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易選型（ID：yixuanxing001）丨來源
劉學臣丨作者
7分鐘丨時間
【導讀推薦】
6月21-22日，2018創變者年會暨第六屆正和島島鄰大會在京舉行，王林、陳春花等知名經濟學家、企業家，與來自全國各地的近千位創變者，共同探討企業創新與創變之路，為中國改革開放四十週年致敬。
正和島企業服務聯盟創始主席、紅圈營銷CEO劉學臣應邀出席會議，並發表主題為《數據智能驅動企業增長》的演講，向創變者們分享了企業服務如何為中國企業的數字化轉型升級賦能。
以下為演講內容精編。
▌▌"藍冰融化"
曾經中國的企業級服務是藍冰市場，因為還不夠熱，沒有融化。
國內的C端市場發展的非常好，老百姓的吃喝玩樂、衣食住行幾乎沒有得不到滿足的，與之相比，B端的發展乏善可陳。
但是，未來三年，中國企業級服務的春天來了。為什麼這麼講呢？我想從三個角度來做一個簡單的論述：
一、客戶變多了，客戶的需求也變多了。
比如紅圈自己，2009年我們每個月只能簽約10個客戶。但是現在，每個月都有500-700家企業和我們簽約合作。過去的8年裡，紅圈營銷一共服務了32000家收費企業客戶，拜訪和培訓了22萬家企業客戶，聯繫了288萬家企業客戶。這些明晃晃的數據說明中國企業對企業服務的需求日益強烈。
二、新老企業服務公司都逐步發展起來了。
像用友、金蝶、泛微這樣的老企業，過去一年都有20%以上的增長。同時，新型企業發展的也很快，企業服務行業的整體市值越來越高。
三、IaaS層的發展非常快。
像阿里雲、騰訊雲、華為雲等IaaS層企業，過去一年都有兩倍甚至數倍的增長。
“如果一個國家開始修高速公路了，那麼它的汽車行業一定不會特別差。”同樣的，IaaS層的企業已經發展起來了，我們有理由期待，未來企業級應用一定會有很好的發展。
歐美企業級服務一共經歷了三波發展浪潮：
第一波起始於上個世紀70年代，1972年德國的SAP成立，1977年Oracle在美國成立，形成了美國第一波企業級服務，今天它們都已經是
千億美金的公司了。第二波是在上個世紀末，以Salesforce為代表的新型SaaS企業級服務出現，Salesforce今天也有1000億美金的市值。而同一時期的Workday、LinkedIn、NetSuite等公司也都是幾百億美金的公司了。
第三波是2013-2015年，以人工智能為主的企業服務公司出現了。
其實不僅僅是歐美，我們的大鄰居印度也有了很大的發展。在過去幾年時間裡，印度出現了過千家的企業級服務公司，投資總額超過15億美金。
今天，我可以大膽地做個預測，未來5到10年是中國企業級服務的快速發展期。我們有理由判斷，在未來10年，中國有可能完成歐美40年企業級服務發展過程，就像中國只用了40年的時間就完成了歐美200年的工業化進程。
所以說，中國企業級服務的春天真的來了。
▌▌我們如何做產品？
接下來我想跟大家介紹一下紅圈營銷在過去的8年時間裡，具體做了什麼。我們堅定的只做兩件事情：1、打造產品；2、構建生態。
那紅圈營銷是如何做產品的呢？
紅圈營銷實際上就是幫助企業做銷售管理的信息化。那我們就會去思考，企業到底如何做銷售？跟企業銷售相關的東西是什麼？我們大體思考了三個維度：
第一個維度，企業所處的行業；
第二個維度，企業的規模；
第三個維度，企業的銷售模式。
於是，我們根據這三個維度設計出了一個底座和四種產品。底座就是紅圈通，通過它可以實現企業內部一般的溝通、審批、辦公OA、客戶管理等通用功能。
而四種產品分別匹配四種銷售模式：匹配零售模式的紅圈營銷，匹配分銷模式的紅圈進銷存，匹配B2B銷售模式的紅圈CRM，以及匹配電商銷售模式的紅圈電商。
下面我舉幾個例子：
我們的客戶三元食品在營銷過程當中一直很頭疼一個問題：到底有多少個客戶？以前，三元食品把客戶存放在自己的小本本里，存在電腦裡面，存在業務人員的腦袋裡面。
而通過我們的梳理，把三元食品所有的客戶，大約是91700家，全存放在紅圈通裡面。它的所有客戶都在這裡面，一打開紅圈通就能看到客戶，而且我們會幫助標記哪些是重點客戶，哪些是VIP客戶，哪些又是意向客戶。
再舉一個例子，豆製品企業如何管理進銷存？我原來是一家豆製品企業的創始人，那時候我們有100多個銷售網點，每天就開車往銷售網點去送貨。車上同時帶著一張紙，這張紙上記著進貨量、銷貨量、回款數目等數據。可以想象，這是很麻煩的一件事情。
現在，我們把這些數據都轉移到移動端，讓員工隨時隨地就可以處理進貨、銷貨、存貨等問題。而且這些數據都存在雲裡面，永遠也不存在丟失、錯誤的問題， 很好地解決了這類問題。
現在，正和島也在用紅圈CRM來服務7000多位島親、島鄰和幾萬個海客，。
目前，我們正在研發紅圈電商產品。紅圈電商的目的是讓每家企業在保有自己傳統銷售模式的前提下，可以有一個專屬的電商平臺。
我舉一個最簡單的例子，前天晚上我在家看球，想買瓶啤酒，再買包煙。但離我家最近的便利店大概有400米左右，我找不著便利店的電話，也不想自己去。那怎麼辦？難道我上淘寶去買嗎？難道我上天貓去買嗎？京東真的送貨就那麼快嗎？不可能，還是便利店直接送過來最快。
假設這個便利店擁有一個電商平臺，那我通過電商平臺下單，要一瓶啤酒、要一包煙，你給我送過來，我再給你加兩塊錢跑腿費。我一邊看著足球、一邊喝著啤酒、一邊抽著煙，我是多麼地快樂。
而另一方面，這個便利店的收入也增加了。除了傳統的線下模式，一個小小的便利店也可以擁有自己的電商，這是多好的一種模式啊！
▌▌紅圈“生態”
最後，我想和大家分享一下紅圈對於企業服務生態的理解以及紅圈營銷的“生態”佈局。
這幾年來，紅圈營銷已經在多個垂直行業完成佈局，包括和新希望六和成立新雲和創，專注SaaS農業領域；和復星醫藥成立星雲和創，專注SaaS醫療領域；投資併購金科信息，探索SaaS金融領域。
紅圈營銷是中國第一家做移動SaaS的企業服務公司，已經擁有了8年多的積累和沉澱。未來我們還將投資、併購、孵化移動OA、移動HR、移動客服等與移動銷售管理相關的應用，為這些企業級應用提供品牌、技術、客戶、資本等支持，與更多的企業服務廠商共同成長，更好地服務企業客戶，為客戶提供數據價值賦能。
End
7月19—21日，正和島易選型「數字化生存實戰營·廣州站」：“數字化系統與解決方案”即將開啟！美的、華為和騰訊的數字化專家親授製造業和零售業數字化解決方案，敬請期待！諮詢/報名請掃描圖中二維碼或點擊“瞭解更多”。
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