培養「正念領導力」,做最好的自己!

“正念”(Mindfulness)是源自佛教的一個概念,是指對於當下一切的察覺。在管理中,“正念領導力”可以解釋為一種聚焦於當下的狀態,感知自己,感知身邊的人,以及在面對緊張環境時感知自己反應的敏感度。

本文為來自麥肯錫《正念領導力》

正念領導力的練習被廣泛地用於谷歌、通用、孟山都等大企業的管理與培訓中。麥肯錫公司資深總監喬安娜•巴斯在其著作《正念領導:麥肯錫領導力方法》中指出了領導者應該做的五點練習。

一、挖掘優點

在工作中,我們花了大量的時間及精力在提升短板上,但過分關注缺點,會導致忘記關注優點。管理者真正的挑戰在於學會將優點融入日常工作中,在巨大的壓力和憂慮面前,轉變思維模式是個艱鉅的任務。

培養“正念領導力”,做最好的自己!

誠然,每個人都有需要改進的缺點。但是,有意地將注意力轉移到優點上能更鼓舞人心,釋放出巨大的創新及變革能量。

練習

瞭解你的優點。找一個舒適、沒有干擾的地方。閉上眼,深呼吸。準備好後,依次回憶以下三個時刻:

童年的時候,你最喜歡什麼遊戲?你會選擇扮演哪個角色?哪些遊戲最吸引你?玩這些遊戲你有何感受?

長大後,哪些活動會讓你沉浸其中忘記時間?什麼讓你活力充沛,這些活動對你意味著什麼?

回想過去18個月中一個最愉快的時刻。你當時在做什麼?對自己、他人及公司有何影響?

二、學會暫停

我們在工作中都會面臨消極的事情。當這些沮喪的威脅變得重大時,管理者會下意識地變得偏激與衝動。此時,是否也可以暫停一下,反思自己並高效地管理情緒?

培養“正念領導力”,做最好的自己!

學會如何暫停並重啟我們大腦主管執行功能的部分,我們就可以將“避免威脅”的思維模式轉變為“開放學習以及充分把握當下”的思維模式。

練習

回想一件最近發生的且仍然讓你情緒波動的令人沮喪的事情,回憶當時心中的思考。

這時,注意對你自己的影響。你在做什麼,或沒做什麼?你說了什麼,或沒說什麼?你有怎樣的行為?你的言語及行為有什麼影響?

水位線之下。什麼是你思考了、感受到,卻沒表達的?你最擔心的負面結果是什麼?

進一步深入審視自己的價值觀與信仰。什麼對你最重要?你對這個情況,對自己及他人有哪些觀念?

再進一步,審視你最基本的需求。此時什麼對你最重要?你意識到任何更深入的渴望及需求了嗎?

三、鍛造信任

領導者需要一群支持者才能實現遠大目標,因為團隊是建立在共同目標和相互信任基礎上的。作為領導者,若想建立信任,就必須瞭解他人重視什麼,這樣至少能增進對彼此的瞭解。

培養“正念領導力”,做最好的自己!

事實上,只需要瞭解彼此的想法就可以加強信任。一旦我們瞭解自己及他人的觀點,我們就會下意識地調整我們自己的行為。

練習

瞭解信任的哪個方面對你最重要。針對以下每一項,給自己打分:

可靠。我不會做無法兌現的承諾;我總是闡明期望並完成承諾。

一致。我的話語行動與我的想法感受是一致的。

接納。我保留我的評判或批評;我對事不對人。

坦誠。我表明我的意圖並直言不諱;我坦承自己的侷限性及顧慮。

四、練習發問

工作中我們容易遇到緊張的時刻。緊張讓我們的腎上腺素飆升,變得敏銳,發揮超常。但是人們也容易屈服於緊張的情緒,被其風險所震懾。因此,若沒有希望來平衡,緊張的情緒會使整個公司陷入癱瘓。

培養“正念領導力”,做最好的自己!

要找到希望與緊張之間的平穩,可以從智慧的提問開始。

練習

找一個夥伴,請他/她講述他/她最緊迫的工作問題,提出下列兩組問題:

第一組

問題是什麼?

其根本原因是什麼?

誰應該對此負責?

你做過哪些無效的嘗試?

為什麼還未能解決這個問題?

第二組

你希望看到(以及做到)什麼結果?

你能否回憶起什麼時候有過解決辦法,至少解決部分問題?是什麼使其成為可能?

你可以採取帶來最大效應的最小步驟是什麼?

目前為止,在這次對話中你學習到了什麼?

第一組問題對於解決技術性問題有效,第二組則可以激發活力、好奇心與參與感。在進行兩組討論的時候,可以通過觀察,瞭解自己及對方的思維模式是什麼樣的。

五、保留充電時間

對成就和獲勝的渴望促使我們不斷工作,常常超出生理及心理負荷。專業運動員會留時間來恢復,但管理層幾乎不這麼做。因為人們普遍的想法是:努力工作和承擔痛苦才能表現出對工作的專注。

培養“正念領導力”,做最好的自己!

但努力的人更應該給自己充電和放鬆的時間,我們的能量有四個來源:生理、心理、情感與精神。管理者要安排好活動,有效恢復。

以下的一些案例可以作為練習的參考:

生理。一位國企的高管每天有午睡習慣,這讓他在午後的工作精神百倍。另外一位民營企業的創始人選擇每天快走一小時,併成功地在三個月內減了10公斤。

心理。一家美國公司的首席執行官在需要重新獲得能量時,會專門去找員工聊天,在人和人的連接中汲取正能量,這樣他還能學到新的東西。

情緒。一位金融企業的領軍人物在上海成立女企業傢俱樂部,定期和其他出眾的女性分享作為職場女性的心得。

精神。一位技術高管會每天定時冥想:轉動椅子,望望窗外,將自然與生命冥想為一棵橡樹。另外一位製藥企業的高管選擇帶把空椅子去開重要會議,這把空椅子代表病人,提醒大家他們的工作目標。


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