雲計算最流行的形式之一就是軟件即服務（SaaS），定義為軟件分發模式，供應商為客戶提供應用程序，並通過互聯網向這些客戶提供服務。
SaaS是雲服務三大類之一，其他兩大類是基礎設施即服務（IaaS）和平臺即服務（PaaS）。
鑑於其易於訪問，SaaS已經成為許多類型的業務應用程序的常見交付模型，並已被納入到眾多企業軟件供應商的交付策略中。
SaaS產品可用於各種業務應用，包括電子郵件和協作，客戶關係管理（CRM），計費/薪資處理，銷售管理，人力資源管理，財務管理，數據庫管理，企業資源規劃（ERP），內容管理和文檔編輯和管理等。
如何交付SaaS？
與其他雲服務一樣，企業通常通過每月或每年的訂閱費來支付SaaS。這與傳統的通過永久許可證支付軟件的模式形成對比，企業需要對傳統企業軟件支付的費用包括前期成本和可選的持續支持費用。
SaaS供應商通常基於某些類型的使用參數對應用進行定價。例如，他們可能會根據使用應用程序的人數，交易次數或其他一些功能使用量來收費。
用戶通常使用網絡瀏覽器訪問應用程序，但也有一些企業可能使用輕型的移動客戶端。
大多數SaaS產品都基於多租戶架構，其中單個版本的應用程序為通用版，適用於所有客戶。
使用SaaS應用程序的組織可以在特定參數內更改設置並自定義軟件，以滿足企業特定需求。但是，企業無法自定義其代碼或功能，這與本地安裝的企業軟件有時可能相同，當然，企業也可以從自己的IT部門開發並提供軟件服務。
SaaS如何幫助企業節省資金？
企業使用SaaS的主要原因是可以節省在本地系統上安裝和運行軟件。這大大降低了企業硬件和軟件的購買費用、維護和相關支持費用，甚至消除其中的部分費用。SaaS應用程序的初始設置成本，通常大幅度低於通過軟件許可證購買獲取的、等效的、本地部署的企業軟件成本。
不僅是初次購買軟件的成本，有時SaaS的使用也可以幫助企業減少使用軟件的長期成本，儘管這取決於各個供應商SaaS產品的定價模式和企業的使用模式。在某些業務領域中，SaaS可能比傳統本地軟件花費更多。這是企業IT部門應該仔細研究的領域。
SaaS還為企業提供了雲服務所固有的靈活性：有了SaaS，企業可以根據需要訂閱SaaS產品，而不必購買軟件許可證，並將軟件安裝在各種計算機和移動終端上。與本地部署的企業軟件需要購買新硬件來支持軟件的情況相比， SaaS可節省大量資金。
按現收現付模式，企業可以將成本轉移到SaaS持續的運營費用，從而實現更易於管理的預算。他們可以隨時停止訂閱SaaS產品，從而停止經常性成本。
SaaS如何為企業IT提供更大的靈活性？
由於通過SaaS提供的應用程序可通過互聯網使用，所以用戶通常可以從具有互聯網連接的任何設備和位置訪問SaaS軟件 ，無論是個人電腦還是手機、平板電腦等移動設備。
與傳統企業軟件相比，SaaS產品在移動設備上運行的能力更為出色。很多SaaS產品傾向於iOS和Android，而不僅僅是Windows，也可以在多種瀏覽器（如Google Chrome，Apple Safari）上運行，而不僅僅是即將停產的Microsoft Internet Explorer ）。
另一個好處是SaaS產品容易擴展。雲服務一般允許企業根據需要上下移動服務和/或功能，SaaS也沒有什麼不同。這對於企業的週期性業務以及快速增長的企業尤為重要。
SaaS客戶也受益於服務提供商可以通過軟件進行自動更新，通常每週或每月進行一次。因此企業無需擔心在應用SaaS產品時，購買新版本或安裝諸如安全更新等修補程序。這對於IT部門人員和預算有限的企業來說，尤其有吸引力。
需要注意的是，提供標準化產品的SaaS公司，通常不具備提供多樣化定製的能力，或定製能力較弱，個性化需求較多的企業，需要尋找一家既有SaaS標準化產品與服務，又具備PaaS平臺的自定義開發能力的公司，這樣的公司並不多見，銷售易就是其中一個哦。
SaaS供應商之間趨向於通力合作為客戶服務
領先的SaaS供應商越來越願意與其他供應商通力合作，共同為客戶服務。企業可能會有多家應用供應商為其服務，從移動管理工具到費用報告管理，從視頻轉碼到財務計算，從客戶數據清理到計算機輔助設計（CAD）。
由於SaaS產品可能來自很多的供應商，因此供應商產品之間的整合呈現增加趨勢。多個SaaS供應商共同合作，以便在多個軟件之間創建集成，使企業流程可以更輕鬆地流向多個供應商提供的服務，效果更好。
注意！
基於上述內容，企業選擇SaaS產品需要重點考慮哪些因素？
① 精算成本。在預算允許的情況下，明確SaaS產品與傳統本地部署軟件相比，對您的企業來說是降低了成本還是增加了成本。
② 明確需求。是選擇通用版本的SaaS，還是選擇定製能力較強的SaaS+PaaS？您的企業需要多大程度的定製服務？
③ 善於用不同的SaaS產品供應商，通力合作，為您的企業服務。
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