在長沙市天心公安這個大家庭裡
有這樣一群特別的身影
她們熱愛工作，身肩重任
她們熱愛生活，朝氣蓬勃
她們熱愛家庭，默默奉獻
她們因金色的警徽折射出奪目光彩
她們為藏藍色警服詮釋出無悔青春
她們是巾幗不讓鬚眉的鏗鏘玫瑰
她們有一個共同的名字——天心女警
今天，讓我們一起來看看她的故事：天心分局人口與出入境管理大隊副大隊長戴哲君——用心堅守平凡中的精彩。
戴哲君，80後，中共黨員，三級警督，現任長沙市公安局天心分局人口與出入境管理大隊副大隊長。先後榮獲湖南省公安機關“十佳業務能手”“外國人管理工作先進個人”稱號，長沙市公安局人口與出入境管理先進個人等榮譽和獎勵。
十載寒暑，春華秋實。經歷時間的磨練，戴哲君由出入境戰線“新兵”成長為“尖兵”，在這背後，除了能讀到一位出入境民警甘於奉獻、勤勉思考、銳意進取之外，還能解讀到關於出入境服務管理理念的迭代更新。這樣的自我加壓、自我突破，為她贏得了諸多榮譽，也為天心出入境業務井噴新常態、服務社會發展新需求添能助力。
平凡崗位 守護一方天地
隨著我國經濟社會的不斷髮展，窗口受理業務呈井噴式的增長。出國境業務受理總量從2007年的1千餘人次增至2017年的8萬餘人次的最高峰，身份證受理總量從2007年的1萬餘人次增至2017年的2萬餘人次，窗口組也由當年的2警2輔擴大到目前的4名民警10名輔助人員。
幫助群眾辦理證件
應對數百人次的大客流，辦證窗口一向是繁忙的所在，作為接待大廳一線陣地的守護者，戴哲君每天穿梭在大廳各個區域，耐心解答群眾問詢，並提供幫助。在窗口服務的高峰期，戴哲君還積極參與到窗口受理業務中，在為群眾辦理出入境業務時那真誠的微笑和專業的服務態度、服務技巧得到了辦事群眾的交口稱讚。
踏實工作 巾幗不讓鬚眉
從警十餘年來，除了窗口服務工作之外，戴哲君還一直是涉外管理業務上的“老法師”。憑藉英語方面的特長，戴哲君經常與出入境大隊民警一起，利用夜間和週末深入涉外場所，連續查處多家培訓機構、酒吧等單位非法聘請外國人的違法行為，大大擠壓天心區外國人非法就業生存空間，有力淨化涉外領域治安環境。
幫助外國人辦理業務
她動之以情勸慰非法居留外國人、遠涉邊境遣送非法就業人員、深入沿海抓捕偷越國邊境人員天心區打擊“三非”外國人碩果累累，涉外管理工作一直在全市名列前茅。
在加強管理的同時，她悉心服務外國人、實地推進境外人員管理進社區，製作了涉外接待培訓、境外人員在長鬚知等多門課件，主動上門為轄區涉外酒店、涉外院校等單位培訓，宣傳出入境法律法規和各項出入境業務辦理流程，使他們對相關的政策能快速的認知及瞭解，很多留學生親切稱呼她為“Madam”，也對天心人口與出入境管理大隊這種“延伸窗口，服務到校”的模式表示了充分的肯定和讚賞。
逆水行舟 一籬不可放緩
在旁人看來，出入境的工作簡單而重複，平凡而單調。但當你真正深入其中，便會發現，出入境管理工作遠不止迎來送往這麼簡單。這就是戴哲君，一名駐守窗口，與人民群眾“零距離”接觸、“面對面”溝通、“心貼心”交流的黨員民警，一名捍衛國家權的國門衛士，並通過有溫度的執法收穫了一群外國朋友。
“少年兒童進警營”宣傳活動
獲“全國巾幗文明崗”稱號
天心分局人口與出入境接待大廳每天都要應對數百人次的大客流，一路走來，在戴哲君和同志們的共同努力下，這支以“娘子軍”為主的團隊年輕有朝氣，團結有活力。她不但要求自己做得好，也鼓勵用愛心、真心、耐心、細心把窗口打造成一個溫暖、積極、向上和充滿正能量的集體。2017年，天心分局人口與出入境接待大廳榮獲了“全國巾幗文明崗”稱號。
審核：禹亞鋼
供稿：天心公安
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