發展中國家的人口使用移動設備上網的比例越來越高，特別是當智能手機在功能和多樣性方面不斷提升時。多個新興市場的互聯網普及率以兩位數增長，仍然潛力巨大：目前印度的網絡滲透率僅為 10%，而中國接近40%。
發展中國家的人口使用移動設備上網的比例越來越高，特別是當智能手機在功能和多樣性方面不斷提升時。
可以上網的智能手機和其他移動設備成本的迅速降低，將帶來更廣泛的新應用，併成為新的價值來源。一個價值創造的領先領域是移動支付服務在多個發展中市場的成功。
另外一個價值來源是當地連接供給與需求的匹配服務。肯尼亞由谷歌支持的 iHub項目使用技術服務識別創業者併為其提供融資服務。這一技術還可以幫助跨國企業根據當地情況調整產品和商業模式。
我們越來越多地看到虛擬和現實世界之間的交融交換。各個公司將數字技術應用於現實世界的體驗上，創造出用戶互動的新領域。食品零售公司 Tesco和Delhaize 在韓國與比利時的地鐵站分別安裝了實際大小的商店顯示屏。這些屏幕可以讓等車人使用智能手機下訂單購買日用品，之後送貨上門或在某個實體店提貨。還有一些零售商在實體店中安裝了類似屏幕，消費者可以很容易地預訂到售罄商品。梅西百貨公司在試衣間安裝了“魔鏡”：一個72英寸的顯示屏，讓顧客以虛擬方式“試穿”衣服，並幫助他們挑選服裝。
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