4月16日，網友向封面新聞爆料，稱江蘇張家港第一人民醫院出現了《人民的名義》中的“低頭屈膝”服務檯。該醫院向諮封面新聞記者證實，網友爆料服務檯系該院按標準設計的。
4月16日上午，申先生陪同妻子到張家港第一人民醫院看病，觀察到了一件讓他覺得很惱火的事情，並拍下視頻。視頻中，一名老人在“超聲登記處”窗口一直彎腰屈膝，俯身諮詢工作人員。工作臺的隔離玻璃窗導致老人聽不太清，連續的發問引起櫃檯工作人員的不耐煩。申先生認為，醫院的櫃檯高度設計不合理，導致來到此窗口的大部分人都要屈膝，彎腰。“醫院應該在窗口前設立椅子，提供給前來諮詢的病人，這樣更加人性化”。
對此，張家港第一人民醫院工作人員告訴記者，櫃檯高度設計是按照標準來的。對於申先生提出設置椅子建議，該工作人員表示，醫院起初也想過在窗口處設立椅子，但是怕前來諮詢的人坐著就不走了，於是作罷。對於工作人員態度問題，她表示，“這個窗口一般上午很忙，病人諮詢的問題也多，難免會有態度不好的時候，希望病人可以諒解。我們也會向窗口工作人員反映這一問題。”
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