这里的医生总是步履匆匆
24小时stand by
这里集中了各种急危重症的病人
援救刻不容缓
这里被称为离死亡最近的地方
这群医护人员也被称为“与死神赛跑的人”
这里就是急诊科，是与生命搏斗的地方，也是创造奇迹的地方。
在急诊科，时间就是生命，让患者少跑一点，就能离希望更近一点。
浙大一院急诊科秉承“以病人为中心”的服务理念，加速服务创新和改革，响应“最多跑一次”的号召，尽心尽力给患者开辟快通道，刷新急救新速度。
1、虚拟挂号，两步就诊
每一个来急诊的病人都感受过那种心急火燎的感觉，希望能够第一时间得到医生的就诊，但是就诊流程常常要耗费不少时间，为了最大程度的便利患者，缩短手续时间，浙大一院急诊科在智能化急诊预检分诊系统的基础上，增加了“虚拟挂号”功能，什么是“虚拟挂号”？听小编给你图示讲解哦。
以往急诊患者在就诊时要先至分诊台取挂号单，然后至收费处交费挂号，再返回预检台确认患者信息进行分诊，就诊结束后再到收费处结算费用，一共要四步。
而虚拟挂号功能将四步缩减为两步，患者直接到分诊台实行虚拟挂号，诊疗结束后再统一到收费处结算费用，实现急诊付费“最多跑一次”。
“最多跑一次”流程
2、支付更便捷，方式更多样
在移动互联网时代，手机移动支付成为当今最流行的快捷支付手段之一。浙大一院急诊科与计算机中心合作，增设了急诊自助缴费机，所有的急诊费用支付均可在自助终端实现。无需排队等待，也无需怀揣现金，只要带上你的手机或者银行卡，就可以解锁走遍医院不用愁的无敌招式了。
银联卡支付so easy：自助机结算时，请您按照步骤插入银联卡——输入支付密码就ok了；
支付宝支付也pick一下：打开支付宝——付钱，滴，完成支付。
3、急救更畅通，检查加速度
在急诊科，还有一条先住院，后付钱，所有检查预约全部优先的绿色通道，专门为以下三类人群打造：
对于送至无姓名、无住址、无钱的“三无”患者，如果患者诊断不清，病情危重，生命体征不平稳，需立即开通绿色通道，先住院，后付费，先检查，后记帐，一切为生命开道。
对于急危重症患者：凡需立即进行心肺复苏、急性心梗、脑梗、休克等危及生命的急危重症患者，需立即开通对于绿色通道，各项检查预约全部优先，以最快速度打通“生命通道”。
对于群体中毒患者需立即开通绿色通道，并启动群体中毒事件抢救预案，而对于突发性公共事件（如禽流感、地震、交通车祸、建筑工地事故）的患者需立即开通绿色通道，并启动突发公共事件抢救预案。
4、 方便又省心，一键立可取
急诊患者由于起病急，就诊时往往未带齐护理垫、便壶、尿壶等紧急需要的生活用品，尤其是在夜间，购买费时费力，无法快速解决燃眉之急。不过这一点，急诊科的护士小姐姐们也为您贴心想到啦，目前急诊大厅增设一次性物品自助售卖机，患者家属无需奔波即可买到所需用品，感觉是不是很棒呢！
▼都是很实用的必需品哦▼
5、服务更人性，便民无止境
你以为这样就够了吗？No！当然不够，我们有放不完的爱心大招哦。
在急诊室门口，我们设置了“共享轮椅”租借点，提供轮椅“随到随借”服务，只需用手机扫码，30秒内即可完成轮椅借还，每天2小时内免费使用，真是real方便呢！
在这样天气多变的日子里突然狂风暴雨怎么办？不用怕，“便民爱心伞”为您遮风挡雨！
手机没电了怎么办？别担心，我们有“移动手机充电银行”为您免费续航。
急病人所急，想病人所想，浙大一院急诊科不断拓展服务内涵，在高效完成急危重症救治的同时，于细微处见真情，提升人民群众的就医体验感和幸福感。
让患者少跑腿，甚至不跑腿，体现在浙大一院的每一个科室，每一个流程的再造和完善之中。一切为了患者，患者就是一切，每一个少跑一次的背后都是医护人员的辛勤付出和点滴关怀。浙大一院以一流的标准和服务意识最大限度地满足人民群众日益增长的健康需求，在“健康中国”和“健康浙江”建设中不断创新，不断迈进。
閱讀更多 浙大一院 的文章
