以与银行大机构进行比拼，如果想少一些不必要的麻烦，或承担相应的法律责任，可能秦小姐把多出来的钱交回去会是比较好的选择，现实情况下，这也是一种比较被动无奈的策略了。
郭施亮
这问题没什么好说的，很早的事情了，银行已经以“不当得利”起诉了，其实作为银行工作者身边很多同事经常遇到这类，见怪不怪，没什么特别的看法，银行在实际操作中从来没有什么离柜概不负责的说法，不管你信不信，每天下午5点扎帐，不管是长款还是短款都要落实到人。
这里主要说一下不当得利，反正就一句话，不是你的别占小便宜
不当得利，是指没有合法依据，有损于他人而取得利益。不当得利的法律事实发生以后，就在不当得利人与利益所有人(受害人)之间产生了一种权利义务关系，即利益所有人有权请求不当得利人返还不应得的利益，不当得利者有义务返还。这也就在双方之间产生一种债的关系。
如果明确知道收入无法律依据，在知晓日后还会被判定是恶意受益人，返还范围就不仅仅是不当得利的本金了，还会附加上受害人的其他损失。
作为一名银行员工我只想说，平常遇到的小金额的多付给客户钱，都需要当事柜员去私下赔礼道歉追讨，有的追的回来，有的追不回来，多半就自己赔付了，如果金额大柜员自己赔付不了，银行肯定是要追偿的，不是所有事情都会大事化小，小事化了的，没必要因为这点钱背负个官司吧。
不立而立
事件起因
这件事其实是一件旧文，2012年2月7日，秦小姐去横河某银行，要求取22400元。谁知，柜员一时失误，点了24000元给她，还给了她一张“取款金额22400元”的取款凭证，要她签字。秦小姐拿到钱，也没数，签完字就走了。
当天下午，银行结账时，发现了这一失误，马上联系了秦小姐，要她归还多给的1600元。秦小姐没有理会。她认为，在这件事上，她没有过错，而且银行规定储户钱“离柜概不负责”，在这件事情上她也“离柜概不负责”。
几次催讨无果，6月26日，银行将秦小姐告上慈溪法院，要求返还不当得利款1600元。银行提供的监控显示，当天柜员确实多给了1600元。
而秦小姐坚称，取款凭证上只写着22400元，不能就此断定多给了1600元，即使确实多给了，那也是银行自身的过错，应该由银行承担，不能转移到储户头上。法院审理认定，秦小姐多拿了1600元，属不当得利，应在3日内返还银行1600元。
事件分析
虽然银行的柜台一直写着：“离柜概不负责”，但现实中无论是长款还是短款，银行都会负责到底，长款（银行的钱多了）会主动联系客户，归还资金；短款（银行的钱少了），也会联系客户，赔礼道歉，争取追回款项。
如果真的离柜概不负责，那就是怂恿银行员工黑客户资金，因为即使客户发现了，银行不承认，客户也没有办法追回。
银行之所以“离柜概不负责”，主要是为了减少一些无意义的争端，比如客户取款后，把真钱换成假钱或故意抽几张出来，再来银行吵闹。
不当得利
不当得利是指没有合法根据，或事后丧失了合法根据而被确认为是因致他人遭受损失而获得的利益。如售货时多收货款，拾得遗失物据为己有等等。
显然银行操作失误，多付给秦小姐1600元，虽然不是秦小姐主观针对的银行的行为，但是秦小姐这笔款项明显属于“没有合法根据，致他人遭受损失而获得的利益”的范围界定，因此这笔钱就属于不当得利了。
依据《中华人民共和国民法通则》第九十二条 没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人。
显然根据《民法通则》，不当得利是需要归还给损失的人，故而法院最终也判决秦小姐归还。
总结
银行员工也是个人，他们赚钱也不容易。如果你是做生意的，当你发现自己多付给别人钱时，你是否也感到着急失意，是不是也想追回，有时候我们要学会换位思考一下，考虑自己时，也理解他人。而且说句实在话，只有
靠自己勤劳双手赚的钱，花的才安心。鲤行者
赵涛23051640
前天，我去银行取钱，正办理去款时，旁边一个老太太咨询银行柜员问题，结果柜员一边办理业务一边回答问题，结果完了后将我银行折子和取款单子一并退还给我，我接过手离开柜台，坐到旁边椅子上将银行折子准备往包里装时突然灵醒了，我手里怎么没有钱呢！取款单子上写的取款1000元。存折上也已记录取款信息，我赶紧上前找银行柜员，说她没给我钱，结果她说给了吧，我说那你看我手里没拿钱，而且我现在身上也没有钱呀，她又把我的折子看了一下，才把钱给我！这事情真的挺悬的，如果我出了银行，怎么办，银行柜台牌子离开柜台概不负责！想起来还是很后怕的！
清英10
退款可以。但要做到以下几点。
上班时间早10晚17点。中午休息两小时。
带好公司证明，证明银行是银行的。
带好个人代理证明，证明你是银行的，还有身份证。
带上押解人员，我家钱太多，个人来不安全，进门要过安检，人多不安全。
以上证明要有银行三个公章，而且不上门办理。。
大家认为可好。。
大秦小糖豆
账号审核失败
谁都会出错的，但银行柜台前哪几个字让人看了不舒服，银行出错自己不亲自上门，还需要储户去银行，还有啥理由。还有一件事，哪是04年的，我在大连银行取了五千块，开车去了其他银行存这五千块，哪家银行说有张假币，我当时都晕了，再回去找银行就不承认了，我是服了现在中国各大银行的这种处理事的方式了，中国各大银行就是牛。
123郭杰123
以前在银行做过柜员，后来因为实在受不了那种压抑的监控生活，辞职了，做为过来人，我觉得很多人真的对银行认识有些偏激，几乎所有的柜员上班过程中都有出现过差错，当然你可以说这是你的工作内容，你必须要做好，不能有错误，但人非圣贤，孰能无过？我也出现过这样的错，多给客户钱了，然后找到客户，客户是一个老人家，他也把多出来的钱还了回来，还好我遇到的是好人，我找到他的时候，他的钱还在袋子里没拿出来数过的，他说每个人都会有错的时候，当时真的很感激他，不然这个钱就得我自己垫了。银行没有你们想的那么黑，他有一套自己严格的管理制度，每天下班前钱都要对的上账的，多了少了，都得当天看监控找出来，找到客户，如果找不到，就要挂账上报的，哪有什么多了自己放起来的事，你当风控那些是空的啊？只想说，每个人对别人的工作都多一点体谅吧，那些不明事理，没有做过调查的人也先把情况调查好，再发表言论比较好，不然让人觉得喷子一样
