網上購物有陷阱 「電商專供」以次充好套路多

网上购物有陷阱 “电商专供”以次充好套路多

圖片來自CNSPHOTO

隨著網購的普及,人們經常會發現,網上有些商品標明“電商專供”或者“電商定製版”。“電商專供”或者“電商定製”版商品有時在價格上存在一定優勢,但也可能暗藏問題。

今年“6·18” 網絡集中促銷十分火爆,消費再創新高。這期間,電商平臺上有不少打著“線上定製”“電商專供”“網絡尊享”等噱頭的商品,其款式外觀和線下商品並無二致,價格比線下商品更有吸引力。此外,“專供”“定製”“尊享”等名頭還讓消費者感覺享受了“特殊待遇”。如此物美價廉、性價比高的商品,自然引得不少消費者掏腰包。但實際上,這些名頭背後是商家的“套路”。

有業內人士透露,部分商品線上線下價格差異那麼懸殊,並不僅僅是省去了部分經營成本那麼簡單,一般電商產品的型號和線下產品的型號,那個字母是有區別的。就家電來說,裡面的一些零部件是有區別的,功能上也會有一些區別。

一位從事電商工作的人士稱:“採購的時候,因為在成本上要控制一下,不然在網上去競爭,競爭不過別人家,但網上價格要低,在用料上就會選稍微有點瑕疵的,但不影響整體質量,還是符合國家標準的。”

京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東曾表示:“現在社交電商最大的問題就是有大量的假貨、劣質貨,天上掉不下餡餅,便宜沒好貨。”而這些線上以“低價誘導”消費者,卻在生產線上或選貨上做手腳,再加上“電商直供”諸如此類的各種噱頭,已然侵犯了消費者的知情權。

《人民日報》發文稱,監管部門可以考慮通過電商平臺要求商家履行告知義務,凡是自稱“電商專供”的商品,要明明白白地告知消費者,跟線下商品相比,它們究竟有哪些不同,列出差異明細,讓消費者清楚地瞭解產品各方面信息,自行決策是在線上購買還是在線下購買。

如果是玩文字遊戲搞“低價劣質”的把戲,相信不僅不會贏得消費者的信任也會對品牌形象造成極大損害。

(綜合自:法制日報、經濟導報、人民網)


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