上門辦證零距離 貼心服務暖民心

上门办证零距离 贴心服务暖民心

居民身份證是公民社會活動、日常生活中不可或缺,使用最為廣泛的有效身份證件。儘管近年來,戶籍部門加大工作力度,但仍有一些因病臥床的老年人無法到派出所現場採集指紋及人像信息。由於身份證沒有及時更新換代,使得他們在住院治病、報銷藥費和申請辦理合作醫療等方面遇到諸多困難。玉田縣公安局積極落實便民措施,為這些群眾提供“零距離”服務。近日,該局治安大隊戶政中隊積極組織玉田鎮派出所戶籍民警依託指紋離線採集技術開展“上門辦證”服務,受到群眾稱讚。

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玉田鎮轄區謝甲莊村93歲老人劉福雲,常年臥病在床,行動極為不便,一直沒有辦理二代身份證,無法辦理新農合,村幹部向派出所反映後,玉田鎮派出所戶籍民警立即預約上門辦理時間。9月11日下午三時,縣局戶政中隊與玉田鎮派出所民警攜帶筆記本電腦、指紋採集儀、照相設備驅車前往老人家中。因老人年歲已高,無法正常端坐,兩位女民警二話不說,脫掉鞋子,半蹲半跪的在老人小床上耐心細緻地幫助老人擺正姿勢,整理頭髮,拉好幕布,精心拍攝了老人身份證照片,採集了指紋,成功上傳了老人的身份信息。臨走前,民警告訴家人,老人的二代身份證很快就能拿到,只要辦好身份證,我們會在第一時間送到你們手中。面對民警貼心周到的服務,在場的村幹部和老人親屬非常感動,連聲道謝。

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下午四點多,幾名民警又馬不停蹄的趕到了城內玉花園小區。小區裡,一位名叫楊澤芹的女士,今年69歲,退休後患上了非常嚴重的肺心病,需要長期吸氧治療。前幾天住院時不慎將二代身份證丟失,一下子給辦理各種手續帶來麻煩。情急之下,家人聯繫派出所要求補辦。玉田鎮派出所迅速受理,併成功預約。來到老人家裡,民警們考慮楊女士病情需要不間斷吸氧的特殊性,決定用最快速度完成採集。連接電腦、採集指紋、拍攝頭像一氣呵成,短短十分鐘後,相關信息完成上傳。

目前,玉田縣公安局根據群眾需求預約登記、上門辦證等一系列愛民服務舉措正在全局上下全面鋪開。

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