衡陽全搜索網訊（通訊員 謝濤 王志雲 資一帆） 7月16日上午，耒陽市國土資源局信訪大廳正式揭牌，開門接訪。這標誌著該市國土資源局信訪工作進一步走向制度化、規範化、法制化。據悉，該信訪大廳在各縣（市）區國土資源局中尚屬首個。
近年來，隨著機構改革，涉及職能調整後遺留問題的信訪事項越來越多，截至今年6月底，20人以上到局群訪就達12起。為此，耒陽市國土資源局把維穩作為中心工作來抓，積極探索化解矛盾糾紛的有效措施，堅持“一把手”負總責，建立局班子成員包案和定期值班接訪制，按照“分級負責、歸口辦理”、“分類處理”和“案結事了”的原則，層層壓實責任到部門和個人。
同時，該局積極宣傳法律政策，引導信訪群眾依法信訪、逐級信訪、文明信訪的意識，並充分發揮法律顧問援助的優勢，以第三方的身份、從專業人的視角、免費提供“一站式”法律諮詢和建議等服務，法律顧問第一時間參與重大疑難信訪事項的接訪，為化解信訪矛盾糾紛和推進法治建設，走出了一條解決信訪難題的新路子。
據統計，今年上半年，耒陽市國土資源局已受理並答覆群眾來訪22件，案件登記率、受理率、回覆率均為100%。該局2016年度和2017年度連續兩年被評為全省國土資源系統信訪工作先進集體榮譽稱號。
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