酒店用品，是酒店生产和经营过程中需要的各种用具和物品的总称，包括：餐厅用品、厨房用具、客房床上用品、大堂用品、客房一次性用品、酒吧咖啡用品、清洁用品、清洁剂、酒店员工制服、日用杂件等。酒店用品业，是为酒店提供专供服务的行业，包括餐饮服务、客房服务及公共服务三大板块。其中，酒店房间的基本设备包括床、衣柜、茶几、一般亦设有电话、电视、闹钟；并有雪柜，内有各种饮料、酒类及小食，全部需收费，在结帐时缴付。房间亦备有电水煲，水杯及咖啡、茶包、奶、砂糖等供住客使用。
酒店用品的分类，主要有客房用品、清洁用品、餐饮用品、家具用品、休闲设备、单次用品、智能设备、卫浴用品、大堂设施等几个大类，酒店用品的特点有以下几个：①涉及的行业门类多，品种繁杂；②注重造型及外观工艺，较为时尚、美观；③使用简单，方便，适应面广（无需专业人员操作），流动性强；④无配件提供及维修服务（少数厨房设备带有维修服务）；⑤此类产品大部分均是消耗品，不可以作为固定资产；⑥一般都不是固定在建筑物中使用的小物件。
酒店用品和酒店设备是酒店生产和经营过程中不可缺少的两大硬件部分，过去，酒店服务行业属于传统的人工服务行业，更多技术和技能是通过师徒的方式进行传承。在操作过程中，也采用简单，方便的工具，用具予以辅助，因而更多的是使用酒店用品。随着经济社会的发展，机械，电气，电子等设备逐渐进入酒店生产服务过程中，以致工作效率的大幅提高，产品质量也更稳定。酒店设备也逐渐成为与酒店用品并列成为的酒店硬件的一大部分。酒店的基本设施决定了一个酒店的接待能力和条件，酒店设施的标准和数量标准决定了酒店的档次。
在科技发展日新月异的今天，在酒店用品行业，不是企业不学习，而是一直以来，酒店用品行业都缺乏正规的统一的行业知识培训，在众多的酒店用品公司中，存在着许多的问题，它们一直制约着酒店用品公司的健康发展。通过研究酒店用品公司存在哪些问题，有助于我们更好地了解酒店用品发展中存在的问题，寻求合理的解决方案，不断使公司保持健康快速稳定的向前发展。
如今的很多酒店用品中小企业仍实行家族式管理的企业治理结构，他们往往各项制度更新滞后，与市场环境转换不同步，不少企业已经认识到，人才素质的提高只有通过企业培训来满足。但酒店用品中小企业与其他大企业不同的是，他们没有更多的时间去等待，没有更多的资金可以挥霍，所以他们需要的是能立刻解决问题的培训，并且解决问题的方式是及时有效的。酒店用品行业对人才的需求不断增加，所需人才对公司运营、管理、市场前景预测、市场营销应有全面的认识和掌控。
由于酒店用品行业跨度多达几十个行业，产品种类多达几千种，而且多集中于各大酒店用品批发市场。由于门市租金昂贵、样品投资巨大等问题，线下批发商也很难把所有酒店用品做齐全。而电子商务经营成本低，能有效提供一站式酒店用品采购服务。
在酒店用品行业品牌化不强的此刻，酒店用品企业要走品牌路线，必先把握行业趋势，这样才能轻松走在前列。随着市场竞争的日益激烈，服务至上，区域优势，买家资源，市场规模，品牌影响力以及服务服务水平等等，谁能在市场中为客户提供便捷、快速以及最具价值的采购服务必将深受欢迎。酒店设备用品公司在发展的道路上，应更进一步的注重细节，以“超越客户需求，实现客户满意”的服务理念，全面保障客户能够省时、省心、省力、省钱的采购到所需的酒店设备用品。
汕头市雄兴酒店设备用品有限公司是一间规模较大的酒店用品公司，长期以来专门为各高星级酒店、大型酒楼、大型娱乐场所、大型会所的筹建提供一整套的服务，期望成为酒店业人士喜欢选择的酒店用品公司。
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