为什么员工的“忠诚度”低?问题的根源在这里!(附解决方案)

前言:

在当今市场经济条件下,市场竞争日趋白热化,员工的忠诚与否是企业生存和发展的关键。在长期的企业管理咨询活动中,经常听到许多企业老总抱怨:“员工的忠诚度低。那么,员工的忠诚来自哪里?

为什么员工的“忠诚度”低?问题的根源在这里!(附解决方案)

为什么员工的“忠诚度”低?问题的根源在哪里?影响员工忠诚度主要有以下几方面因素:

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1、薪酬竞争力

薪酬竞争力:最直接的留人方式。不过,给员工高收入永远没有错,错在给什么员工发高薪、为什么给他高薪。员工的价值贡献与收入回报是否成正比,如何促进员工愿意贡献更大的价值。 没有好的分配驱动机制,人才会失去活力。

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2、企业的发展增值力

发展增值力:老板经营企业希望有美好的未来,员工经营人生也盼望将来更加精彩。将企业的发展与员工的成长紧密捆绑,让员工对未来充满信心、期待和憧憬。员工在这种环境下一般不舍得离开,因为企业的梦想就是他的未来。

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3、企业文化凝聚力

文化凝聚力:绝不可忽视的留人方式。员工对企业有认同感、归属感,企业为员工营造了积极、快乐、认可的文化和氛围,员工才会对企业和团队有凝聚力。这种拉力和引力看起来是无形的,又是真实存在的。

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解决方案:

1、如何提升薪酬竞争力,又不能直接、固定地增加企业的人力成本?(解决薪酬竞争力)

KSF、PPV薪酬全绩效模式

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KSF是一种能体现管理者和企业共赢的模式,它一般会给管理者开拓6-8个绩效激励渠道,并在每一个渠道上找到平衡点,超出平衡点即做出分配细节,这个模式分配的不是企业既有的利润,而是一种超价值的分配,要求管理者拿出好的结果、效果与企业进行价值交易,企业赢得的是高绩效、管理者员工赢得的是高收入。

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设计案例:某企业生产经理的KSF薪酬绩效设计表

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这种情况下,我们采用KSF模式,将他的薪酬分为8个部分。并且这些都是与公司利益密切相关的,作为生产经理也有能力去改进的。

1、产量每增加x元,奖励y元,每减少x元,少发y元;

2、辅料成本率每降u,奖励v元,每升u,少发v元;

3、产品性能合格率,每上升m%,奖励n,每下降m%,少发n元;

4、及时交货率,每上升a%,奖励b元,每少a%,少发b元;

5、员工流失率,没流失,奖励200元,每流失1人,少发100;

KSF全绩效模式,给员工提供了没有上限的加薪模式,员工可以凭借自己的努力,创造更好的结果,为自己加薪。

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PPV薪酬量化模式:给每项工作赋予一定的产值,让干的越多的员工拿的越多

即使是同一岗位的员工,比如餐厅的服务员,也一定会有干多干少、干好干坏之分,这时候,如果让他们都拿同样的工资,显然就是不公平的。并且这种情况下,自主性强的员工也很容易被影响,既然我偷懒跟努力干活拿到的钱是一样的,那我为什么不选择轻松一点的方式呢?

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以前台文员为例:

  • 1、前台工作项:1500元(每天约3小时)
  • 2、公司考勤工作项:200元(平均每天1小时,每月3日前出考勤表,无差错无延迟)
  • 3、网络客服项:400元(每天2小时,明确工作要求与标准-好评率、点击率)
  • 4、公司积分运行项:300元(每天0.5小时,录入分值、排名登记、快乐大会等)
  • 5、网络产品销售:按提成机制执行
  • 6、公司办公水电费:与去年同期对比,节约部分的10%(上线不得超过300元/月)
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2、如何提升文化凝聚力,让员工内心不想离开?(解决文化凝聚力)

员工积分量化管理模式

所谓积分式是对人的“综合表现、核心价值、团队贡献”用奖分、扣分进行量化管理的模式,并通过即时激励、综合评价,旨在全方位调动人的主动性,创造力,建立积极正面快乐的绩效文化。

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积分式激励4大设计

想要做积分式激励模式,需要做好4件事情:

1.制定积分标准:这是企业想要的,我们希望员工做好的工作、我们想要员工解决的问题,都可以设定为积分标准,激励员工主动做好积分标准的工作;

2.设定奖励计划:当员工赚到积分、奖券时让员工清晰地知道自己能获得什么好处,越努力越幸运;

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3.积分软件:让员工在积分软件自主申请,管理者审核,并永久记录,当员工累积到一定积分,可以获得一定奖励。积分数据可以作为晋升的依据。

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4.举办快乐大会:快乐大会每个季度举行1次,当天有抽奖、有游戏、有节目……这是员工自己的活动,也是积分奖励计划实现的平台,快乐大会可以和员工生日会、聚餐、户外活动一起举办。

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3、如何提升发展增值力,让员工不愿下奔向未来之车?

IOP、POP、PSP(内部合伙人与增值创富模式)

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总结:想要留住人才,就要仔细想想他们有什么、要什么,老板应如何满足这些需求,帮助人才实现梦想,让员工参与经营,共同完成人生理想!


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