取钱时,银行多给了我10万,向我索要,我同意退,但要让他们上门处理,违法吗?

文娱衣姐


对于银行大家都不陌生,几乎每个人都跟银行打过交道。一般来说,如果有了一定的积蓄就会把钱存进去银行,在需要用的时候再把这些钱取出来。但是,如果在银行取钱的时候出点差错就麻烦了,比如银行多给了你10万块钱...

多取的钱必须归还银行,要求他们上门处理也合理!

首先,如果取钱时银行多给了10万,银行向你索要,这些钱是必须退还给银行的。按照我国的法律规定,银行多给的这些钱属于不当得利。而按照《民法通则》的解释,不当得利是指通过非正常途径获取不当利益,造成他人损害的;如果数额较大的,拒不退还的,就涉嫌侵占罪,是要负法律责任的。

那么,如果你同意归还银行多给的10万,但是要求银行上门处理,也是合理的,而且这样也不会违法法律。毕竟现在的人生活压力那么大,天天要为生计而奔波,哪有多出来时间和精力去银行柜台处理这些事情呢。

一般来说,银行只有工作日(周一至周五)才上班,上班时间也是人人羡慕的周九晚五。如果去银行退还这10万块钱,很可能要跟单位请假才行(这也意味着要扣工资),而且去银行还要考虑打车、挤地铁、停车费这些事情,去了银行可能又要排队......但是,“财大气粗”的银行很可能不会同意你的这一要求。

国内银行服务态度不佳,只因这一句话?

在以前,有一句话想必大家在国内银行是经常看到的,那即是“离柜概不负责”,这句话往往摆在柜台最显眼的位置。本来,“一手交钱,一手交货”就是市场交易的基本原则,银行这么说本意也是一种善意的提醒,避免给客户带来钱财上的损失。

但渐渐地,“离柜概不负责”这句话却在个别银行却变了味,成为了银行方只考虑自身的利益、店大欺客的“霸王条款”。换句话说,银行要是少给了储户钱,那就离柜概不负责;银行要是多给了储户钱,这句话就不管用了,储户必须把钱还回来。

其实,类似银行多给了储户10万元,最终双方出现纠纷、甚至闹到法庭的案例并不鲜见,归根到底是国内银行的服务水平不够高。中国五大行的资产规模在全世界都排的上号,工商银行更已成为全球第一的“宇宙行”,但必须承认,国内银行整体的服务水平与国外有百年历史的大银行还有不小的差距。

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支持你的做法,其实大家反感的是“离柜概不负责”这句话,毕竟伤了很多人。我们为什么不愿意主动去呢?主要就是我们体谅他们,那么他们体谅我们了吗?当我们出问题的时候手续和程序之繁琐!

反过来讲如果少给了10万,会有怎么样的维权经历呢?


每次去银行排队两小时,办事两分钟。


如果为了给他们送钱,还得请假、坐车等一系列事情。

既然银行自己的错,那么就让他们自己买单,等你有时间再约银行的人来处理这个事,同时带上派出所开具的身份证证明、警察在场、有录像证明、直播等等,如果没有设备,让他们带过来呗,同时周一到周五没时间,周六周日再来,没毛病,合情合理。


如果银行必须让你在银行处理,那么有权要求银行做出赔偿,误工费等。


90后不成熟胖大叔


亲生经历。

09年的事,去银行取钱,工商银行。取9000,柜员估计没注意,给我10000整。我也没在意就走了。

晚上接到银行电话,一个男的,说今天取钱多给我1000,我就说我看看,由于取钱就是去买电器的,钱花的差不多了,还和钱包里的钱放在一起,一时半会也不知道到底银行有没有多给。我就说你等会吧,我买东西用完了算算账在再说。银行那边以为我不想还就巴拉巴拉的恐吓我,威胁我。我火了,你他么是你犯错还是我犯错,别bb,我就把电话挂了。

后来挂了电话,就把买电器的发票加起来,再回忆从钱包拿出了多少钱,最后一算貌似是多了差不多1000块。

过了大概几十分钟,银行又来电话,换了个女的,态度好一点,我就说是多了1000块钱。然后那个女的就对我说,能不能到银行去办理下退款手续和签字。

我买电器就是装潢嘛,住的地方离银行又远,时间不怎么多。我就说,等几天有时间再去,银行说不行,那我说真着急,自己上门取吧。

第二天,银行又联系我说上门取,我就告诉了地点并定好了时间。我到了地点左等不来又等不来,我就打电话给银行,接电话的人说工作人员已经去了,我最后等了快2个小时。最后工作人员到了,来了就叫我把钱给他,叫我在张表上签字。后来我看了下签字的表,措辞好像银行没有责任,都是我责任一样。再加上让我等了2个小时,我也一肚子火气,就对来的2个人说回去吧,今天我没带钱,不好意思。

银行2个人急了,就说我,我更火了,“我特么日了狗了,是你们银行犯错不是我犯错,约定时间不到,我的时间不是时间啊,你们银行都是大爷啊,今天我就是没钱,你们回去吧,过几天再说”。

这2个人就打电话,然后我电话就响了,又是那个女的,这次电话来态度就差多了,我又把我刚才的话重复一遍,叫他下次再来我就挂了电话。

第二天,又约了时间,我特意迟了10来分钟,发现有3个人等那了。然后就给他们钱和签字了


吃炫迈的蛇精病


是这个事情已经上升到法律的问题了!完全可以以非法占有他人财产罪来判定!银行定的规矩都是霸王条款,每个银行的每个柜台都有提示:现金当面点清,离柜概不负责

小编觉得这个跟公共场所的警示牌一样一样的,很多地方都有提示小心地滑,但是摔倒了场所还是要负责的!



很多地方因为这个事情发生了纠纷!最终场所还是要负责任的!

我们来看看银行的这个提示,其实他就是霸王条款,比方说一个人去银行取钱,有些人对假币识别不高,那如果取出了假币走了以后,回家发现这里面有假币这个责任谁来承担?


但是问题随之而来了,如果银行多给你转了钱你必须要退回去,如果银行方面通知到你你不去银行处理这个事情的话银行方面完全可以以非法占有他人财产为由起诉你!当然、网络上有个段子,如果银行把钱赚错了,银行叫当事人去银行处理这个问题,当事人让银行的工作人员去他家里,早上八点至中午十二点接待,下午两点至六点接待,周末不接待。当然、这只是一个段子。

下面给打个比方,比方说有一天因为银行的工作人员的操作失误把一个人账户上多转了十万元,这个人看到短信后突然太兴奋,一下子被吓瘫痪了,那么请问这个责任谁来负责?

像之前报道的因为操作失误给别人多转了好多个亿,这种情况完全有可能把收到短信这个人吓傻,甚至更为严重!

围绕着楼主提出的这个问题来说:如果银行方面多给了你的钱最好是配合银行方面把事情处理清楚,如果你不配合银行的话绝对是违法的!毕竟这个钱不是自己的,处理清楚了心里也踏实一些!要不然给你带来的麻烦是无穷无尽的!!


雲山耕田人


你这样做真的太聪明了,不但不违法,大家都会为你叫好的。现在的银行都是太强势了,你去银行存钱,他说你的钱是假的就是假的,他们明明五个柜台却只开通一个,你就慢慢等着吧,有时去银行办理一个小小的存取款业务就需要半天的时间。

去过你去银行取钱,他们有点钞机,但是你没有啊!他们点过的钱,如果你当面点,他们就会认为你在耽误他们的时间,他们让你去旁边点钱,但是银行还有一项规定那就是你只要离开柜台,他们就再也不负责任。

曾经有一次,我取了三万块钱准备去进货,但是银行点完款后,我想点一遍,但是银行工作人员说,他们的时间很宝贵,让我到旁边点钱,我点完钱发现少了一百。

我马上到柜台找工作人员,但是工作人员马上说离开柜台他们概不负责,很无奈,我只能自认倒霉。又有多少人从自动取款机取了前后,发现钱少了,但是银行不认账的啊!其实你取钱时银行多给了你10万,银行也应该是离开柜台概不负责。你们认为我说的对吗?


专业保险小博士


好了,如果银行多付了钱给你请你退回,如果你离银行近,也有时间的话,还是建议去退给银行。如果离银行远,又没有时间,你可以要求银行上门处理,这个犯不起法。

银行没有大家想象的那样可恨,桃李不言,下自成蹊,这世间许多事,众口铄金的不一定可信,只有经历了,才知道究竟。


阳光空灵


不违法啊,而且你是可以要求这么做的。

为什么一般款项错误了之后会要求客户到网点来处理后续事项呢,因为银行的操作与制度是非常严格的,客户本人到网点参与操作,才可以最大限度地合规处理。说白了就是如果你到网点配合银行工作人员工作,他们因为差错受到的处罚最少。

这点其实没有任何强制力的。你需要做的只是归还你的不当得利,并不需要完全配合银行的工作,你要求银行工作人员上门其实是合理的。

这其实就是一个将心比心的过程。如果你的工作上出现了失误,你也会希望别人能配合你更完善地处理好,但是你也并没有强制手段能有要求别人一定来配合你。银行也是一样,它们只是一家企业,不是国家机关不是事业单位,本质上跟街边的奶茶店杂货铺没有什么区别。杂货铺的售货员找错了钱需要自己赔,银行也一样,只是除此之外银行的处罚更加严格,还要扣分扣绩效并且记录在案。

其实大部分客户在不太影响自己工作生活的情况下都是愿意配合银行的工作的,除了找错钱,漏了个签字啊,少了张单据啊,大都愿意过来补全,事实上因为这些事情银行跑上门的也不少,毕竟受罚的是银行员工自己,客户能配合就很不错了,上门跑一趟有什么难的。

还有就是,其实银行如果多拿了你的钱,也是进不了他们口袋的,长款一样是要受罚的。我还在网点的时候每年因为多收了钱下班清点发现了主动联系客户就不下20次。

其实没必要把银行放在你们的对立面。说白了大家都是打工的,都不容易。银行的规章制度肯定是比较死板的,毕竟是管钱的公司,大家对银行误解比较多,无非是因为信息不对称罢了。外面的人不知道里面的人在干嘛,总觉得自己吃了亏受了气。其实你如果真正进来了,银行还真的没占你什么便宜,银行外的金融公司,特别是小贷公司,才是真正在吸血。

最后说一下,登报是不用的。要证明工作人员身份,要么拿工作证,要么开介绍信,登报也没法证明身份啊。


银行二三事


如果按照银行窗口的标示当面点清,离柜不认,这个钱是不需要还的。但是现实中这句话只是对于储户因为清点错误造成损失的情况下才有效,而银行如果多给钱,不但离柜要认,储户不还还要追究法律责任。所以如果银行多给10万,银行索要一定要退,否则很可能被银行起诉。但如果让他们上门处理,应该不违法,不过尽量还是和银行建立良好的沟通,毕竟储户和银行相比还是处于弱势地位。


智慧新视界


无数实践经验告诉我们,别呆着没事儿跟银行较劲。

能商量就商量,如果商量不了,他们说怎么办就怎么办。


一个人对于银行最大的报复,就是永远别用这家银行

除此之外不要尝试用任何手段,否者结果肯定就是伤敌一千,自损一万五。

像是题主问的这个问题,建议还是别较劲,要是拖得时间长了,容易被起诉。

对于题主的个人损失,可以跟银行商议,当然直接补钱的可能性不大。但是可以找他们要一个VIP,银行的VIP特别省时间,可以在办事儿的时候各种插队。

这样时间就省回来了。


另外,也比较建议去银行解决问题

因为银行的工作人员可以到你家来了,但是你没办法核实身份。

以前有种骗术叫“蜂家门儿”,说的就是“群蜂蜇人”,乌泱泱的一群人,专门假扮达官贵人,连忽悠带骗,人一出门你连影子都找不到。

面对这种骗术,你就算知道怎么核对也没用,人家早就准备好了。

万一这十万要是真被骗了,你还得自己再赔十万给银行。

风险这东西啊,还是要防患于未然。


最后再说一点,出门前把钱点好了。

前几天有个热门事件,一位先生到银行取钱,回家发现少了一千多。虽然最后把钱要回来的,但是也折腾了一大圈,又是带记者,又是找领导的,还不够麻烦的。

这个事儿其实也是一样,不知道题主取了多少钱,一万是一捆,多了十万还看不出来,那可能真就是好多钱。

都这么有钱了,为什么不想着跟银行搞好关系呢?这事儿跟着较什么劲,跑一趟能多麻烦。

要是取一万人家给了十一万,当时这钱就不应该拿走啊,不是给自己找麻烦吗?


小言詹詹


不违法,你也可以要求银行员工上门来取回,但不建议这么做,我不是为银行说话,而是为了保障你自己的安全。

虽然你会想,银行的过错就自己来取回,我要工作要上班,为什么还要为银行的过错劳累?这样想没错,合情合理,谁的过错谁负责,但我还是建议你回到银行处理,为什么?



试想一下,如果要求银行员工上门取回钱,你可以要求他带上身份证、工作证、介绍信等等,但有没有想过一点,你如何核实?

身份证、工作证等都是可以造假,你如何核实证件的真实性?银行也是需要专门的设备读取身份证芯片来核对的,你有这个设备吗?就算身份证是真的,工作证又如何核实?

上门找你要钱的人,无论你要求提供多少证件证明,你都是无法核实真伪的,你是放心把钱交给身份不明的人?

你给钱的时候是有全程录像?那人拿走钱后跑了,真正的银行员工找你要钱怎么办?钱拿走后又跟你说少了,或者说有假币怎么办?



当然你可以买设备、装监控、买验钞机、甚至装上人脸识别来核实银行员工的身份,这样所花费的时间、精力、金钱真的值得?恐怕还不如去一趟银行。

去一趟银行,可能会占用你下班后的休息时间,或者你要请假被扣奖金,但这些都可以跟银行协商适当补偿,更重要的是,去到银行交接,全程有监控记录,当面清点现金,核实无误,你也无需担心上面所说的情况。

其实银行员工也是普通人,也是会出错,每年经历的多给钱、少给钱、少盖章、缺签名的情况确定也不少,大部分人还是愿意配合把事情处理好,当然要求银行员工上门的也有。

虽然网上看到很多人黑银行,骂银行,但以我在现实工作中所看到的,大部分银行员工和储户之间都是良好合作关系,很多去银行办理业务多的储户跟银行员工都挺熟的,办理业务时也会聊几句,大家都相互理解,远没有网上看到的那么多怨气。

我是90后行长,欢迎关注我,带你走进银行的“内幕”。


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