注意！注意！
包头停车收费有争议~
停车收费是否符合法规？
具体内容赶紧跟包妹儿一起看~
停车位紧缺是不争的事实，各种由头的停车费收取让人真假难辨。金额再小也要合规合法，消费再低也得明明白白。
经常往返高新区总部经济园的市民反映，原来免费停车的高新区总部经济园西门，已于近日开始计时收取停车费。停车场是否具有收费资质是市民想通过交通广播核实的疑问。
实地调查视频
8月31日，调查人驾车到总部经济园进行实地调查。调查人看到，设立在西门位置的起降杆起起落落，驶出的车辆根据语音提示依次扫码缴费，在显眼位置标有“停车收费”字样。停车20分钟后记者驾车驶出园区时，被语音提示需交费，同时，保安人员前来收费。当调查者质疑是否具有收费资质，并表示没有看到正规收费指示牌时，保安人员表示这里有收费资质，收费是从前一天（30日）开始执行的，收费标准和正规停车场一致。对于进一步的疑问和追问，对方避而不谈，表示这些都是海德物业的行为，需要和他们进一步核实。之后，调查人通过扫码支付停车费，并获得了一张盖有海德物业印章的2元发票。
这里收费行为到底有没有合法资质呢？联系到市交管支队设施大队停车秩序管理中队中队长。中队中队长明确表示：总部经济园区目前正在申请收费资质，但正式审批结果没有下来。
收费追根溯源
明知审批手续没有正式批复，却已经擅自启动了收费程序，这到底是保安的个人行为还是海德物业的公司要求？
海德物业客服部经理做出以下回复：经调查和核实，总部经济园区西门确实在前几日进行了收费，目前已经叫停。对因此给大众带来的不便深表歉意。前几日，公司为了测试已经投入的设备，下达了收费指令，保安人员是按要求执行。接下来，会严格依据交管部门的审批内容执行。欢迎大家监督。
能发现问题及时整改，能直面媒体承认错误，能正确对待不甩锅给工作人员，是好的态度和解决方法。只是希望按规程办事，有严谨的态度才是提升服务和满意度的正确方式。
停车场小秘籍
（交管支队设施大队停车秩序管理中队为我们罗列了已备案的停车场目录）
（△以上停车场均为有资质的正规收费停车场）
这次可以有理有据的
拒绝乱收停车费的行为了吧！
请大家共同监督，投诉热线：12319
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