超市作为我们在生活中随处可见的服务型场所，给我们提供了很多日常用品和食品，也给我们的生活带来了很多便利。作为服务型行业，就应该把自己的服务品质和服务态度好好提升一下，但是就在几天前，两位女子在超市和一名女员工发生了争执，双方还打了起来，其中一名女子还怀有身孕。
当天，陈女士带着自己的孩子和姐姐在嘉兴的一家超市买东西，陈女士怀有四个多月的身孕。她们到超市主要是购买了一些奶粉等物品，但是在收银台和一名超市大姐发生了争执。
从监控中可以看到，超市大家脚踹倒陈女士的姐姐，然后陈女士的姐姐说陈女士怀孕了，就去替陈女士去挡。但是超市大姐又一脚踹向陈女士的肚子，不过似乎没有踹到。其他顾客看不下去了赶紧去拦住超市大姐。
目前陈女士的姐姐诊断结果为：多处挫伤、腹部损伤；陈女士的儿子皮肤挫伤；陈女士自称目前胎儿正常，但是后续要观察。超市的罗经理表示，目前这位超市大姐也受伤了，她当时不在场，一切等待警方调查结果。那么她们究竟为何起争执呢？
罗经理表示，当时陈女士已经买过单了，但是继续在那里等姐姐。这时超市大姐提醒她：买过单的顾客不要在那停留，不然货品会弄乱。陈女士说自己和姐姐是一伙的，但是超市大姐没听到。随后陈女士和姐姐聊天过程中出现了“有毛病的”字眼，陈女士说并不是指的超市大姐，但是超市大姐误以为在骂她，所以发生争执。
双方争执后，陈女士的姐姐从包里掏出一个东西捅伤超市大姐，超市大姐随即拿起饮料砸向陈女士的姐姐。而对于这个东西，超市大姐说是一把小刀，而陈女士的姐姐说是一个塑料片玩具，随后还当着记者的面拿出这个类似飞机螺旋桨的塑料片。
目前警方已经在调查此事，具体还在等待结果。小编觉得，顾客和工作人员发生争执，双方肯定都存在一定的错误，但是解决问题的方式似乎太不“温柔”了。希望警方能够调查清楚，给双方一个交代。也希望广大群众能够在和别人相处的过程中多一份友善和礼貌，减少争执的发生！
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