車漆對於汽車來說是相當重要的，車漆相當於是汽車的皮膚，很多車主很在意車漆的保養。如果遇到漆面刮花，大多車主的做法是去4S店進行處理，而王先生在4S的維修經歷卻讓自己都
無可奈何。事件回顧
8月7日，安徽城市之聲《汽車315》節目組接到一位來自安徽阜陽上汽通用別克昂科威車主王先生的投訴電話，王先生表示自己在2017年的9月5號在安徽阜陽眾通別克4S店買了一輛昂科威，才行駛了八千多公里。7月25號的時候車子右側發生了一次碰撞，就導致車輛右側前門有多處劃痕，愛車的王先生就立刻去了4S店進行維修，沒想到修完之後的結果讓王先生難以接受。
維修過後反而車門出現更多問題
在7月25日當天，車主王先生去安徽阜陽眾通別克4s店做維修保養，維修的是車輛右側葉子闆闆金噴漆。維修過後的當天下午6點左右維修服務人員給王先生打電話去驗車。沒想到驗車時，王先生就發現自己車輛右側前門又多了4到5處劃痕，這讓王先生無法理解，為何車輛進行維修反而會多出新的劃痕呢？
通過照片也明顯看出這些劃痕是新添上去的，而且很像是在噴漆過程中不小心留下的！
王先生馬上和4S店交涉，結果4S店表示跟自己沒有關係，是你自己劃的。由於時間太晚的緣故，王先生只能先將車輛開回。在維修的第二天早上車主再次檢查時，通過陽光下看車輛葉子面，發現車門和葉子板縫隙很明顯，而且剛維修好的地方比原有的車門高出不少，還有明顯的氣泡和雜質。
照片顯示確如王先生所言，是不是4S店維修出現了問題？您怎麼看？
為此，王先生再次找到4S店進行交涉，但是結果是安徽阜陽眾通別克4S店卻讓王先生拿出證據來證明是4S店造成的損傷，並表示：要修可以，你付錢啊。被車主追問的急了，工作人員甚至表示：
我們只能修成這樣了！這讓王先生很氣憤。在節目中主持人也連線了上汽通用別克廠家，反映該4S店的鈑金噴漆質量很差，車主要求重噴的訴求被拒並要求自費維修。為了更近一步瞭解上汽通用別克的服務質量，小編也在百度搜索“別克4S店服務態度差”，搜到相關問題10100000個
通過車質網上的搜索同樣也出現了眾多相關投訴
事情最終解決
就在8月7日當天下午，安徽城市之聲音《汽車315》節目組就接到了安徽阜陽眾通別克4S店服務經理饒經理 打回的電話。饒經理會怎麼說？還會讓車主提供證據麼？
經過安徽城市之聲《汽車315》節目組介入，當天4S店已經與車主王先生達成一致，同意了王先生的訴求，重新為車輛噴漆。
1、維修或者噴漆過程中出現瑕疵很正常，積極處理，重新噴漆也就是了
2、面對消費者問題反饋，直面問題，態度積極才是最好的途徑！
3、越是小的問題，越能體現出售後服務質量中的不足，通用別克售後的服務培訓，也該升級了！
每天中午11點到12點 FM105.5，安徽城市之聲《汽車315》”為安徽私家車主發聲！！汽車投訴、諮詢、買車、賣車、修車、二手車、法律建議、一鍵直達！
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