想要與互聯網通信企業抗衡，就必須擁有創新的產品，在培養人才方面，需要將“業務創新力”提上日程，重視用戶體驗，對產品進行顛覆性改造，企業應鼓勵員工去發現、分析、想象，從理念開始改變自己，以便設計和製造出更富有創意的產品；相反，企業若不敢想、不敢做，就會因缺少創造力而停滯不前。
實際上，產品從構思、設計，到生產製作，是一個完整的過程，如果能形成產業鏈最好，這樣企業就會更有競爭力。傳統運營商要保持敏銳的觀察力，用“不滿意”的眼光看現有產品，經常去分析用戶的習慣，看看網絡接口是否需要調整，是否要重新設計計費規則，用戶的喜好是否已經改變……企業的“為什麼”越多，產品就越令人滿意。
當然，產品的營銷過程同樣關係到利潤，所以管理者都在想，如何讓產品賣出好價錢。
在產業化當道的今天，只銷售自己的產品會顯得過於單薄，不妨同虛擬運營商結合，目的是為了開拓市場，同時加緊人才梯隊的建設，完善招聘和內部培訓機制。這樣一來，企業既有了優質的產品，另一方面又打開了銷售渠道。
值得一提的是，國外通信行業已經完成對市場的細分，在進行產品設計和銷售的時候，更加能做到有的放矢，極大提升了工作效率。
而國內通信業在這方面做得並不好，缺乏對細分市場的梳理，會導致企業運營成本增加。互聯網之所以有這麼強勁的勢頭，主要原因在於大數據的投放和使用，讓運營商在更新產品及其銷售的時候，更能瞄準目標。
所以，傳統運營商對目的客戶的細分，是馬上需要進行的工作，而完成一切預計工作的前提，是企業要積極引進真正優質的人才，並拿出相關薪酬和激勵政策，這同樣是開源節流的保障。
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