异军突起的“亚朵” 凭何成为新商业城市评价标准的“试金石”?

酒店是一个城市的基础设施,优质的酒店品牌,提升着整个城市的生活水准。

8月17日,全联房地产商会商业地产研究会与RET睿意德联合发布《2018中国新商业城市研究报告》,采用了“亚朵指数”、“盒马指数”和“星巴克指数”三大指数来分析一个城市的商业潜力。其中,“亚朵指数”代表城市的商业时尚度和人文、“盒马指数”代表城市的商业创新度、“星巴克指数”代表城市商务的活跃度。

异军突起的“亚朵” 凭何成为新商业城市评价标准的“试金石”?

“吃”和“住”作为人人都离不开的高频消费项目,一直都是商业巨头的必争之地,产品的升级迭代,也体现着新兴中产生活方式的转变和一个城市商业文明的发达程度。

在此背景下,大众消费领域素有“得中产者得天下、得年轻人得未来”的说法,传统模式正在被悄悄颠覆,新玩家开始后来居上。分析人士指出,十九大“美好生活”概念的定调进一步将商业创新提升到了国家战略层面。为了适应消费市场的变革,商业秩序正在重建,传统的城市商业评价体系亟待变革。

酒店行业的破局者

创始于2013年的亚朵酒店集团,正是酒店行业的颠覆者,如今,作为中国中高端酒店开拓者和领跑者,亚朵一直凭借着优质的酒店服务和人文、温暖、有趣的产品哲学,获得了中国新中产人群的青睐。目前亚朵已开业酒店超200家,签约酒店超500家,分布全国134个城市。

那么,亚朵酒店又凭啥能够成为衡量一座城市商业时尚度和人文氛围的标尺?

事实上,亚朵自创立之初,就关注到了连锁酒店业的一个最大痛点——同质化问题。

在过去几年中,中国酒店业迎来了一个投资高峰,尤其是中端和经济型的酒店遍地开花。但随着市场的成倍增长,酒店建筑的设计、装修、服务的细节越来越趋于标准化,同质化现象严重。

“今天的酒店产品和20年前基本没有区别,在工业化时代,人们需要的酒店产品是标准、方便,而当酒店成为一种生活方式时,人们需要的是独特的体验。”绿城酒店管理集团常务副总经理徐翔告诉记者,“很多前沿科技和个性化理念,并没有渗透到这个行业中。”

为了解决行业痛点,亚朵酒店首创了“IP酒店”模式,与网易云音乐、网易严选、同道大叔等知名品牌或IP进行跨界合作、会员共享。此前亚朵与沉浸式戏剧《Sleep no more》联合推出的THE DRAMA酒店,与知乎联合开办的“有问题”酒店,与网易云合作打造的“睡音乐”酒店等都是“一夜难求”。

在人文氛围上,亚朵以流动图书馆“竹居”和“属地摄影”作为其人文基因的主要呈现方式。亚朵为用户营造了独特的文化氛围和充满人文情怀、温暖有趣的产品哲学,同时又采用邻里式服务,致力于为用户提供“不期而遇的温暖”,如提供贴心的迎客送客茶、夜宵等服务。

凭借着贴心的服务,亚朵酒店一直保持着较高的口碑。第三方评价体系中,亚朵酒店评分高达4.93分,而满分为5分。甚至还有用户评论表示,“每次住进亚朵都不会觉得自己处于异乡,因为温暖。”

也许,一个时尚而充满人文气息的商业城市需要的就是类似亚朵这样的参与者,一个充满人文气息,令人感到温暖且有趣的地方。

亚朵或成城市刚需

报告指出,传统的,以各种宏观经济数据做基础的城市商业评价体系,已经无法适应消费市场的变革,真正好的城市商业评价体系也需要将消费者的真实感知考量进来。

为此,《2018中国新商业城市研究报告》在新商业城市的评价上,考量城市的维度会更加多元,比如一个城市的商业时尚度和人文氛围也是重要的潜力指标。这两项指标,和亚朵的产品特点刚好契合。

从亚朵指数来看,上海、杭州、西安、南京、成都位列前五,北京、深圳则与合肥、济南、苏州一起被排在第二梯队。上海作为魔都,一直是引领中国时尚界风向标,而杭州也多次被评为中国幸福指数最高的城市,两个城市的“亚朵指数”和城市自身特点契合度很高。

也许以后城市划分的标准就是,那儿有多少家亚朵,多少家星巴克,多少家盒马鲜生?

“当亚朵、星巴克、盒马鲜生俨然已经成为衡量一座城市商业创新现状及潜力的标尺时,没有亚朵、没有星巴克、没有盒马鲜生的城市或许会成为被剩下的那一个。”分析人士感慨到。

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