2006年，彼時如日中天的國美電器老闆黃光裕找到蘇寧老闆張近東，要把蘇寧收了。張近東對黃光裕說：我要是做不過你，就把蘇寧送給你。
2012年，剛剛經歷電商大戰的張近東在接受公開採訪時說：上半年蘇寧易購增速是120%，如果京東增速比蘇寧易購快，我就把蘇寧送給他。劉強東欣然接受賭約：要是贏了就分一億股給轉發微博的網民。
不知是歷史的巧合，還是冥冥中的定數。曾經跟張近東有過賭約的對手，黃光裕進去了，劉強東如今身陷醜聞。不能說這樣的結局，就是張近東主觀願意出現的。但歷史總是驚人的相似，失意者各有各的不幸，勝利者總有他的緣由。
9月初，馬雲高調退休，劉強東麻煩纏身，就在這兩位中國電商界重量級人物相繼以不同方式"離場"之時，張近東依然低調、務實，扮演著蘇寧的超級"推銷員"角色，為前來造訪的商業大佬展示智慧零售大開發所打下的版圖。
9月6日-7日，包括原招行行長馬蔚華、正和島創始人兼首席架構師劉東華、新浪董事長兼CEO曹國偉、用友科技董事長兼首席執行官王文京等商界大佬在內，中國企業傢俱樂部20多位企業家理事造訪蘇寧。他們的到來，也為外界揭開了蘇寧智慧零售的廬山真面目。
真正的蘇寧
在中國互聯網江湖中，百度、阿里巴巴、騰訊三大巨頭有統稱為BAT的說法，外界也常把阿里和騰訊帝國的關聯公司一起稱為阿里系、騰訊系。
因2015年阿里巴巴、蘇寧戰略合作互相持股，阿里持有蘇寧易購股份高達19.99%，在業界對新零售做行業對比時，蘇寧一直以來都被納入到了阿里系的版圖。
巨頭之間，你中有我我中有你，這本無可厚非。然而當我們把蘇寧單獨拿出來進行剖析時，發現蘇寧其實遠不只是阿里系的那個蘇寧，也不只是平常上蘇寧易購網購的那個蘇寧，更不只是電器賣場時代的蘇寧。
現在的蘇寧，正在構建一個由零售場景、服務支撐、生態延展等體系構成的智慧零售生態系統。
說人話，我們日常看到的蘇寧易購門店、蘇寧易購網上平臺，它們都屬於零售場景的一部分。零售是蘇寧的主業，這些部分自然也是蘇寧的核心。以前，蘇寧主要做電器及3C產品，但自從互聯網轉型以來，升級後的蘇寧易購其實已經走向了全品類平臺化，從電器到3C到快消、母嬰、家居等，基本上各行各業全覆蓋。在智慧零售時代，整個蘇寧的線上線下，也都走向了全渠道、全業態的方向。在線上，蘇寧易購APP、蘇寧拼購APP、蘇寧易購天貓旗艦店、蘇寧小店APP構成了線上場景；在線下，則形成了"兩大一小多專"的佈局——"兩大"指蘇寧廣場、蘇寧易購廣場，"一小"為蘇寧小店，"多專"則包括蘇寧易購零售雲店、蘇寧紅孩子、蘇寧極物、蘇鮮生、蘇寧影城、蘇寧汽車超市等。
如此龐大的零售場景體系，要良性發展、線上線下協同，核心在於要能夠保證服務體驗在線上線下和全國各級市場都做到無差異性。需要高效的物流、售後服務體系；需要支付工具，並延伸出來消費金融、供應鏈金融、眾籌、投資理財、保險、銀行等等。需要科技力量來進行線上線下融合以及線下的數字化發展。這就構成了蘇寧智慧零售的支撐體系。
智慧零售生態延展體系則由蘇寧置業、蘇寧文創、蘇寧體育、蘇寧投資構成。置業，我們可以理解為蘇寧零售的商業資源拓展；文創則匯聚體育視頻、直播等，這是一個支撐零售的內容體系。體育則包括國際米蘭、江蘇蘇寧易購足球俱樂部等，體育是一個品牌的放大鏡。投資更容易理解，在整個蘇寧的零售產業鏈上，蘇寧缺的需要合作才能幹好的，那就買買買。比如為了佈局線下優質商業資源，那就跟萬達、恆大進行投資合作，人工智能領域投商湯科技等等。
總之來講，蘇寧圍繞零售這個核心，把涉及客流、商品流、信息流、物流、資金流在內的整個生態的核心環節都佈局齊了。
蘇寧的變化
面對如此龐大的智慧零售版圖，很多人可能會關心的是蘇寧這是不是做得太雜。其實不是，蘇寧走的並不是多元化模式，而是聚焦零售主業，同心多圓進行拓展，以擴大、支持、豐富主業。所以，它的核心還是零售，它的唯一產品還是服務。
相比於過去的蘇寧，除看得見的業務擴張外，蘇寧正在發生鉅變：
一看體系的佈局完善性：蘇寧是目前唯一線上線下等量齊觀發展的零售巨頭，也是從一線市場到二三線各級市場以及社區、縣鎮市場佈局最為完善的企業，也是前端場景和後端的物流、售後等供應鏈匹配最為健全的企業。品類上，蘇寧則在圍繞"衣食住行用"構建一個"大零售"生態。
同時，蘇寧正在從曾經電器3C的低頻進入碎片化且高頻的消費領域。從大賣場到蘇寧小店、縣鎮加盟店、各類專業店，從電器到快消等，這些佈局無不符合這樣的趨勢特點。
二看發展速度：蘇寧接棒友商，成為零售電商高增長的代表，線上線下增速制霸全網。蘇寧2018年上半年公司實現營業收入1107.8億元，同比增長32.2%。實現商品銷售規模為1512.39億元，同比增長44.55%；僅線上，商品交易規模為883.22億元，同比增長76.51%。
在互聯網紅利見頂和零售增長乏力的大背景下，蘇寧持續保持逆勢增長。2018年以來，蘇寧易購GMV連續兩個季度實現超過40%的高速增長，營業收入增速也連續兩個季度突破30%。
三看投入：蘇寧在整個互聯網轉型的浪潮中，無疑是最具特表性的案例。拿蘇寧的O2O融合來講，其線上線下同價一度讓蘇寧損失高達數百億，這種壯士斷腕的決心，國內恐怕很難找到第二家。要說投入，很多個維度都足以說明其現在的擴張力度之大：蘇寧今年上半年中國大陸新開1152家、淨增948家，近三年對外投資的額度近800億，其在科技研發人數規模近萬人、擁有6大研發中心……
四看佈局目標：現在，蘇寧智慧零售的版圖已經足夠大，但與整個智慧零售大開發成型後的格局比起來，現在還只是開始。未來，整個版圖將是一個2萬家門店、4萬億交易額的零售巨無霸。
五看開放性：過去，蘇寧完全是圍繞自己的家電零售在建設上下游產業鏈，而現在圍繞整個零售來建設產業生態。兩相比較，現在的蘇寧比以往任何時候都要開放，看它的合作伙伴就知道：阿里巴巴、恆大、萬達、深創投、聯通、大潤發、商湯科技等等，同時蘇寧還在建立自身的創投孵化體系以及零售賦能體系，青創園和零售雲就是例子。
背後的秘密
蘇寧在近30年的發展過程中，經歷初創、連鎖發展、互聯網轉型及智慧零售等階段。這樣的發展軌跡，與純互聯網時代的企業有著本質的不同：蘇寧是跨越長週期、不斷保持轉型創新的常青企業，很多明星互聯網企業則三五年登頂兩三年卻又崩盤。
這種差異的背後，正隱藏著蘇寧基業長青的秘密，自然也是蘇寧智慧零售的秘密。一部中國零售史，半部看蘇寧。看的是什麼呢？是持續創新，是系統化發展，是格局與底蘊。
在互聯網商業中，人們張口閉口最愛談"顛覆式"創新、多少市值，很少有人真正思考其產品的核心價值、社會價值、基礎價值、持久價值。蘇寧很少談顛覆，卻是持續優化、持續創新的典型。在張近東看來，創新，並不是玩概念，而是要經歷從量變到質變的過程，堅持到最後才有價值。
歷數蘇寧成長史上幾次關鍵的創新變革，我們發現，它都不是最熱鬧的那個，卻都是變革最徹底和最受益的那個。
在中國家電零、售開啟連鎖擴張時期，國美在許多地方都走在了蘇寧的前面，比如在北京市場，但蘇寧靠門店運營的創新和精細化後來居上，而在整體層面靠對物流、售後、人才、科技系統的後臺持續投入，最終實現了體系化的超越。
2009年開始，蘇寧開啟互聯網轉型，推出蘇寧易購。這是蘇寧的一次"壯士斷腕"，犧牲掉眼前的穩健和豐厚利潤，不斷加大對供應鏈、物流、服務等"基礎設施"的建設投入，換來了線上業務的高速增長以及今天的雙線高速增長。在更早的1999年的時候，蘇寧也是曾斷然砍掉了佔比70%～80%的批發業務，全面轉型零售商。
而今天，在互聯網下半場，蘇寧開啟了線上線下融合和線下數字化、科技化升級的智慧零售時代，押注的就是整個零售消費升級時代的到來。
在這個過程中，蘇寧埋頭苦幹，沒有像其它互聯網明星企業一樣受到"眾星捧月"的待遇，但放在更長的時間維度看，蘇寧往往卻不斷迸發出堅韌、穩健、持久的生命力。這源自蘇寧長期以來對系統化建設的重視、持續變革創新的投入。
而近30年來，蘇寧對於服務和品質的堅持，對於人才的持續投入，對創新和系統建設的重視，更展現了一個零售巨頭的眼光和格局。
起點決定高度，過程決定長度，蘇寧的成長秘密盡在其中。
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