年度培訓規劃重點
企業教育訓練計劃等於是企業經營年度計劃的成敗關鍵因素所在。年度培訓計劃的有效規劃，事前有三個動作：
一、 經營決策主管的請示：請教老闆重點擺在哪裡？有哪些基本的原則，以維持培訓方針的正確性。
二、 部門管理主管的訪談：請教各部門的不同特性，與怎樣才是各部門最需求的訓練，怎樣才能是培訓活動得以落實。
三、 基層執行人員的調查：通常透過問卷、座談與績效考核研究等方式來掌握基層人員的工作狀態，使教育訓練能產出具體的成果。
掌握了上述的三個重點，完成上述三個動作之後，如果有訓練體系的公司，則將這些需求納入訓練體系中規劃，沒有訓練體系的公司，則直接做成年度培訓計劃。無論有沒有訓練體系，大致上一個企業的年度培訓計劃可以區分成以下三個區隔：
一、 職能性培訓：按照各部門的不同職能來規劃，比如銷售人員有銷售人員培訓，服務人員有服務人員培訓等。
二、 階層性培訓：不同階層的人有不同階層深度廣度的培訓，比如經理級培訓，中高層主管培訓等。
三、 激勵性培訓：針對全員或部分人員建立某種共識營造團隊精神，激發工作士氣，提升合作意願，消除本位主義。
職能性培訓較著重於工作技能的強化；階層性培訓較著重在領導管理能力的提升；而激勵性培訓則較著重在心理建設與行為改變上。規劃時必須留意三種區隔的不同特性，以發揮最大的效果。
有效的年度培訓必須符合三大原則：
一、 符合需求：沒有需求的訓練不要辦，不要為培訓而培訓，勞民傷財惹人厭。同時要注意課程需求與心理需求要兼顧，以免叫好不叫座。
二、 能力所及：巧婦難為無米之炊，要衡量自己的人力、物力、財力，是否足以支撐培訓計劃，資源不足時是否有變通的辦法？有沒有可以整合的資源？能不能與友好企業合辦？是不是非得請到名師不可？
三、 績效顯著：沒有效的培訓不要辦，要辦就要叫好又叫座，可是又談何容易？這就牽涉到訓練承辦人員的專業能力問題。專業的教育訓練人員絕不只是一個聯絡員，邀請講師、準備食宿而已，傑出的專業培訓人員必須先訓練自己，提升自己。
年度培訓規劃，最後要考慮的就是承辦的時機：有些訓練在年初辦較好，有些訓練在年尾較佳；有些訓練在月初辦較好；有些訓練則在月底比較合適。
（本文作者鄧玉金，資深HRD，知名培訓師，《招聘的8節實戰課》著作者，公眾號：鄧玉金人力資源實戰，轉載請註明作者和出處）
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