外賣行業首現「會員通」:「跟餓了麼打通會員就是跟阿里打通會員」

外卖行业首现“会员通”:“跟饿了么打通会员就是跟阿里打通会员”

【獵雲網北京】9月14日報道(文/薄冬梅)

融入阿里的餓了麼除了在C端消費者層面有更多的錢做補貼和營銷,在B端商戶間也有了更強的吸引力。

9月14日,來自餓了麼的消息稱,漢堡王已確定於月底與餓了麼打通雙方的會員體系,屆時漢堡王的優惠券將在實體門店和外賣平臺上通用。

同時,餓了麼負責人表示,目前雙方正在緊鑼密鼓地設計專屬餓了麼的用戶權益,例如1元漢堡等促銷套餐,也會面向會員展開。未來,漢堡王的積分在餓了麼線上也可以進行消費,兌換相應福利。

會員體系是品牌公認的核心價值之一,在這一領域通筋活血,是品牌與平臺深度融合發展的標誌性動作。

在阿里系電商平臺,眾多品牌早與天貓實現會員體系打通,包括海藍之謎(La Mer)等雅詩蘭黛集團旗下6大品牌等高端國際品牌。阿里系電商強大的線上渠道加上支付寶的線下支付,再結合線下實體店的服務與體驗,打通了這些品牌線上和線下的聯繫,使得商家能夠和平臺一起為消費者提供更好的消費體驗。

餐飲品牌也正往此方向發力,當前各平臺均推出了自己的會員,不過並沒有實現與線下商家會員體系的打通。此次餓了麼與漢堡王打通會員,是外賣行業的首個“會員通”。

同時,在漢堡王之外,更多品牌正積極與餓了麼打通會員體系。據瞭解,棒約翰十五週年慶期間,也將與餓了麼打通會員體系,推出專屬優惠禮包。

據相關負責人透露,融入阿里半年,餓了麼為承接商戶賦能的項目組“增加了一倍不止”,未來在支付寶端、手淘端的餓了麼也會打通會員體系。

餓了麼超級會員已經與阿里“88會員體系”全面融合。“跟餓了麼打通會員體系,就意味著未來跟阿里打通。”有商家代表明言。

未來餓了麼在會員上的玩法也將多樣化,餐飲品牌的會員積分可以在餓了麼端消費使用,除此之外,餓了麼還將打通商戶會員儲值卡功能體系,實現線上線下無縫對接、商戶線下優惠券體系與線上互通、會員專屬折扣等。


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