香港文匯報訊（記者 李昌鴻 深圳報道）網上銷售汽車似乎日益臨近，而港企領駿達則是國內首個吃螃蟹者。日前，領駿達在深圳率先在全國首推“全智能購車+生活體驗店”，人臉識別、人工智能導購和實體店體驗等，領駿達董事長兼CEO陳冠東表示，領駿達旗艦店開業標誌著以科技為主的中國的汽車新零售O2O模式的正式開啟。領駿達與廣州華勝和天津百德邁等汽車供貨商簽約。陳冠東透露，今年他們將先力拓深圳市場，擬在深圳開設50家加盟連鎖店，輸出他們的銷售新模式，並由深圳向廣東和全國拓展，並擬未來幾年在全國覆蓋最少2000家的汽車新零售門店，入駐高級百貨商場、購物中心、商業社區和住宅區等，搶佔全國汽車銷售新機遇。
領駿達與廣州華勝和天津百德邁等汽車供貨商簽約共同拓展網上售車業務 香港文匯報 記者 李昌鴻 攝
打造一站式中高端進口車新銷售平臺
近二十多年以來，內地汽車銷售模式均是汽車廠商委託4S店代理銷售，4S店還提供保養、維維等服務，但其帶來不利的缺點是售價相對較高。陳冠東接受記者採訪時表示，全球數字化，網絡化，不斷變化的客戶需求以及市場競爭日益激烈導致毛利下跌等因素都在迫使汽車生產商和經銷商重新考慮當前的商業模式。根據汽車的產品特性和對線下服務的需求，領駿達通過“線上商城平臺，線下門店服務”的運營模式，打造一個圍繞車主的銷售和服務的一站式O2O平行進口中高端汽車新零售平臺。他透露，他們直接從供應商那裡拿車，直接通過網上銷售和實體店體驗實現銷售，避免中間商環節，從而可以為客戶節省5%－10%的費用。
陳冠東表示，致力通過先進的科技和創新的運營模式，改變過去一個世紀都未有巨大變化的汽車流通行業。領駿達擁有全球最新汽車資源，以海外倉儲物流中心為源頭，以國內各大港口為中轉倉庫，採取“全球採購、港口直銷”的模式，為客戶甄選最新款汽車，提供高性價比的海量車源，讓客戶可以通過網上便捷地挑選最合適的車型。他強調，領駿達的願景是“科技讓買車更簡單。”
聯手保險和供貨商更好服務客戶
領駿達創新的模式也得到了市場和客戶的認同，在正式開業的當天，一位在南山工作的深圳市民肖先生通過他們平臺，購買了一輛豐田霸道，這也是領駿達成功地在網上售出第一臺汽車。領駿達為肖先生舉行了第一個客戶的交車儀式，這標誌著領駿達進入汽車新零售的成功的第一步。陳冠東表示，肖先生購買的豐田霸道較許多4S店要優惠5%以上。他表示，他在香港從事線下二手車交易和拍賣業務，目前尙未採用深圳這一全新的O2O購車模式。
在開幕儀式上，領駿達與中國人民財產保險、浙江南方擔保、廣州華勝和天津百德邁這些行業領先企業簽訂了戰略合作協議，一起打開汽車新零售市場，更好服務客戶，滿足他們的需求。此外，開幕典禮上，一款墨版的梅賽德斯奔馳V250LH升級版在領駿達首次亮相，該車為國內高端人群度身打造，在動力和配置上進行了全方位的本土化升級。領駿達透露在開業期內，將提供非常優惠的購車價格。
陳冠東表示，今年他擬在深圳開設50家連鎖店，其中直營店大概兩家，其餘均為加盟連鎖店，以輕資產運營。未來幾年他們在全國高級百貨商場、購物中心、商業社區和住宅區等地設立2000家連鎖店，以加快爭奪全國市場。
港企領駿達推出人工智能、人臉識別等八大黑科技助客戶便捷網上購車 香港文匯報 記者 李昌鴻 攝
八種黑科技相助 客戶購車更便捷
香港文匯報訊（記者 李昌鴻 深圳報道）領駿達不僅O2O購車便宜、車型資源豐富，更為關鍵是他們採用了許多人工智能、人臉識別和大數據等八個先進科技“黑科技”營銷產品應用，從而可以便捷幫助客戶挑選自己滿意的愛車。
領駿達副總經理魏迪斯告訴記者，他們推出的8個互動營銷產品，既有他們自己開發，也有采用整合的技術，涉及的技術超過20項，包括人工智能AI、增強現實（AR）和虛擬現實（VR）等，讓客戶通過互動，加深對產品的瞭解，創造高效趣味的客戶購物體驗。
他們的iShop直接可與店內大屏互動，讓客戶感受真車尺寸的效果，並親身體驗車型顏色、配置和功能。iShop還提供領駿達從世界各地收集的，最新最潮的汽車生活用品，進一步豐富客戶的汽車生活品味。
領駿達推出的汽車銷售管家iCan則是汽車銷售移動互聯的成交利器，它有助移動客戶關係管理，當客戶繳納誠意金後，iShop 實時把意向客戶快速轉向 iCan，以便銷售人員立即將意向客戶邀約到店，提升到店率，實現真正O2O賣車模式。而iVR 為客戶提供了汽車技術和性能的體驗，如防撞、智能泊車等。
陳冠東表示，領駿達旗艦店開業標誌著以科技為主的中國的汽車新零售O2O模式的正式開啟 香港文匯報 記者
加快模式和市場推廣 冀贏得市場先機
香港文匯訊（記者 李昌鴻 深圳報道）領駿達推出的O2O汽車銷售新模式因售價較低和服務便捷，勢必將衝擊內地大量4S店業務。一些業內人士表示，內地許多4S店肯定也會積極應對，積極佈局O2O汽車銷售，這將給領駿達很大的競爭壓力。對此，陳冠東表示，他們只有加快模式和市場推廣，從而可以獲得市場先機。
因領駿達推出的O2O未來將直接威脅許多4S店銷售業務，可以說是帶來革命性的顛覆，當領駿達在未來幾年在全國設立2000家連鎖店時，將會導致大量4S店業務出現大幅下滑。因此，有業內分析人士表示，因領駿達O2O汽車銷售新模式難以用專利申請來保護，許多4S店將會複製領駿達模式投入巨資爭搶全國市場，這無疑將給其帶來強大的競爭挑戰。
對此早有預見的陳冠東表示，其實他們這種模式如果能有專利會好一些，但是即使有專利保護也沒有什麼作用，關鍵是他們儘快在深圳和全國推廣，並且不斷創新和引領，讓競爭對手難以超越。他強調，他們發展的關鍵還是需要快速拓展，包括市場推廣、產品創新、融資和擴張等都需要快。
配表
領駿達8個黑科技營銷產品
1）小臻iBot先通過“刷臉”辨認客戶的性別和年齡，根據客戶語音指令自動挑選汽車；
2）iShop 可讓客戶感受真車尺寸的效果，並親身體驗車型顏色、配置和功能；
3）iCan成汽車銷售移動互聯的成交利器，助移動客戶關係管理；
4）iTable使用多點觸控技術和 RFID，讓客戶舒適地瀏覽車型：
5）車視界 iVR 為客戶提供了汽車技術和性能的體驗，如車速測試、防撞、智能泊車等；
6）iAR 在門店或市場聚集人氣和吸引遊客，增加體驗的趣味性，並進一步將遊客轉化為意向客戶；
7）智車導購牌 iStand電子化展示汽車參數配置，直觀瞭解汽車信息，智能好用又便捷環保；
8）iLive 駿汽車直播通過店內的鏡頭，實時把店內活動通過直播平臺與全國各地乃至世界的愛車一族進行分享。
製表：香港文匯報 記者 李昌鴻
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