近日，标榜品质租房的自如因为频频被曝出的“甲醛门”事件麻烦不断，经专业机构检测，一些房子的甲醛值高达标准的2.3倍。这也是继“住房贷”事件后，自如又一次被推上了风口浪尖。
事后补救不尽人意未净化便加价出租
当下，由于租客需求量大、租房行情火爆，一些中介又急于抢占市场、回笼资金，便将刚装修完还不能住人的房子，急急推向市场，为租客的身体健康受损埋下了伏笔。而当出现问题后，自如管家一般会协助租户办理无责换房或无责退租，并退回押金及未发生的房租及服务费。但这样的“补救措施”并不能让租客真正满意。
除此之外，据了解，自如对因甲醛超标而退掉的房间依旧尽快对外加价出租，而并未对房间做任何空气净化处理，仅做了保洁工作。事实上，自如的甲醛问题从其创立至今时有被曝光，却始终没有被有效地解决，对租户也缺乏警示，每年仍然有数以万计的人入住于危险环境中而不自知。
业内专家告诉家居315网（www.jiaju315.com），在目前的租房市场里，还没有建立起一套完整的居住体验评价体系，不同的房源被或大或小的中介平台掌握在手里，监管和评测难度很大，而用户权益一旦受损，也往往缺乏畅通的维权渠道，总体看来，消费者在市场中仍处于弱势地位。”
北京市律师协会物业管理法律专业委员会副秘书长、北京金诉律师事务所首席律师王佳红告诉家居315网（www.jiaju315.com）：“租客怀疑房屋甲醛超标时，首先，自己要先行聘请专业的检测机构检测，得到检测报告，确实证明房屋内甲醛超标。其次，租客若是感觉自己身体不适，应该马上到医院进行检查，同时要保存好相应的挂号凭证、和检查费用等凭证。再次，租客可以随后和自如沟通，告知房屋内甲醛超标，且因为甲醛对自己身体造成的不适，要求自如公司给予解决方案。最好能保存和自如公司沟通的证据，若是可以，最好可以以书面形式进行沟通。最后，若是沟通无果，可以向法院提起诉讼，主张自己的损失。”
检测超标将被投诉封口协议密不公开
家居315网（www.jiaju315.com）获悉，上海某甲醛检测机构婉拒了对自如出租房进行检测的请求，对方客服在回复时直言“不敢测”。据其介绍，实验室一说测出结果超标，自如就会投诉。“天天应付投诉，没办法做正常生意了”。
（当得知所需检测房屋为自如出租房时，上海某检测机构客服表示婉拒）
此外，当自如房子出现问题时，经媒体、工商部门介入，自如一般情况下会同意退还全额租金，但同时要求签订一份带有“封口性质”的和解协议，要租客“不得作出发表有损对方声誉的言论等任何有损契约精神的言行，并对该协议内容进行保密。租客如违反规定，应向自如支付等同于该协议和解金额3倍的违约金。”
315网（www.jiaju315.com）了解到，主张退租的租客，即便是拿到了机构出具的检测报告，也面临着维权难的尴尬境地。
（自如和解协议书）
在这种情况下，有租客表示主张的是经济赔偿，而不是封口费，已经拒绝和解。对此，业内专家认为，只要当事人表达的意思是真实的，和解协议中的这一条款就可以判定为无效，当事人不用承担所谓的后果。
资本涌入租房市场 规范监管亟须跟上
据悉，甲醛超标在租房尤其是长租公寓行业，已经成了普遍现象。在各种网络社区、投诉平台上，不乏我爱我家、相寓、蛋壳公寓等中介或长租公寓品牌被租户投诉甲醛超标的记录。8月17日，我爱我家原副总裁胡景辉向媒体表示，今年房租暴涨最主要原因就是以自如、蛋壳为代表的被资本推动的长租公寓运营商，争抢房源。
据相关数据显示，目前仅在北京就有800万租赁人口。租客的权益如何得到保护，已是需要迫切解决的问题。目前，首部国家层面的《住房租赁条例》正在制定中，其中将对住房租赁企业的房屋建设标准、装修设施标准和价格标准等方面予以规范。
中国民营科技实业家协会专职副理事长兼家居消费专委会秘书长张震接受家居315网（www.jiaju315.com）采访时指出：“不论公司化运作还是个人行为，房屋租赁的任何流程都要经得起质量检测、社会检验。不管长租公寓租赁合同中是否对甲醛超标等问题进行规定，只要房屋存在身体健康安全隐患，承租者都可以要求运营商无条件退还房租，并做出相应的补偿。承租者在进行私力救济的同时，政府相关部门也不能袖手旁观，应及时对租赁市场中存在的问题进行监管,对企业出租房源的装修等方面进行规范、监督和有力惩处，不能任由企业‘野蛮成长’、市场乱象横生。”
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