6月14日， “2018 第七屆中國車險峰會”在上海隆重開幕。本次峰會邀請了中國汽車流通協會、中國汽車維修行業協會、中汽協信息服務委員會、人保財險、中華聯合車險、車車科技等協會專家、保險公司、互聯網保險科技公司、及其他車險相關企業。車車科技CEO張磊在峰會上以“科技賦能保險新零售”為主題展開演講。
傳統保險產業鏈中仍然存在劇痛。
張磊在演講中指出，在車險的銷售環節中，傳統車險的分銷網絡仍然非常落後。車險的銷售渠道主要為汽車銷售商，傳統的經代機構，以及保險公司的直銷體系。在銷售份額當中，汽車銷售商的車險保費佔40%，其次是傳統的經代機構佔30%--40%，最後為保險公司的電銷、網銷等直銷模式。總體來說，8000億的車險市場中，50%的保費在分銷的過程中被消耗掉了。在美國的車險分銷體系中，僅15%用於分銷的成本，剩下的85%用於理賠。但在中國，消費者的保費大多消耗在分銷的成本上，並沒有真正用於實際的賠付。
因此可以看出，傳統保險行業的銷售模式仍然存在比較大的問題。目前保險行業的渠道銷售模式仍為金字塔型，保險公司通常會對接多家傳統經代公司，代理公司要扣除2%-3%甚至5%-10%的佣金，基層團隊的團長扣除2%-3%甚至3-5%的佣金，再到基層業務員對接養車洗車等終端場景，最後將車險銷售給用戶。在分銷的過程中，消耗了10%-15%的成本。
張磊表示，由於缺乏更好的展業工具、營銷結算的賬戶體系、用戶的信息管理系統，導致目前保險銷售模式仍為人海戰術。在營銷的過程當中，用戶的實際體驗非常差，並且銷售的成本很高。
利用保險科技，解決保險行業的劇痛。
張磊認為，通過科技，可以從四方面解決保險行業的頑疾。
第一是渠道扁平化。通過技術的連接，將金字塔形的保險傳統的銷售模式扁平化。利用線上平臺的鏈接，讓場景端能夠直接報價。通過為線下的養車、用車、洗車等門店提供SAAS系統，用戶在線下場景五秒鐘即可完成報價，同時平臺的報價沒有差價。用戶可以自主選擇是否投保。投保過程中可在線提交材料，完成核保。無需通過傳統的經代模式，保險公司也能夠用最便捷的方式找到銷售場景。
第二是產品定製。站在互聯網用戶的角度，利用線上技術，可以實現按需使用車險，讓保險產品個性化、碎片化、智能化，更貼合互聯網用戶的使用習慣與思維。
第三是增值服務。對於車主們來說，車主們需要的不僅是車險，同時還會有汽車融資租賃、汽車購買服務的需要，甚至家庭成員的人身與財產保障的需求。傳統的汽車銷售商與汽車融資租賃公司等傳統汽車行業公司，可以利用技術，為用戶畫像，根據用戶屬性，為用戶提供貼近自身需要的增值服務。
第四是生態協作。車車科技將自身定位為可以幫助場景端實現流量變現的互聯網保險科技公司，通過技術，幫助線下場景和線上場景進行保險流量變現，讓保險科技賦能新零售。
應該如何利用保險科技賦能新零售？車車科技給出了答案。通過與百度、今日頭條等線上互聯網平臺的保險通道，線下幾萬家的修理廠、共享自然人、代理人平臺進行技術合作；同時，收購泛華車險業務板塊，將30多個省的營業部以及他們的人員併到了車車的基礎設施人員，並且獲得了覆蓋全國所有30多家保險公司在每個地方的合約能力，車車科技真正成為一個站在各大線上線下場景背後的一個技術賦能的公司。
車車科技通過保險科技，將傳統的金字塔形保險銷售體系進行產業鏈重構，並且利用系統進行數字的賦能讓場景端和合作夥伴實現共贏。
在嘉賓的精彩分享當中，現場參與者無不感受到科技對保險行業當下及未來的影響。車險在技術的推動下，化繁為簡。隨著互聯網技術的更新換代，大數據、雲計算、區塊鏈等技術與保險行業的深入融合，深度挖掘消費者的需求，真正做到“以人為本”，為消費者帶來更優質的保障。
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